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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Rex Rotary - Agence commerciale de Gap

Assistance et services informatiques · Gap (05)

3,7 12 avis Fermé
Rex Rotary - Agence commerciale de Gap — Assistance et services informatiques

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À propos de Rex Rotary - Agence commerciale de Gap

Rex Rotary - Agence commerciale de Gap est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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12 avis
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L
La Cyclerie des Alpes

De très bon commerciaux au sens le plus pourri ! Aucun compromis possible pour résilier un contrat alors qu'il ne reste qu'un an sur les cinq années de prévues. Sachant que j'arrête mon activité et que le magasin est fermé. La seule solution que le Rex Rotary propose c'est de payer tout les loyers restants + 10% d'indemnité + 750€ ! Soit un total de prêt de 4 600 € ! La seule réponse de Gauthier : "Nous ne sommes pas des magiciens". C'est d'ailleurs pas ce que je demande... Ne faite pas confiance à Gauthier et Nicolas, qui avec leurs beaux sourires, son très loin d'être transparent et honnête sur la réalité des contrats qu'ils vendent ! Je passe vous voir dans votre agence d'ici peu car visiblement vos téléphones ne passe plus...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation liée à l’arrêt de votre activité. Nos contrats et conditions de financement répondent à un cadre précis, mais notre volonté n’a jamais été de manquer de transparence ou de laisser un client sans accompagnement. Nous regrettons également si certains échanges ont pu être perçus de manière négative. Afin d’éviter toute incompréhension et d’essayer de trouver ensemble la solution la plus adaptée à votre situation, nous vous invitons à reprendre contact avec l’agence de Gap. Nos équipes restent disponibles pour échanger avec vous de manière constructive.
R
Rémi GUIBAL

En 2023, lors d'un simple changement de matériel, sur une période ou j'avais d'autres sujets de préoccupation, je me suis retrouvé a signer une prolongation de contrat de 5 ans avec l'ensemble du reste du matériel inchangé. J'ai tenté plusieurs renégociations sans succès. J'étais en confiance je n'aurais pas du....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti et comprenons votre déception concernant cette situation. Nos équipes s’efforcent toujours d’accompagner nos clients en toute transparence et dans le respect des engagements contractuels. Nous restons toutefois disponibles pour échanger avec vous sur votre dossier et étudier votre situation plus en détail. N’hésitez pas à contacter notre agence de Gap afin que nous puissions faire un point ensemble. Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer continuellement notre accompagnement.
A
AUTO HA GUILLESTRE

Professionnalisme, réactivité et efficacité. Toujours très satisfait du service. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravi de vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
G
Gestion Durance

réactivité - écoute - compétence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité, notre écoute et notre compétence aient répondu à vos attentes. À bientôt,
P
PHILIPPE MASSOT

Professionnalisme et réactivité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre recommandation nous fait très plaisir.
t
thomas de martino

Des contrats de 5 ans minmum, et quand on ne renouvelle pas... et bien il faut payer 183€ pour renvoyer le matériel car je cite "les commerciaux ne sont pas habilités à transporter le matériel" ... alors qu'ils passaient tous les 15 jours que pour que l'on reconduise le contrat... A FUIR

c
cpt4 C2A

UN AMATEURISME DE HAUT NIVEAU ..... RIEN NE FONCTIONNE COMME PREVU DEPUIS 15 JOURS CONCERNANT LA TELEPHONIE ET APPAREMMENT CELA NE FAIT PAS REAGIR LE COMMERCIAL.... FELICITATION!!!!!!

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