TÉL & MAC

J'ai fait appel à Tél et Mac pour un problème d'écran sur mon MacBook Pro. J'ai été très bien informée des potentielles raisons du problème et des coûts que la réparation pouvait atteindre, avant le diagnostic. J'ai ensuite été contactée pour avoir le devis définitif et savoir si je voulais lancer ou non, la réparation. J'ai récupéré mon Mac le soir même. Propre comme un sou neuf et enfin fonctionnel. Service, clarté, suivi et rapidité irréprochables, alors forcément, je recommande vivement.

J'ai fait réparer mon mac il y a environ un an, réparation au top, rapide et intelligente alors qu'on voulait ailleurs me faire changer d'ordi. Après un an d'utilisation tout est parfait, encore un grand merci !

Réparation PS5 rapide, prix corrects, équipe réactive et super sympa. Ils prennent vraiment le temps de répondre aux questions, je recommande !

J'ai contacté Tél & Mac pour le changement de batterie de mon iphone. Paolo réalise un travail impeccable. Il est sérieux, compétent et très réactif. Vous pouvez vous adresser à lui en toute confiance.

Super service, réparations et nettoyage de mon PC en quelques heures chrono en main 🔥⏱️ ! Encore merci 🙏

Incroyable !! Réparation du trackpad et des ports USB de mon mac en 3 jours avec rattrapage de tout ce qui avait été mal fait dessus. Paolo est très arrangeant, il es venu me montrer et m'expliquer tout ce qui n'allait pas et ce qu'il avait effectué sur l'appareil et m'a tenu au courant constamment. Il a rapporté mon mac sur mon lieu de travail. Efficace, minutieux, professionnel, je recommande les yeux fermés !

Je recommande fortement cette entreprise pour son professionnalisme. Il y a quelques semaines, l’écran de mon Mac s’est fissuré et je l’ai ramené auprès du fournisseur de cet écran (encore sous garantie) qui m’a refait un devis alors que j’avais déjà payé 389 € pour changer l’écran d’origine. Comme j’ai trouvé ça étrange de me refaire encore un devis pour un écran sous garantie, j’ai contacté plusieurs autres fournisseurs dont Tel & Mac qui a fait un diagnostic gratuit de mon Mac. Suite à ce diagnostic, il a constaté que l’écran forçait et qu’il y avait une anomalie sur les charnières qui n’aurait plus être causée humainement. Suite à ce défaut d’origine, l’écran s’est fissuré a force de manipulation. Il a proposé de m’accompagner (sans demander de contrepartie financière) chez le prestataire qui a fourni l’écran en expliquant les faits et, quelquepart part, plaidé ma cause, ce qui était plus que bienvenu. Suite à son intervention, même si le prestataire en question n’a pas pris en charge l’écran, il a néanmoins fait un geste commercial sur le devis. Je remercie Tel et Mac pour cette intervention et surtout pour sa patience, son professionnalisme et son engagement. Je recommande à 100 pour-cent.

N’ayant pas fait attention que c’était sur rendez-vous, le gérant a tout de même réalisé la prestation. De plus, le service était gratuit, rapide et effectué de manière professionnelle. Je recommande

Parfait ! La réparation de la batterie de mon ordinateur portable c'est super bien passée. Paolo est très rapide et réactif pour l'achat des composants. Explications claires et bon conseil. Est venu me rendre mon pc sur mon lieu de formation Je recommande fortement !!

Excellent service, je recommande les yeux fermés. Travail soigné, rapide et de très bons conseils. Merci à vous, j'ai ou récupérer mon Mac Book, version dinosaure 🙏

Tel et Mac à redonné une nouvelle jeunesse à mon MacBook Pro , remis en état de marche comme sorti d’usine en un temps record et a pris du temps sur son temps personnel pour répondre à mes nombreuses questions et m’aider à apprivoiser la nouvelle version. Merci à Paolo.

Je tiens à remercier chaleureusement Paolo pour le travail exceptionnel qu'il a réalisé sur mon ordinateur. Après avoir été voir la boutique Mac Symbiose à Angers, où on m'a annoncé que mon ordinateur était "mort" sans même vraiment l'analyser (sans doute dans le but de me faire acheter un nouvel appareil), je suis tombé sur Paolo. Il a non seulement régler le problème, mais il a également réussi à me rendre mon ordinateur le jour même, ce qui m’a énormément soulagé, car c’est mon outil de travail. Le tout à un prix plus que raisonnable. C’est est un technicien honnête et très professionnel à qui on peut faire confiance les yeux fermés. Il prend le temps d'écouter ses clients et de leur donner des conseils avisés gratuitement. Si vous avez besoin d'une réparation, ne cherchez pas plus loin, Paolo est la personne qu’il vous faut ! PS : Paolo, merci encore pour le nettoyage impeccable ! Mon ordinateur est comme neuf. Si vous lisez ce commentaire, j'aimerais bien connaître le nom du produit que vous avez utilisé pour obtenir un tel résultat !

Très bonne expérience avec Paolo et sa petite entreprise Tel & Mac. Il est honnête, rigoureux et de bon conseil avec un diagnostic complet avant tous travaux, des prix raisonnables et un délai de traitement record. Voilà l'alternative aux boutiques officielles pour faire réparer, si c'est faisable et raisonnable VS un produit neuf, vos téléphones et ordinateurs, surtout de la marque à la grosse pomme ! Je recommande.

Prise en charge, diagnostic, réparation, mon mac qui ne s'allumait plus a été réparé en quelques jours (bonus : garantie de quelques mois sur la réparation), je recommande TEL&MAC a toute personne qui a besoin d'une réparation sur un mac. Encore merci pour la rapidité et la qualité du travail effectué !

Je suis très satisfait du travail réalisé par Monsieur Micaêlo. Il a été très réactif et il a su être concilient par rapport aux créneaux pour déposer et récupérer mon matériel.

Mr MICAÊLO est un remarquable technicien en plus d’être une personne très honnête et réactive. Il a identifié et réglé très rapidement un problème critique sur mon MacBook. Je le recommande à 100% et je ferai à nouveau appel à lui en cas de problème avec mon environnement Mac. Merci encore.

M. Micaelo a fait preuve de disponibilité, de professionnalisme et d'une grande gentillesse. Il a été de très bon conseil lors du diagnostic de mon Macbook.

M Micaelo est très professionnel, réactif et ses tarifs sont vraiment corrects. Je suis content d'avoir fait appel à lui pour remettre à niveau mon MacBook Pro et je n'hésiterai pas à refaire appel à lui pour d'autres travaux.

Très bon professionnel. Mon Mac à été réparé, nettoyé et remis à niveau très rapidement. De plus, j'ai bénéficié de ses bons conseils. Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à Mr Micaelo si besoin et je le recommande chaleureusement.

Super expérience avec Tel&Mac !J 'ai sollicité M. Micaelo afin de faire un Clean&Install de mon Mac. Je ne peux que recommander ses services - il est très professionnel, réactif et efficace et prendra le temps de répondre à toutes vos questions ou de vous donner des conseils.

Super expérience avec Tel&Mac ! Disponibilité, patience, professionnalisme et convivialité. L'écran de mon Mac à été réparé très rapidement et je remercie Mr Micaelo pour ses précieux conseils ! Je recommande à 100%

L'intervention et la maintenance de mon iMac a été très bien réalisée, M. Micaêlo a été d'une grande écoute et d'une grande réactivité. Je recommande bien sûr.

Conseils, écoute, disponibilité, adaptabilité, je recommande vivement Tél & Mac. Pour la réparation de mon iphone, cela a été rapide, et en plus transparent sur les méthodes, les pièces utilisées etc... Merci pour le JOB, je reviendrais si besoin, et je recommanderais sans difficultés.

Paolo a été de très bons conseils et très honnête. Quelqu'un de confiance à recommander les yeux fermés. Merci encore pour le temps accordé !

Je me suis tournée vers cette entreprise pour des problèmes avec mon Mac et pour la récupération de données sur un disque dur externe. J'ai été très bien reçus par Monsieur Micaêlo, qui m'a tenue au courant des avancés et conseillée sur les décisions à prendre. Je suis très contente de son travail ainsi que de sa disponibilité et de son écoute. Je vous recommande donc les services de Tel&Mac.

Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Mr Michaelo qui n'a pas hésité à nous informer à plusieurs reprises de l'immobilisation de notre ordinateur pour trouver des solutions pour la réparation. Nous recommandons. Mme et Mr Dufour

Pour un coup d'essai, ce fut un coup de maître ! J'ai fait appel à Mr Paolo MICAÊLO par l'intermédiaire d'un service dépannage sis à CARREFOUR St SERGE donc " bouche à oreille ". Dès notre rencontre d'hier après-midi, je dois reconnaître avoir été séduit par sa grande gentillesse, sa disponibilité, et ses explications claires et précises, primordiales pour des novices en informatique comme je le suis sur le plan non pas manipulation de l'ordinateur, mais technique pure et simple. J'ai trouvé en la personne de l'entreprise TEL & MAC ce que j'attends d'un bon dépanneur : écoute, faisant son maximum pour satisfaire son client sans compter la courtoisie. Je lui dis mille merci, continuez ainsi, tout l'avenir est devant vous. Je vous aiderai en ce sens ! A toute personne "lambda", n'hésitez pas à faire appel à ses services ! L'avis exprimé ci-dessus .. nous étions en 2023, aujourd'hui, nous sommes le 17/06/2024, je ne peux que confirmer le ressenti de l'année 2023, en soulignant et accentuant les dires de l'année précédente : services rendus par Monsieur MICAÊLO toujours aussi exemplaires de par ses compétences remarquées à plusieurs niveaux d'intervention sans négliger les très bons conseils fournis lors du changements d'opérateur concernant la boxe internet et portable. Technicien à conseiller vivement ! En le remerciant sincèrement pour son professionnalisme dans la durée, sans compter l'écoute et la très grande gentillesse à toute épreuve Je vous resterai fidèle ! 02 Janvier 2025 (complément d'avis) Si je pouvais donner des étoiles supplémentaires, je le ferai avec plaisir et sincérité, tellement Mr PAOLO MICHAËLO demeure un excellent technicien en informatique. Toujours aussi sérieux, compétent et efficace ! A CONSEILLER VIVEMENT !!

Je ne peux que recommander ce reparateur. Paolo est très pro ,compétent, réactif et effectivement d une grande gentillesse. Il prend le temps d expliquer et se démène pour offrir un service de qualité à prix raisonnable. Il a réparé un Imac et un Ipad assez anciens très rapidement alors qu un autre reparateur les donner obsoletes. TOP !

Prise en charge rapide et réparateur extrêmement gentil. Il est venu directement chez moi chercher l'ordinateur et a même travaillé un dimanche pour me rendre service et que je puisse récupérer mon ordinateur au plus vite! Encore merci! Bien entendu, je recommande vivement ;)

Un embrouilleur de première ! si vous avez un PC et non un Mac, fuyez. J'avais eu les coordonnées par une résidence séniors, et me sentais au départ en confiance, hélas ! maintenant, selon l'endroit d'où j'ouvre "Mes documents" - icône sur bureau, accès rapide volet de gauche ou encore 'ce PC' - et cherche un fichier enregistré depuis sa venue, je trouve ou non le dit fichier enregistré dans "mes documents" ... pratique ! mon fichier est inconnu, même par la recherche, il me faut explorer les trois endroits pour finir par le trouver; depuis que mon ordinateur est passé dans les mains de ce monsieur, que je regrette bien d'avoir payé en définitive, - il a réussi à me persuader que tout était bien, forcément quand on a la main et qu'on est habile, tout va bien ! - tout est devenu deux fois plus compliqué qu'avant. Je vais donc reporter mon ordi chez un vrai professionnel, qui va m'arranger tout ça. Je ne parle pas de mon compte Microsoft dont la sécurité débloque depuis son "nettoyage" ... je suis obligée de changer mon mot de passe qui n'est plus reconnu tous les jours !!! Il ne m'a pas non plus réinstallé Libre Office, ni Photo filtre, etc ...

Une personne très chaleureuse, efficace, précise et rapide dans son travail. De confiance aussi, il vous tient au courant des avancements de la réparation, vous explique les origines du problème si vous ne les comprenez pas, et les outils et les techniques qu'il a fallu pour la réparation. Je recommande grandement, très professionnel tout en vous mettant en confiance.

Très bon professionnel, sérieux et efficace. Réparation d'un I-Phone qui a pris l'humidité. Après un diagnostic, réalisation de microsoudures avec un partenaire et le téléphone fonctionne. Les 2 magasins que j'ai sollicité avant m'avaient indiqué que le téléphone était irréparable. Je recommande vivement

Mon téléphone portable n'a pas résisté a un contact (portant furtif) avec de l'eau. après 2 passages chez des "réparateurs" qui ne m'ont pas convaincue. j'ai eu la grande chance de rencontrer M. MICAELO via TEL et MAC. Son intervention minutieuse et professionnelle - Il n'a pas ménagé son temps - a permis de récupérer la carte SIM - trop tard pour les photos. C'est une adresse rare qui lutte encore contre l'obsolescence programmée de ce type de matériel; Je ne peux que recommander vivement M. MICAELO et sa Sté qui allie compétence, disponibilité, gentillesse et respect du client.

Mon MacBook pro de 2015 a subitement commence à être très lent et ne démarrait plus correctement. Après l'avoir déposé chez un distributeur agréé, j'ai reçu un devis de réparation de 900€ correspondant au remplacement de la carte mère et de la batterie. J'ai ainsi appelé Tel&Mac pour obtenir une contre expertise. Mr Micaêlo s'est déplacé a domicile pour récupérer mon ordinateur, il l'a envoyé chez un confrère bordelais spécialisé en microsoudure sur les composants électroniques après nous avoir proposé cette solution. Nous avons ensuite eu la possibilité d'effectuer la réparation pour 235€, avec la possibilité en cas d'echec de cette dernière de ne payer que les frais d'envois initiaux. Nous avons récupéré l'ordinateur qui refonctionne parfaitement et nous disposons en plus d'une garantie de 6 mois sur les soudures réparées. En plus d'un professionnalisme et d'une sympathie avérée, nous avons énormément apprécié la démarche "anti obsolescence" de Tel&Mac qui correspond en tous points a la nôtre. Très bonne expérience

Merci à Mr MICAÊLO pour son professionnalisme et son dévouement pour le remplacement de mon écran Oppo find X3 Néo fissuré par accident. Je conseille fortement ce réparateur consciencieux et minutieux dans son travail. Grand merci à lui et son commercial. Cordialement Sébastien 👍😉

Personne très disponible très aimable ayant le souci de bien terminer son travail même s'il doit revenir plusieurs fois chez vous. Changement de disque dur réussi, mon ordinateur va beaucoup plus vite maintenant. Merci.

J’ai appelé ce professionnel pour un problème sur mon ordinateur, le soir même il est venu le récupérer et l’a remit en état en moins d’une semaine en me le livrant chez moi. Le Pc était non seulement réparer mais aussi nettoyer. Il répond à toutes vos questions très rapidement même après vous avoir rendu votre bien. Je recommande !

Paolo est très professionnel, très compétent et très sympathique. Il a tout de suite répondu à ma demande et s'est déplacé à mon domicile pour voir le problème. Il a pu récupérer l'ensemble de mes données alors que je pensais qu'elles étaient définitivement perdues. Le fait de pouvoir privilégier d'un tarif étudiant est un grand plus ! Je recommande Paolo à 100% !

Excellente prestation de réparation de mon iPhone XS ! Tél & Mac s’adapte à votre emploi du temps. Rdv rapide et sur mon lieu de travail. Je recommande pour la qualité de son travail et sa flexibilité !

Excellent professionnel, réactif, disponible, compétent, donne plein de conseils et astuces. Mon téléphone a été réparé dans les délais donnés.L'intervention à domicile est très pratique et confortable. Très satisfaite et tarifs compétitifs. Je recommande vivement ce professionnel. N hesitez pas à le contacter.