Tera24 propose des services de dépannage et d'assistance informatique à domicile et en entreprise en Dordogne, disponibles 7j/7 de 7h à 23h avec une intervention rapide (< 2h). L'objectif est de dépanner rapidement, prolonger la durée de vie des appareils et assurer une utilisation sereine du numérique.
Intervention rapide (< 2h)Disponibilité 7j/7 (7h-23h)Service à la personne (crédit d'impôt)Proximité (Dordogne)Approche personnaliséePolyvalence (logiciel et matériel)Réparations durablesDépannage informatiqueAssistance informatique à domicileRéparation PCRéparation smartphoneConfiguration de nouveaux ordinateursNettoyage & suppression de virusRécupération de donnéesDiagnostic & optimisation des performancesRemplacement d'écran PC portableRemplacement de batterie PC portableRemplacement d'écran smartphoneRemplacement de batterie smartphone
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 23:00
Mardi
07:00 – 23:00
Mercredi
07:00 – 23:00
Jeudi
07:00 – 23:00
Vendredi
07:00 – 23:00
Samedi
07:00 – 23:00
Dimanche
07:00 – 23:00
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Avis clients (26)
Avis Google
5,0
26 avis
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J
Jean ARMAND Google
Très rapide pour l'intervention sur mon ordinateur à mon domicile et avec des explications claires de son travail. Résultat parfait! De plus, une personne agréable et passionné d'informatique. Je recommande vraiment !!! Merci Damien.
N
Noëmie Colin Google
Disponible et professionnel, je recommande vivement Damien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ce fut un plaisir de remplacer l'écran de votre MacBook Pro et de lui redonner une seconde vie. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous aider de nouveau si vous en avez besoin !
l
leo descombes Google
Malgré la distance (près d'une heure de route), il a toujours été disponible et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié les échanges, ainsi que son professionnalisme et sa ténacité : même lorsqu'un PC lui résiste, il ne baisse pas les bras. Une excellente prestation que je recommande sans hésiter. Petit détail pour la prochaine intervention : un logo sur la voiture serait pratique pour le reconnaître plus facilement ! 😅
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui me fait vraiment plaisir ! 😊 Même avec un peu de route, j'essaie toujours d'être disponible et de trouver une solution. Tant qu'il reste une chance de sauver un PC, je ne lâche rien !
Et pour le logo sur la voiture... vous n'êtes pas le premier à me le dire ! 😄 C'est une excellente remarque, il va vraiment falloir que je m'en occupe. Merci encore pour votre confiance et à bientôt si besoin !
J
Jacques jennifer Google
Accueil parfait ...devis fait rapidement...vous pouvez avoir confiance ....réparation rapide
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très gentil retour ! 😊 Ce fut un plaisir de vous accompagner. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et je reste bien entendu à votre disposition si vous avez de nouveau besoin d'un coup de main. À bientôt !
P
Peter Grainger Google
Lorsque notre ordinateur portable a refusé de démarrer, Damien a réagi rapidement et a diagnostiqué une panne de notre SSD ! Il nous a permis de reprendre nos activités en moins de 48 heures, grâce à une solution très économique.
Un service excellent, professionnel et convivial. Nous recommandons Tera24 sans hésiter. Merci Damien.
E
Emmanuelle Mallemouche Google
Nous avons contacté Damien de Tera 24 pour la réparation d’un iPhone dont l’écran était hors service. Il a su nous proposer un devis clair, précis et transparent dès le départ. La réparation a été effectuée très rapidement, avec un grand professionnalisme.
Nous avons particulièrement apprécié sa précision, son sens de l’écoute et sa disponibilité. Un service efficace et sérieux que nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça me touche vraiment 🙏
Ravi d’avoir pu réparer rapidement l’écran de votre iPhone X et que le service vous ait satisfait.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Damien - Tera24
M
Michel. Defrance Google
Ponctuel, efficace, très sympathique, Damien m'a bien aidé à gérer ma piètre compétance en informatique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Content d’avoir pu vous aider et rendre l’informatique un peu moins compliquée !
Au plaisir si vous avez de nouveau besoin d’un coup de main.
K
Kimberley Villierme Google
Super travail! Il a pu récupérer les donnés sur mon disque dur externe que j'avais formaté. Il a aussi fait en sorte que mon ordinateur soit plus rapide en remplaçant mon disque dur interne!! Je recommande ! Diagnostic gratuit!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
La récupération de données après un formatage est parfois possible selon les cas, et je suis content d’avoir pu vous aider.
Heureux également que le remplacement du disque dur ait permis de redonner de la vitesse à votre ordinateur.
Damien – Tera24
P
Philippe Descamps Google
Je vous le recommande ,il dépanne a domicile et bon travail pour avoir dépanner mon ordinateur qui a plus de dix ans,un grand merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
C’est toujours un plaisir de pouvoir redonner une seconde jeunesse à un ordinateur qui a déjà bien servi.
Damien – Tera24
C
Catherine Rebeyrotte Google
Intervention parfaite à recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Ravi d’avoir pu vous dépanner.
Damien – Tera24
R
Regine LADEUIL Google
J'avais un problème avec mon anti-virus et l'installation de windows 11. J'ai fait intervenir Tera24. Je tiens à remercier Damien pour son intervention rapide et professionnelle. Réparation effectuée avec beaucoup de sérieux, explications claires. Je suis très satisfaite du service et je le recommande vivement. Sans aucune hésitation je ferai à nouveau appel à lui si besoin. Merci à Damien.
Réponse du professionnel : Ravi d’avoir pu vous aider à venir à bout de ce fameux antivirus parfois plus difficile à retirer que les virus eux-mêmes 😂, ainsi que pour l’installation de Windows 11.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup.
N’hésitez pas à me recontacter si besoin.
Damien – TERA24
C
Corinne et Patrice Google
Très bon dépannage et explications détaillées Intervention très rapide
On doit se revoir dès que j’aurai un moment pour autres aides à transférer d’un vieil ordi à portable.
À bientôt Cordialement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Ravi d’avoir pu vous dépanner rapidement et d’avoir répondu à vos attentes.
À bientôt !
Damien – TERA24
D
Debreuille Françoise Google
Très satisfaite de l'intervention de Tera24.Je peux à nouveau me servir de mon ordinateur sans problème.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Ravi que tout fonctionne parfaitement.
À bientôt,
Damien – TERA24
d
delphine noel Google
Personne très vite disponible pour m'aider à installer mon imprimante. A pris le temps de bien m'expliquer. Je recommande+++.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Content que l’installation et les explications vous aient été utiles.
Si vous avez besoin d’aide à nouveau, je suis là.
À bientôt.
Damien - Tera24
A
Arnaud Regnier Google
Merci pour le travail effectué sur mon téléphone, comme mon PC: qualité, rapidité. En bref, une grande efficacité. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’avoir pu remettre votre téléphone et votre PC en état rapidement.
Je reste disponible si besoin !
Damien – Tera24
N
Nadege Jardinier Google
Très réactif, à l' écoute problème résolu et ce rapidement je recommande !!!! merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif.
Heureux d’avoir pu remettre l’imprimante en service et réinitialiser la tablette avec succès.
Au plaisir d’une prochaine intervention.
Damien - Tera24
C
Colin Buss Google
Service le jour même. Très efficace et sympathique. Je ferai appel à ses services à l'avenir et je le recommanderai.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
L’intervention a effectivement permis de corriger le problème d’affichage, lié à l’incompatibilité du processeur avec la partie graphique intégrée.
Le remplacement de la carte graphique et la mise à jour de Windows 11 ont permis de rétablir un fonctionnement optimal.
Damien - Tera24
S
Stephane GENDRE Google
Bonjour,
Merci beaucoup pour la mise en route de mon PC .
Une personne très professionnelle et à l'écoute.
Et un grand merci pour avoir resolu le problème de connecté mon imprimante à ce fameux PC.
Je le recommande.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
Ravi d’avoir pu mettre en route le nouvel ordinateur et réinstaller l’imprimante, malgré son ancienneté.
Merci également pour la confiance accordée lors de cette intervention.
Heureux que tout fonctionne à nouveau correctement.
Damien - Tera24
H
Helen Hall Google
Damien a été exceptionnel dès le premier contact. Nous avions des difficultés avec notre ordinateur portable Samsung Snapdragon qui ne se connectait pas à l'imprimante. Damien a pu résoudre ce problème et nous pouvons maintenant imprimer sans souci. Professionnel, courtois et expérimenté. Merci Damien, Helen
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Helen, d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏
Je suis ravi d'avoir pu vous aider avec la configuration de votre ordinateur portable Samsung Snapdragon et de votre imprimante. Une impression fiable est essentielle, et c'est toujours gratifiant de voir que tout fonctionne parfaitement.
Chez Tera24, mon objectif est de fournir un service de réparation informatique et d'assistance informatique à domicile professionnel et convivial en Dordogne, qu'il s'agisse d'un PC lent, d'un problème de Wi-Fi ou d'une configuration d'imprimante complexe.
Vos gentils mots me touchent beaucoup et m'encouragent à continuer de fournir des solutions claires et efficaces à mes clients.
Merci encore pour votre confiance !
Damien - Tera24
D
Denis Gaux Google
Suite à de gros problèmes de connexions internet, j'ai fait appel à Tera24 qui m'a dépanné rapidement. J'ai été très satisfait de ses services et je vous le recommande très vivement pour vos éventuels dépannages.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Je suis ravi d’avoir pu vous aider à résoudre vos soucis de connexion internet. Une connexion fiable est devenue indispensable au quotidien, et mon objectif est toujours de fournir un dépannage informatique rapide et efficace à domicile.
Je suis d’autant plus heureux de pouvoir aider les habitants de Saint-Chamassy et des alentours pour leurs besoins informatiques : PC, Mac, imprimantes, smartphones ou réseaux. Votre recommandation me touche beaucoup et m’encourage à continuer à offrir un service clair, professionnel et de proximité.
Encore merci pour votre confiance !
Damien - Tera24
i
ingrid baton Google
J’avais un PC portable très lent, qui mettait un temps fou à démarrer. Au lieu de me conseiller d’en acheter un nouveau, Damien a installé un SSD et ajouté de la mémoire vive. Résultat : ma machine tourne comme au premier jour (presque) ! Son intervention rapide et sa volonté de réparer plutôt que de vendre du neuf m’ont vraiment convaincue, et m’ont permis de faire de belles économies. Je recommande vivement Tera24 pour toute assistance informatique en Dordogne !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour !
Je privilégie toujours la réparation et l’optimisation (SSD, RAM) plutôt que la vente de neuf.
Content d’avoir redonné un coup de boost à votre ordinateur portable.
Pour tout dépannage informatique en Dordogne, je reste dispo !
Damien - Tera24
A
Axel Descollonge Google
Super service ! J’ai confié mon enceinte à réparer et le travail a été fait rapidement et parfaitement. Très pro, sympa et à l’écoute. Je recommande à 100 % pour tout type de réparation informatique ou audio !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela fait plaisir.
Damien - Tera24
i
isabelle Google
Un grand merci à Tera24 pour son accompagnement !
Il est venu à Belvès, m’a donné de précieux conseils pour l’achat de mon PC portable, installé mon imprimante et m’a dispensé quelques heures de formation personnalisée. Grâce à sa patience et à sa pédagogie, je me débrouille désormais seule avec ces outils numériques.
Je recommande ses services.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Au plaisir.
Damien - Tera24
f
franck chapelle Google
Super
Rapide et efficace, préparation et montage de pc gaming, en me faisant une liste des composants en respectant mon budget et un super rapport qualité prix.
Aucun problème le pc tourne très bien.
Je recommande fortement à tout le monde !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 !
Chez Tera24, je prends toujours le temps de proposer une configuration PC gaming adaptée à votre budget, en sélectionnant les meilleurs composants pour garantir performance et fiabilité.
Votre satisfaction confirme l’importance d’un montage PC personnalisé, pensé pour le rapport qualité-prix et la longévité.
Pour toute demande de montage d’ordinateur sur mesure en Dordogne, n’hésitez pas à me contacter : diagnostic gratuit, conseils d’évolution (SSD, RAM, carte graphique) et accompagnement complet.
Damien – Tera24
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