À propos de Rex Rotary - Agence commerciale de Grenoble
Rex Rotary - Agence commerciale de Grenoble est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
Avis Google
3,7
20 avis
5★12
4★2
3★0
2★0
1★6
P
Pascale JEANSELME Google
Très contente de l'agence de Grenoble.
Toujours une bonne réactivité lors de nos appels.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre agence réponde à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse.
A
Akram Ben abdessatar Google
Excellente expérience avec Sofiane qui a su m’accompagner tout au long du processus de vente.
Une personne a l’écoute et soigné dans son travail !
Merci !!
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage ! Nous transmettrons vos compliments à Sofiane. Nous sommes ravis qu'il ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme.
D
Dylan Vander Google
Merci pour le professionnalisme de Florian
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Florian. Son professionnalisme est en effet très apprécié de nos clients comme de nos équipes.
C
Christophe Google
Nul nul nul allez chez le concurrent s'en hésité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en comprendre davantage afin de pouvoir nous améliorer.
N’hésitez pas à contacter notre agence de Grenoble pour échanger sur votre situation. Nous restons à votre écoute pour trouver une solution.
L’équipe Rex Rotary
T
Théodore Lafond Google
Très bonne expertise une équipe à l’écoute je ne peux que recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre expertise et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes.
a
adrien alcina Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excellente expérience avec Arthur Delétraz qui s’occupe de l’agence Rex-Rotary de Grenoble. L’équipe est à l’écoute, réactive et très professionnelle. De la prise de contact à la mise en service, tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Les conseils sont clairs, adaptés à nos besoins, et les délais sont parfaitement respectés. Un vrai plus : leur support technique est rapide et compétent, ce qui nous permet de travailler sereinement au quotidien. Un service de qualité que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Arthur Delétraz et l’équipe de notre agence de Grenoble ait été aussi satisfaisante. Votre message valorise le travail de nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
H
Hugo Plantier Google
Copieur installé en décembre, marche une fois sur 30, le contrat est signé pour 5 ans maintenant tout le monde s'en fou et rien ne bouge. Toujours en panne 6 mois plus tard... Pas de Scan, gestion des copieurs et imprimante plus que médiocre... Bref, ne pas y aller !
2 imprimantes dont une en 3bacs.
Je reste disponible avec grand plaisir si quelqu'un de chez vous souhaite me joindre, vous avez mes coordonnées et mes multiples relances par mail.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour les désagréments rencontrés depuis l’installation de votre matériel. Soyez assuré que vos remarques ont bien été transmises à nos équipes techniques et commerciales. Un collaborateur va revenir vers vous rapidement afin de faire le point et trouver une solution durable à ces dysfonctionnements.
Cordialement,
Rex Rotary
S
Shake Manoukian Google
Nous sommes clients depuis plusieurs année et surtout dans les dernières années nous avons constaté une amélioration de l'équipe avec des techniciens très réactifs, attentionnés et professionnels et une équipe commerciale très sympathique et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
E
Emilie MAIORANA Google
Agence réactive aussi bien techniquement que commercialement. L assistante qui prend nos appels en compte est agréable et efficace. Je recommande fortement.
C
Cedric I Google
Client IT Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme
M
Margaud Barlet Google
A fuir à tout prix !
Des salariés désagréables, qui sont là uniquement pour prendre de l’argent aux entreprises. Une très mauvaise relation avec le commercial et son responsable. Je ne recommande pas du tout une belle bande de bras cassés
Réponse du professionnel : Bonjour Margaud,
Nous avons pris connaissance de votre avis en tant qu'ancienne collaboratrice , et nous tenons à exprimer notre désaccord avec les propos que vous avez formulés. Nous comprenons que les expériences professionnelles peuvent varier d'une personne à l'autre, mais nous aimerions apporter quelques précisions pour éclaircir la situation.
Tout d'abord, nous regrettons profondément que vous ayez eu une expérience négative pendant votre collaboration avec notre entreprise. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement de travail positif et respectueux pour nos employés, où chacun a l'opportunité de s'épanouir professionnellement.
En ce qui concerne votre description de nos salariés comme étant désagréables et uniquement motivés par l'argent, cela ne correspond pas à la culture et aux valeurs de notre entreprise. Nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de professionnalisme et de respect dans toutes nos interactions, que ce soit avec nos clients ou nos collaborateurs internes. Notre priorité est de fournir des services de qualité et de contribuer de manière positive aux entreprises avec lesquelles nous travaillons.
Quant à votre mention d'une mauvaise relation avec notre commercial et son responsable, nous aimerions rappeler que les relations professionnelles peuvent parfois être complexes, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative à cet égard. Nous encourageons toujours la communication ouverte et le dialogue pour résoudre les problèmes et les malentendus.
Nous tenons à souligner que votre expérience ne reflète pas nécessairement celle de l'ensemble de notre équipe ou de nos clients. Nous avons reçu de nombreux retours positifs et avons établi des relations solides avec de nombreuses entreprises au fil des années.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue, et nous espérons que vos futures expériences professionnelles seront plus positives. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager, nous sommes ouverts à la communication.
h
hugo century21 Google
A éviter à tout prix !
Ecran TV en vitrine qui ne fonctionne pas / SAV qui ne trouve pas de solution.
A FUIR !!!!
S
SAMI flocage Google
Super suivi commercial
SAV très réactif
Bon matériel
Nous sommes clients depuis + de 10 ans.
Je vous les conseils
*
* allegre * Google
Faites vérifier le contrat par un avocat. Expérience personnelle qui m'a saigné.
P
Pierre-Yves Cars Google
Nous payons depuis 2 ans pour une machine qui ne fonctionne pas. Aucune réactivité pour résoudre le problème. Entreprise à éviter.
Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins
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Rex Rotary - Agence commerciale de Grenoble
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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