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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Rex Rotary - Agence commerciale de Valence

Assistance et services informatiques · Saint-Marcel-lès-Valence (26)

4,6 21 avis Fermé
Rex Rotary - Agence commerciale de Valence — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de Rex Rotary - Agence commerciale de Valence

Rex Rotary - Agence commerciale de Valence est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Saint-Marcel-lès-Valence (26320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,6
21 avis
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P
Pauline Gonon

Un grand merci à Yazid pour son professionnalisme et son efficacité. Intervention rapide, diagnostic précis et résolution des problèmes dans les meilleurs délais. Un technicien très compétant et agréable que nous recommandons !! L’équipe Royans Charpente.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif ! Nous transmettons vos compliments à Yazid. Sa réactivité et son professionnalisme sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Merci pour votre recommandation.
S
SARL SAUREL

Technicien très professionnel, très rapide, nous sommes clients depuis de nombreuses années, très satisfaits des services chez REX ROTARY.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et ce beau retour ! Nous sommes ravis que notre technicien et nos services continuent de vous apporter satisfaction depuis toutes ces années.
A
Amo LUCAS

Les techniciens qui assurent l’installation et la maintenance sont très efficaces et professionnels. Heureusement car le matériel proposé par Rex Rotary tombe toujours en panne. Pas une semaine sans qu’ils n’interviennent ! Cela explique les coûts exorbitants de leurs prestations… nous mettrons fin au contrat dès que possible et ne retravaillerons plus avec eux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et nous sommes heureux que nos techniciens aient su vous apporter satisfaction par leur réactivité et leur professionnalisme. En revanche, nous entendons vos inquiétudes concernant la fiabilité du matériel et les coûts associés, et nous les prenons très au sérieux. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter directement le responsable de l'agence de Valence afin d'examiner ensemble votre dossier et trouver des solutions. Nous espérons sincèrement pouvoir vous faire changer d'avis.
A
Amo

Les pratiques commerciales dont douteuses et clairement orientées vers leur profit au détriment de nos besoins réels ! relisez bien tous les CGV avant de signer, tout est fait pour vous lier les pieds et les mains... seuls les techniciens "terrain" sont très pros et efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nous ne cherchons en aucun cas à cacher les conditions de nos contrats et nous nous excusons si vous avez pu vous sentir offusqué ou mal accompagné sur ce point. La transparence fait pourtant partie des valeurs auxquelles nous attachons une attention toute particulière auprès de nos clients. Toutefois, merci pour votre retour positif concernant nos techniciens terrain. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
P
Pierre Poulain

Brice fut d'une aide incroyable, en plus de cela il a été réactif et plus que pro actif dans la résolution du problème avec l'amabilité de revenir vers moi plus tard pour s'assurer du bon fonctionnement. Un élément plus que précieux

Réponse du professionnel : Merci Pierre pour votre retour ! Nous sommes ravis que Brice ait pu vous accompagner avec réactivité et efficacité. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
E
Estelle Fauvell

Merci à Brice pour son professionnalisme. Toujours le sourire et excellent dans la résolution des problèmes.

Réponse du professionnel : Merci Estelle pour votre retour ! Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Brice. Son professionnalisme et sa bonne humeur sont en effet très appréciés.
s
simond Christian

Équipe très professionnelle, au top

Réponse du professionnel : Merci Christian pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
C
Ced Ced

Très bonne qualité de suivi et de service

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous accompagner davantage.