Depannage-informatique.telM
Melissa CERRUTI Google
Je peux que vous le conseiller les yeux fermés, prise en charge rapide de mon téléphone et d'une grande honnêteté. Merci
ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES
Reflex Informatique Services
Assistance et services informatiques · Chatte (38)
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À propos de Reflex Informatique Services
Reflex Informatique Services est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Chatte (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (97)
Avis Google
4,6
97 avis
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marc RICHARD Google
PC dépanné immédiatement et gratuitement suite a une attaque d'un Trojan ! si je pouvais donner 6 je le ferais !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre entreprise ait répondu à vos attentes. 😊
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DABK 3D Google
J'ai téléphoné pour demander un devis pour mon assurance car mon pc as grillé pendant un orage. Je me déplace donc à la boutique, le vendeur commence à dépouiller mon pc pour faire un contrôle succin du pc puis ne trouvant pas la panne précise, il faut qu'il garde le pc pour faire un diagnostique et le devis , chose que je peut bien comprendre. Il me demande de remplir un papier puis rajoute après coup que cela coûtera entre 30 et 60e ce qui n'est pas cher en soit mais as aucun moment il ne m'as informé du prix de la prestation avant de me faire remplir le formulaire. D'autant que j'ai téléphoné et que je me suis déplacé et dans tous les cas je suis couvert par mon assurance , le problème financier ne se posé pas. La moindre des choses est d'informé le client sur le prix des prestations avant de demander de remplir un formulaire pour laisser son matériel. Quand j'emmène mon véhicule chez un garagiste pour un devis , il fait forcément un diagnostique et m'offre la prestation vu que je vais lui laisser mon véhicule pour les réparations. C'est ça être commerçant . Surtout pour un ordinateur a 2 600e.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons le temps de lire chaque avis pour continuer d'améliorer nos services.
Nous regrettons la confusion survenue lors de votre passage. Un malentendu s'est produit sur le déroulement de notre procédure d'accueil et l'annonce de nos tarifs.
Dès que la nécessité d'un diagnostic approfondi et son montant vous ont été expliqués, vous avez fait le choix de ne pas donner suite. Vous êtes donc reparti immédiatement avec votre matériel, sans engagement et sans qu'aucun frais ne vous soit facturé.
La transparence reste une priorité pour nous, et nous veillerons à ce que le timing des explications soit encore plus clair à l'avenir.
Cordialement,
M
Mickael Google
Cc bonjour monsieur est-ce que mon téléphone il est réparé vendredi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre entreprise ne réparant pas de téléphone, nous avons cherché l'information auprès de notre collaborateur de l'atelier du réparateur qui travaille dans nos locaux et il nous a confirmé qu'il n'a pas de téléphone au nom de Mickael, est-il possible qu'il y ait une erreur d'entreprise ?
R
Richard Vermont Google
Merci pour le dépannage de mon PC, l'équipe est hyper compétente, le prix peu élevé et aucune pression pour vendre, c'est appréciable une boutique qui préfère réparer autant que possible au lieu de vendre du neuf. Client depuis 3 ans, je continuerai à venir
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laissé votre avis et sommes ravie que nos services vous ai satisfait, merci également pour votre fidélité en vers nous 😊😊
t
tibault charbonnel Google
Top, problème d’alimentation qui a grillé sur mon ordinateur, pièce changer dans la journée avec un devis cohérent. Prestation au top !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu a votre problématique et vous avoir satisfait 😊
M
Mickael Savignon Google
Un grand merci pour votre aide précieuse avec la clé USB ! Une équipe vraiment adorable, à l’écoute et très professionnelle. Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année. Encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis et nous sommes ravis de vous avoir satisfait 😊
R
Romary FONTAINE Google
Excellent contact et diagnostic + reparation pertinent ! Je recommande ce service de proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos services vous aient satisfait 😊
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LN Google
Dépannage ultra rapide pour une urgence, d'excellents conseils et un accueil sérieux !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci à vous 😊
M
Marielle Vincent Google
Personnel à l´écoute et très serviable ne poussant pas à la consommation. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donné votre avis et nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci à vous 😊
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Flo Google
Bonjour, Je viens de passer à la boutique pour faire installer une suite office. J’ai été très bien reçu de la part de tous les employés. Je recommande!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis que notre accueil vous ait satisfait.
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POSITIV RENOVATION Google
Excellent service ! Reflex Informatique à Chatte offre un service rapide, professionnel et efficace. Ils ont su résoudre mes problèmes informatiques avec expertise et sont toujours disponibles pour des conseils. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes et que vous soyez satisfait 😊
P
Patricia Orepuk Google
Très bien, personne compétente. Travaille parfait et très bien réalisé. Donne de très bon conseils. Je les remerci pour leur travail et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Merci a vous 😊
N
Naru Okumura Google
J'ai reçu mon pc non fonctionnel après une longue réparation chez son constructeur, sans aucune idée sur la panne. Je l'ai donc emmener chez eux et ils ont été très compréhensif en plus d'être sympathique et efficace ! En plus de repartir avec un PC réparé, ça a mis un peu de baume au cœur après autant de soucis juste avant. Je recommande chaudement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous accompagner au mieux. Merci a vous. 😊
T
Therese Payen Google
Je me suis rendue à reflex informatique hier et aujourd'hui, pour un gros problème,, ils m'ont bien aidée, très gentil, aimable et patient,, un très bon accueil, ils ont pris le temps de tout gérer je les remercie infiniment, je vous les recommande, Merci encore,pour votre aide,,, Madame p.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous accompagner au mieux. Merci a vous. 😊
T
Tony Farruggello Google
Je me suis rendu a Reflex Informatique il y a une semaine tout juste pour ma tour d'ordinateur fixe en panne. En me rendant dans ce centre, le vendeur Sacha a essayé de trouver directement le problème, ce qu'on a bien apprécié. Le problème étant plus complexe que ce qu'on pensait (démontage complet de ma tour pour faire la réparation) il a dû garder mon ordinateur. Quelque jours plus tard on m'annonce que tout est fonctionnel et le prix était vraiment raisonnable. J'écris actuellement cet avis avec ce PC enfin opérationnel. MERCI BEAUCOUP ! Nous conseillons fortement. Vendeurs qui s'y connaissent, sont efficaces, pédagogues et souriants.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, nous sommes très content de vous avoir satisfait, nous faisons toujours de notre mieux pour nos client. Merci a vous 😊
A
Andrija Kost Google
Très satisfais ! Il était très aimable et serviable. Il à été au petit soin et à l'écoute de toutes nos questions. C'est vraiment quelq'un que je recommande en plus de sa gentillesse et de son professionalisme !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour chacun de nos clients 😊
A
Aurélie Gaude Google
Toujours de bons conseils, ils prennent le temps de résoudre notre problème (ou de tenter de le résoudre !). Sens du service top ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour votre confiance ! 😊
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angiee 59 Google
ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS ! Technicien ULTRA COMPÉTENT et PASSIONNÉ ! Venue de Marseille ce jour en urgence pour un pc portable qui ne fonctionnait pas plus de 30minutes (pas de prise en charge sur Marseille ou prix exhorbitant). Je suis bluffée par les compétences, la rapidité et l'efficacité extraordinairement rare du jeune technicien! Pas d'entourloupe, beaucoups d'explications simples. On sent direct la passion! Merci beaucoup! Je reviendrai et ma famille aussi. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci pour votre magnifique avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfais 😊
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Mario mario Google
Je suis venu pour un devis d'un pc Le vendeur me demande si je veux souris pochette clef usb etc au moin 10 appareil en plus pour augmenter le prix alors que je lui et dit je ceux un pc sans rien Prix super élevé pour la qualité ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
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Elise CAILLAT Google
Un service de qualité, des personnes à l'écoute qui ne sont pas dans la vente mais dans l'aide. Ils prennent le temps et sont autant efficaces que sympathiques. Je recommande sans hésité.
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Glenwing Galkiel Google
Devis sur place en démontant quelques pièces devant vous pour que vous puissiez suivre leurs démarches, ensuite diagnostic approfondi en laissant l'ordinateur chez eux. Lorsque l'on appelle pour des nouvelles, leurs explications sont claires, précises et ils prennent le temps d'expliquer les choses pour celles et ceux qui ont besoin de comprendre. Acceuil chaleureux, professionnalisme et des employés passionnés. C'est ce qu'il fallais à mon pc pour revivre. Merci pour mon pc, je vous souhaite une agréable journée et je recommande les yeux fermés cette endroit
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, qui fait chaud au cœur, nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle, vos questions sont toujours les bienvenues, nous sommes heureux d'avoir été a la hauteur de vos espérances, merci a vous, une très belle journée 😊