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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Teg France

Assistance et services informatiques · Arbonne (64)

4,3 37 avis Google Ouvert
Teg France — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de Teg France

Teg France est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Arbonne (64210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,3
37 avis
5★30
4★1
3★0
2★0
1★6
T
Ttotte L'artisan Google

Nous sommes clients depuis presque 15 ans. TEG nous a aidé dans le déploiement des caisses et TPE dans 4 points de vente avec une gestion centralisée. Une équipe à l'écoute lors de la mise en place et très réactive pour la maintenance ou toutes questions. Je recommande absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très complet. Nous sommes heureux de voir que l’installation des caisses et des TPE s’est bien déroulée pour vos établissements. Nous savons à quel point la mise en place doit être simple, rapide et fiable quand plusieurs sites sont concernés. Votre message sur l’écoute, la réactivité et la maintenance nous fait vraiment plaisir. Ce sont des points auxquels nous tenons beaucoup chez TEG France. L’équipe TEG France
K
Kristel Ithurria Google

Équipe au top comme toujours. Toujours disponible pour des questions ou besoin d'un coup de pouce quand il y a un soucis ou un doute niveau caisse, ou sur le pack hygiène. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ithurria, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous convient, aussi bien pour les questions du quotidien que pour les besoins plus techniques. Une caisse doit rester un outil simple à utiliser, surtout quand l’activité tourne. Nous vous remercions aussi pour votre confiance sur l’aspect hygiène. L’équipe TEG France
L
Le five Google

Très bonne expérience avec Vincent, commercial à l’écoute et professionnel. Il a su nous conseiller une caisse enregistreuse parfaitement adaptée à notre restaurant, avec imprimantes rapides et faciles à utiliser. Le système est fluide, pratique au quotidien et nous fait gagner du temps en service. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que Vincent a su répondre à vos attentes avec sérieux et réactivité. Pour un restaurant, une caisse enregistreuse doit vraiment faciliter le service, fluidifier les encaissements et faire gagner du temps à l’équipe. Votre retour sur la simplicité du système et sur les imprimantes rapides nous fait très plaisir. L’équipe TEG France
S
Stephanie Herve Google

Un service impeccable Vincent et ses collègues sont très réactifs. Nous sommes entièrement satisfait de TEG et nous les recommandons autour de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Herve, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du service de Vincent et de ses collègues. La réactivité et le suivi sont très importants pour nous, surtout quand nos clients ont besoin d’une solution fiable au quotidien. Merci aussi pour votre recommandation. L’équipe TEG France
A
Annie Noblia Google

Depuis 16 ans dans un commerce avec le même matériel, je redoutais la mise en place de ce nouveau matériel et logiciel. Katti m'a rassuré tout en m'expliquant qu'il y aurait toujours quelqu'un de disponible. En fait, les explications données le jour de la mise en place et la gentillesse de Katti ( présente lors de l'installation ) ont fait que la 1ère journée s'est très bien passée. Le logiciel est très complet et très fonctionnel. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noblia, Merci beaucoup pour votre message. Nous comprenons très bien l’appréhension quand on change un matériel utilisé depuis longtemps. Nous sommes donc ravis de lire que les explications et l’accompagnement de Katti vous ont rassurée dès le départ. Le jour de l’installation compte beaucoup, et savoir que tout s’est bien passé pour vous nous fait vraiment plaisir. Et lire que le logiciel vous convient pleinement, c’est exactement ce que nous cherchons. L'équipe TEG France
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marc dupont Google

Merci à toute l'équipe TEG FRANCE pour leur implication et leur professionnalisme lors de l'installation de mes deux boutiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message. Votre reconnaissance compte beaucoup pour nous, surtout après deux installations menées ensemble. On sait à quel point chaque détail compte dans l’ouverture d’une boutique, alors lire que vous avez senti notre implication, c’est la plus belle récompense qu’on puisse espérer. L’équipe TEG France
M
Marina ARLA Google

Equipe commerciale très agréable et réactive. Le service client est toujours disponible et se déplace au besoin. Ravie d'avoir fait appel à Théo et son équipe pour équiper ma boutique. Mention toute spéciale à leur nouvelle recrue Katti qui est de très bons conseils et toujours avec le sourire 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe est vraiment touchée par vos mots, et encore plus de savoir que Théo et Katti ont su faire la différence à vos côtés. On met beaucoup d’énergie à garder ce sens du service et ce sourire, alors votre retour fait chaud au cœur. Merci pour votre confiance. L’équipe TEG France
J
Justine Deswarte Google

Nous utilisons cette caisse enregistreuse dans nos 3 boulangeries et nous en sommes très satisfaits. Le système est pratique et efficace au quotidien. En cas de souci, les techniciens sont réactifs et trouvent rapidement une solution. Un vrai plus pour travailler sereinement !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci pour ce retour sincère et précis. Savoir que nos caisses accompagnent le quotidien de vos boulangeries et vous apportent du confort au travail, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour. On est fiers d’avoir des clients aussi investis et exigeants que vous. L’équipe TEG France
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Antoine Laballe Google

Service fiable et efficace installé dans mes trois points de ventes pas de problème de fiabilité avec le matériel. Facilement joignable je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’installation dans vos trois points de vente se soit déroulée avec fiabilité et efficacité. Savoir que vous nous trouvez facilement joignables et que vous recommandez nos services est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, L’équipe TEG France
C
Christèle KHALFI Google

A fuir absolument, matériel toujours en panne et SAV déplorable Le logiciel ne fait que planter et les fonctionnalités proposées par le commercial n'existent pas... Location trois fois plus chère que la majorité des concurrents. La caisse est déjà retournée 2 fois et les imprimantes tickets 2 fois également. 3 mois pour répondre a un recommandé pour avoir comme réponse que ce n'est pas de leur faute. Une seule hâte est d'arriver à la fin de cet engagement car évidemment, ils ne veulent pas résilier le contrat avant ... Normal, à 340 euros par mois, c'est rentable pour eux... Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KHALFI, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre solution n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour met en avant plusieurs points importants et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos équipes techniques et commerciales s’efforcent chaque jour d’accompagner au mieux nos clients. Lors des difficultés que vous avez rencontrées, plusieurs interventions (SAV, prêts de matériel, dépannages) ont été mises en place afin de limiter l’impact sur votre activité, mais nous comprenons que cela n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. L'équipe TEG France Concernant les tarifs et conditions, ceux-ci sont conformes au devis et au contrat établis ensemble au démarrage de la collaboration. Nous comprenons toutefois que vous envisagiez d’autres solutions à l’avenir, et restons disponibles pour en discuter et vous accompagner au mieux jusqu’au terme de votre engagement.
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Emma SABAROTS Google

Je suis très satisfaite des prestations de TEG France, les équipes sont réactives et très sympathiques. Exports comptables de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. L'équipe TEG France
c
charlotte correia Google

Très bonne équipe, très bonne réactivité Une référence dans le domaine de caisse. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour. Votre reconnaissance de notre réactivité et de l’implication de notre équipe est très appréciée. C’est un vrai plaisir de vous accompagner et de savoir que vous nous considérez comme une référence dans notre domaine. L’équipe TEG France
L
Leo Carrere Google

Très pro, toujours disponible et de bons conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, Merci pour votre message. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement (et vos mots le soulignent parfaitement). Nous restons disponibles pour vous apporter des conseils concrets, et continuer à répondre à vos attentes avec la même exigence. L’équipe TEG France
C
Catherine Michoux Google

Nouvelle caisse installée en février 2025. Comme pour tout nouveau matériel il faut prendre le temps de trouver ses marques et de comprendre le fonctionnement propre à chaque matériel. Cela se fait cependant sans stress au vu de la très bonne réactivité de l'équipe technique.

M
Meublés ONDORIA Google

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des services de cette entreprise. Que ce soit pour la mise en place de ma caisse enregistreuse ou l'installation récente de caméras, tout a été fait de manière efficace et rapide. Le logiciel fourni pour gérer mon commerce est simple à utiliser et me facilite la vie au quotidien. En cas de problème, le technicien est toujours disponible et réactif, ce qui est très rassurant pour moi. Je tiens à saluer aussi bien le vendeur Théo que le technicien, qui sont tous deux professionnels et à l'écoute de leurs clients. L'installation des caméras a été réalisée rapidement, avec une aide précieuse au niveau électrique, rendant le tout très simple à mettre en place. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur service de qualité, que ce soit pour les caisses enregistreuses ou pour les systèmes de surveillance. Merci encore!

X
Xeb Iribarne Google

Pourquoi avons-nous choisi TEG FRANCE ? Notre entreprise à passé des années entre les mains désastreuses d'une société malveillante qui a le quasi monopole dans ce domaine. Bien qu'ayant pignon sur rue, cette entreprise utilise des méthodes douteuses qui peuvent s'apparenter de l'escroquerie mais leur mécanique est bien huilée et le piège fini toujours par se refermer. Face à l'incompétence de ces derniers, qui avaient fini par mettre notre entreprise en péril, nous nous sommes tournés vers TEG FRANCE. Une entreprise locale, proche de ses clients, à l'écoute et ultra réactive : il ne nous en fallait pas davantage pour changer de prestataire !! Un vrai commercial, en la personne de Théo, qui a su définir nos besoins exacts et nous proposer une solution étudiée à la perfection ! La solution LINEOSOFT répondait en tout point à nos besoins. La mise en route a été très simple malgré un cahier des charges un peu particulier (vente au poids + vente en ligne avec gestion commune des stocks) et les techniciens Nicolas et Beaudoin, ont été à nos côtés, d'abord en amont pour préparer tous les fichiers sans nous déranger dans notre travail quotidien mais aussi pour tout mettre en place correctement sur site. Cette société mérite de travailler car les gens qui la compose sont humains, vaillants et à l'écoute. Vous l'aurez compris, je suis très satisfait de TEG FRANCE et je tiens à ce que cela se sache. Ils n'ont peut être pas les moyens de faire du racolage médiatique comme le fait notre ancien prestataire mais leur renommée se fait à la sueur de leur front et c'est tout à leur honneur ! Je précise que je n'ai rien à gagner à faire des louanges, je n'ai aucun intérêt dans cette société mais j'apprécie l'humanité qui s'en dégage et je suis, enfin, un gérant de société qui va pouvoir faire son travail sereinement avec un outil fiable qui permettra à tous les collaborateurs de travailler sans stress. Bravo, ne changez rien, je vous souhaite le meilleur. Xeb, Les récoltes du monde à St Jean Pied de Port (64)

H
Harremanak Biarritz Google

Toujours professionnels, sympathiques et réactifs. Un logiciel de caisse simple et efficace, très vite maîtrisable ! Nous recommandons totalement les services de TEG.

M
Maixan Noblia Google

Je recommande a 100% TEG. Pour ma part j’ai traité avec Theo. Je le remercie pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité !

M
Mickael Ouvry Google

Très satisfait des prestations de TEG France, merci à Vincent, commercial très professionnel et réactif et également à l'équipe d'installateur très compétent et disponible part téléphone pour la moindre questions.

V
Victor Sibut Google

Le vendeur est super et l'assistance tout autant, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que notre service ait su répondre à vos attentes. Le mérite revient aussi à des clients comme vous, qui font confiance à notre expertise. Sachez que l'équipe est toujours à votre disposition pour toute assistance future. À très bientôt pour de nouvelles collaborations ! Bien cordialement, L'équipe TEG France
L
LM Le Mees Google

Matériel de qualité, logiciel adapter à mon activité et très intuitif. Commercial disponible et sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes véritablement enchantés de savoir que notre matériel et logiciel répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et lire vos compliments nous conforte dans notre démarche. Notre équipe commerciale est également ravie de vous avoir apporté la disponibilité et l'expertise que vous méritez. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs ! Cordialement, L'équipe TEG France
M
Mathieu Ariztia Google

Commercial sympathique et à L’écoute. Sans parler du service après vente qui est juste parfait avec une équipe de techniciens qui connaissent leur métier, Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ariztia, Votre retour positif nous fait vraiment chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale et notre service après-vente aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à rester experts dans notre domaine. Merci de votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles collaborations. Bien cordialement, L'équipe TEG France
L
Lola Grousset Google

Logiciel de caisses au top 👍🏻, le SAV est super réactif. Rapport qualité-prix au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grousset, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction envers notre logiciel et notre service après-vente nous réjouit énormément. C'est toujours motivant pour nous de savoir que nous répondons à vos attentes en termes de qualité et de réactivité. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans tous vos besoins en caisse enregistreuse. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe TEG France
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Andoni Arrieta Google

La Caisse enregistreuse et les télécommandes de salle de TEG France sont parfaitement adaptées à notre activité. Logiciel clair et très simple d’utilisation. J’ai très rapidement été autonome pour modifier les produits et menus moi-même ! Merci a l’équipe de TEG pour le sérieux et la disponibilité ! Je recommande. L’équipe AROBERRI à St Pée sur Nivelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arrieta, Quel plaisir de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos solutions vous apportent satisfaction et que vous ayez rapidement maîtrisé l'utilisation du logiciel. Votre autonomie est pour nous un signe que nous avons bien fait notre travail ! Un grand merci pour votre recommandation, et sachez que nous restons toujours à votre disposition pour toute demande ou question. Cordialement, L'équipe TEG France
J
Jean Marc Durrieu Google

12 ans d’expérience avec les caisses enregistreuses TEG , service professionnel, équipe à l’écoute , matériel fiable, adapté et facile d’utilisation. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durrieu, Douze ans de collaboration, c'est quelque chose ! Votre confiance au fil des ans nous touche énormément. Nous sommes ravis d'entendre que notre matériel et notre service répondent à vos attentes. Merci de mettre en avant la fiabilité et l'ergonomie de nos produits. Au plaisir de vous accompagner pendant de nombreuses autres années ! Cordialement, L'équipe TEG France
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Océane Soares Google

J’ai renouvellé mon matériel récemment et suis encore entièrement satisfaite du matériel et de l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soares, Quel plaisir de lire votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes fiers de vous avoir comme cliente et espérons continuer à vous offrir des produits et services de qualité. Si vous avez le moindre besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Votre fidélité nous inspire à poursuivre nos efforts. À bientôt pour de nouvelles collaborations fructueuses ! L'équipe TEG France
A
Antoine Marcos Google

Si vous aimez vous faire voler votre argent, c'est le bon endroit 👌 Je plains surtout les employés qui travaillent sous une direction digne d'une dictature. Je ne comprends pas que cet établissement soit encore ouvert

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Marcos, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Depuis la publication de votre avis, nous avons opéré d'importants changements au sein de notre organisation, en améliorant la sélection de notre matériel et en restructurant notre service pour offrir la meilleure qualité possible. Nous reconnaissons les erreurs passées et nous vous invitons à nous donner une chance de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Votre feedback est essentiel pour nous aider à grandir et à servir nos clients de manière exemplaire. L'équipe TEG France
C
CHRISTINE GIRAUDON Google

Une entreprise malhonnête qui vend du matériel inadapté, logiciel de restaurant vendu pour un pressing; Adaptation jamais terminé. Quand panne, la réponse est vous n'avez pas signé de contrat de maintenace, contrat jamais proposé... Matériel vendu pour 4500€ à jeter!

Réponse du professionnel : Chère Madame Giraudon, Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés par le passé. Depuis lors, nous avons apporté d'importants changements à notre organisation, notamment une sélection plus rigoureuse du matériel et une amélioration de nos processus. Nous comprenons votre frustration et nous sommes déterminés à offrir un service de haute qualité. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter de vos préoccupations et de trouver une solution qui vous satisfasse. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de progresser. L'équipe TEG France
L
Lucas Medjane Google

Un véritable cauchemar, fuyez ! Des vendeurs de tapis avec du matériel hors d'âge. Un SAV à pleurer et des gérants à la ramasse... Triste pour Céline à l'accueil qui est très gentille et pro. Point positif : j'ai changé de prestataire (Les conseils du patron) TEG, pour perdre du temps et de l'argent.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Medjane, Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Depuis la publication de votre avis, nous avons entrepris un remaniement complet de notre organisation et avons minutieusement sélectionné du matériel de pointe. Notre priorité est désormais de fournir un service de qualité exceptionnelle, avec un SAV efficace et des gérants engagés. Nous sommes désolés pour toute gêne que vous avez pu ressentir auparavant et espérons avoir l'opportunité de vous montrer nos améliorations positives. L'équipe TEG France
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Amel Benabderrahmane Google

Matériel de piètre qualité et non assumé. Service après-vente tout aussi nul !

Réponse du professionnel : Chère Madame Benabderrahmane, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos préoccupations. Depuis votre avis, nous avons mis en place d'importants changements organisationnels et avons revu notre sélection de matériel pour garantir une meilleure qualité. Nous comprenons que votre expérience précédente ne soit pas satisfaisante et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Notre service après-vente a également été amélioré pour répondre efficacement à vos besoins. Nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité de vous montrer nos progrès. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe TEG France