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SBC Conseils

Assistance et services informatiques · Breitenbach-Haut-Rhin (68)

3,8 29 avis Fermé
SBC Conseils — Assistance et services informatiques

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À propos de SBC Conseils

SBC Conseils est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Breitenbach-Haut-Rhin (68380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,8
29 avis
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Y
Yvan WENDE

Super expérience avec Christophe, très réactif pour la réparation de mon IPhone et de très bon conseil pour ma téléphonie d'entreprise. Je recommande.

P
Pauline

Je recommande vivement SBC Conseils, car Christophe est professionnel, réactif et à notre écoute de ce qu'il nous faut ! Il nous a permis de mettre à jour nos ordinateurs pour que nous n'ayons pas besoin d'en acheter de nouveaux, une sacrée économie ! Merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
P
PRIZZI Claudia

Au top, SBC conseil m'a déjà sauvée à plusieurs reprises !!! réparation de la lentille de mon téléphone, et fourniture express d'équipements informatiques ! Réactivité, conseils, et sympathie ! je recommande !

Y
Yannick Gobert

Excellente expérience pour l'installation de mes hotspot wi-fi. A su m'orienter vers la solution technique appropriée tout en contrôlant le coût. La réactivité a également été au rendez-vous. Je recommande sans hésiter cette société.

M
Marie-Aude SCHITTLY

A mis HS mon réseau fibre en essayant de connecter le voisin puis sont partis malgré le signalement du problème au technicien sur place ! A tenté de me faire croire que "ce n'était pas de sa faute". Résultat : impossible de teletravailler depuis 2 jours. UNE HONTE ! Pour faire suite à la réponse du gérant : Je vous remercie pour ces précisions, ne vous inquiétez pas je comprends parfaitement les aspects techniques. Cela n'est pas bien compliqué mais je regrette que le technicien n'ait pas pris 2 minutes pour m'expliquer cela directement sur place ou juste revenir m'avertir des difficultés qu'il a rencontré (si cela s'est passé après notre premier échange) plutôt que de dire que c'est ma box le problème. Cela aurait évité cet échange écrit alors qu'un échange réelle aurait pu directement "régler" l'incompréhension. Quoi qu'il en soit, 3 jours après le problème, je suis toujours sans possibilité de travailler et je paye un service inutilisable. Cordialement

Réponse du professionnel : Madame, Pour faire suite à votre commentaire certaines précisions techniques s'imposent. En effet nous sommes intervenus le lundi 13 mars. Lors de notre intervention le technicien a ouvert le boitier PBO permettant le raccordement de la fibre. Ce boitier a été ouvert précédemment (pas forcément le même jour ) par un autre intervenant que SBC Info Télécom. Ce technicien en refermant le boitier a coincé le tube d'alimentation. Lorsque nous sommes intervenus le lundi notre technicien, a cassé le tube d'alimentation. A aucun moment il ne pouvait savoir que ce tube était coincé et qu'en ouvrant le PBO celui-ci casserait. Effectivement, comme le technicien vous l'a dit il n'est en rien responsable de cet incident (au demeurant ce n'est pas un menteur quand bien même vous n'avez pas voulu le croire !) Dans ce genre de situation nous avons un protocole à respecter à savoir ouvrir un ticket d'intervention auprès de Rosace afin qu'ils interviennent pour réparer. En aucun cas nous n'avons le droit de réparer. Je peut comprendre que tous ces aspects technique sont quelque peu complexe pour vous mais quoi qu'il en soit le nécessaire a été fait rapidement auprès de Rosace afin qu'ils interviennent pour vous rétablir. Notre technicien a donc bien fait son travail et a respecté le protocole qui nous est imposé. Cordialement
J
Jerem

Une honte , technicien pour l'installation de la fibre. Après 2 essais avec peu de motivation . Leurs réponses, c'est bouché . Une autre société est venu 3 jours plus tard. Magie c'est passé sans problème. Manque de motivation, juste la pour prendre l'argent de sfr pour les nouveau client ,une honte pour cette société d'avoir du personnel sans motivation.

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Flora Caruso

Sbc est devenu notre partenaire internet et téléphonie privée et professionnelle depuis 3 ans, nous les recommandons tout particulièrement pour leur rapidité d'intervention, leur professionnalisme, ils ont su nous proposer les solutions adaptées à nos besoins et ont un SAV très réactif, c'est important ! Nous avons toujours été très bien accueillis, autant à leur boutique que au téléphone! En téléphonie ils gèrent très bien les réparations pour des prix tout à fait compétitifs. Merci à toute l'équipe de SBC Munster!

C
Clo Lg

Magasin SBC Coriolis: à fuir! Prix exorbitants, service désagréable et mauvais. Mon téléphone étant tombé en panne d'écran en juin 2018, j'en cherchais un en dépannage rapidement. Le vendeur (gérant?) ne m'a pas dit que le mien était sans doute encore sous garantie. On m'a orienté vers un téléphone similaire, nettement plus couteux que ce que je pensais (Honor 6A à 238 €), mais j'étais dans l'urgence. En sortant, j'ai découvert qu'il était vendu 90 € plus cher qu'à la Fnac, 60% en plus !!! Mon ancien téléphone étant réparé - sous garantie - je suis retournée au magasin demander un adaptateur de carte Sim pour pouvoir réutiliser mon ancien portable, car la vendeuse avait découpé la mienne pour l'insérer dans le nouveau téléphone. On m'a proposé d'acheter un adaptateur de carte Sim à 6,50. Hors de question de me donner gratuitement un adaptateur alors qu'ils s'étaient largement servis lors de la vente du téléphone. Un jeu d'adaptateur coute 2.20 € à la Fnac, donc presque rien pour le magasin... Le vendeur m'a dit que je devais savoir à quoi m'attendre en achetant dans une petite ville (!?! - j'y habite depuis 15 ans, jamais vu ça). L'arnaque totale, aucun sens du service. En en parlant autour de moi, mon avis est largement partagé. A fuir donc!