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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

S.A.R.L Amico (Eric BARD)

Assistance et services informatiques · Dijon (21)

4,9 235 avis Google Ouvert
S.A.R.L Amico (Eric BARD) — Assistance et services informatiques

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À propos de S.A.R.L Amico (Eric BARD)

S.A.R.L Amico (Eric BARD) est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

Avis Google
4,9
235 avis
5★226
4★3
3★0
2★0
1★6
C
Clémentine Perruelle Google

Très déçue. J’ai cru dans un premier temps au sérieux de ce magasin qui a proposé une solution de qualité pour réparer mon écran d’ordinateur contrairement à d’autres réparateurs qui proposaient des solutions de fortune. La réparation a fonctionné et m’a semblé très bonne. Mais après 6 mois l’écran est devenu défectueux et quasiment inutilisable, je suis retournée au magasin pour un diagnostic. On m’a annoncé des problèmes liés au connecteur, puis à la carte graphique (qui n’existe pas sur ce modèle) puis à toute la carte mère pour finalement se rabattre sur une rayure invoquant un terrible choc. Les explications me paraissant louches et l’ordinateur étant honnêtement en excellent état j’ai tenté de les recontacter pour tirer cette affaire au clair et ils n’ont pas pris la peine de me répondre. Le plus dommageable aura été de profiter de ma méconnaissance sur le sujet pour inventer des explications sans queue ni tête et ne pas proposer des options de réparation acceptables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de lire qu'à l'issue de notre intervention, vous considériez notre réparation comme « de qualité », surtout lorsque d'autres professionnels vous proposaient, selon vos propres termes, des solutions de fortune. Cette réparation a d'ailleurs permis à votre ordinateur de fonctionner normalement pendant près de 6 mois. Il est donc surprenant que cette intervention devienne aujourd'hui responsable d'une nouvelle panne apparue plusieurs mois plus tard. Dès la première intervention, nous avions constaté un dommage important sur le châssis de votre ordinateur, et non une simple rayure. Un ordinateur portable est un appareil fragile : un choc, même s'il peut paraître anodin à son propriétaire, peut endommager des composants internes et provoquer des dysfonctionnements qui ne se révèlent que plusieurs semaines ou plusieurs mois après. Soucieux de ne pas vous mettre personnellement en cause, nous avons préféré vous expliquer ce diagnostic avec diplomatie. Avec le recul, cette prudence a sans doute rendu nos explications moins claires, et nous le regrettons. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que nous aurions inventé des explications ou profité d'une méconnaissance technique. Ce n'est ni notre façon de travailler, ni les valeurs que nous défendons depuis plus de 20 ans.
T
Thierry Bonino Google

Très professionnel et avenant , à tester les services sans modération. Merci beaucoup Notre problème à vite régler et est de plus de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et que nos conseils vous aient été utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez AMICO pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques. À bientôt ! Éric Bard
C
Charles-Alban De LA FOURNIERE Google

Service au top point j'avais besoin d'une pièce pour mon réseau informatique éric a été rapide efficace et avec le sourire je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce sympathique retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir fourni la pièce dont vous aviez besoin pour votre réseau informatique. Chez AMICO, nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, efficace et toujours avec le sourire. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs besoins en informatique. À bientôt ! Éric Bard
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Vincent VIALETTE Google

Je recommande cette enseigne ! Accueilli très chaleureusement et très professionnellement, j’ai pu résoudre en 10 minutes un problème sans surprise. Mon fils s’en tire pour une petite frayeur et une leçon. Pour l’avoir vécu ailleurs, on aurait pu garder la tour de gamer de mon fils 3 jours, me facturer une nouvelle carte graphique, en me précisant que j’avais de la chance qu’il n’y ait pas d’autre casse, alors qu’il s’agissait d’un contact défectueux sur une barrette de Ram… Merci beaucoup M. Bard.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et résoudre rapidement le problème rencontré avec l’ordinateur de votre fils. Dans notre métier, il est essentiel pour nous de prendre le temps de diagnostiquer précisément une panne avant d’envisager un remplacement de matériel. Une solution simple et adaptée est toujours préférable lorsque cela est possible. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Chez AMICO, nous attachons une grande importance à un service de proximité, transparent et basé sur de vrais conseils. Merci encore pour votre message, et au plaisir de vous revoir ! Éric Bard
L
Luc Jeand'heur Google

Service client parfait , je cherchais un câble de chargement et ils m'ont proposé des produits de bonnes qualités et pas chères ( vraiment ) , en plus d'être très sympa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller pour votre câble de chargement et de vous avoir proposé une solution de qualité au meilleur rapport qualité/prix. Chez AMICO, nous privilégions toujours des produits fiables et adaptés aux besoins de nos clients, sans chercher à vendre plus que nécessaire. Votre satisfaction et votre retour positif sur notre accueil nous font vraiment plaisir. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir prochainement ! Éric Bard
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Christine LY Google

Je suis très satisfaite de l'intervention de Monsieur BARD à mon domicile ce jour 16.01.26. Je le recommande vivement aux personnes qui ont des problèmes avec leur ordinateur et surtout quand vous avez des soucis avec Internet.

E
Elliott BARBA Google

Un grand merci à cette petite boutique qui m'a dépanné gracieusement de vis M.2 pour mon SSD que j'avais reçu sans vis. Installé dans la foulée sans problème. Merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner avec cette petite vis M.2. Ce sont parfois les plus petits éléments qui empêchent un ordinateur de fonctionner, alors si nous pouvons rendre service rapidement, c'est avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre matériel informatique. À bientôt, L'équipe AMICO
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Pepitof Google

Super bien accueilli, Eric a réglé mon problème de carte mère en 30 min sans rendez-vous. Professionnel amical et efficace, je ne peux que recommander.

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Py Or Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) - Excellent service et expertise ! Je tiens à remercier l'équipe pour leur professionnalisme et leur expertise. J'ai récemment demander des renseignement et je suis plus que satisfait de mon expérience. Le personnel a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a conseillé les meilleurs composants pour mon budget. Le magasin est bien organisé, propre, et l'ambiance est conviviale. J'ai également apprécié la disponibilité de l'équipe pour répondre à mes questions. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un magasin d'informatique fiable et de qualité. Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs besoins !

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jean-luc girardot Google

Super et très bon accueil de Yolande, sans oublier bien sûr Éric. Excellent service, très professionnelle, très compétente, c'est bien agréable. Merci encore pour votre aide et votre patience. Je recommande sans hésiter cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Monsieur Girardot ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous encouragent à offrir le meilleur
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Remi Bitaud Google

Un service excellent et rapide. Très professionnel et sympathique, il a su résoudre mon problème avec une grande efficacité. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent un informaticien compétent et sérieux. Merci encore pour votre aide !

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