Tite Live - ePagine - Place des Libraires

Je soutiens pleinement la cause de epagine et j’apprécie leur valeurs. Le service client est excellent, rapide et toujours à l’écoute. Bien que j’ai rencontré quelques petits problèmes sur leur site, ils ont toujours été résolus efficacement. Je suis très heureux d’acheter mes livres ici!

Ayant eu un problème de téléchargement d'un lien, Mme Lise F. s'est occupée de mon dossier. C'est avec beaucoup patience, professionnalisme et efficacité qu'elle a résolu mon problème. Je l'en remercie vivement

J'achète tous mes ebook sur ce site. Jamais aucun problème ni de téléchargement ni de lecture. Le problème du compte Adobe est le même partout et ne concerne que les livres protégés (droits d'auteur oblige...)

J'ai acheté un ebook chez eux il y a 3 semaines, mon paiement a été accepté, mais ils ont refusé de fournir un lien pour télécharger ce livre pour une raison qu'ils ont intentionnellement gardée cachée, cette raison étant que ce livre est réservé aux résidents Français uniquement. Ils auraient dû révéler cette restriction dès le début du processus de paiement avant le traitement et l'acceptation de mon paiement, mais ils n'ont pas révélé cette restriction en raison de leur nature anti-liberté, raciste et frauduleuse. Ils n'ont pas fourni de service client et ils n'ont pas remboursé mon paiement.

Nous avons acheté un livre ce matin en ebook. Le téléchargement de ce livre étant très compliqué, nous avons pris contact avec la hotline. Les explications données ne nous ont pas permis de bénéficier de la l ouverture de ce livre!

le meilleur partenaire informatique pour la librairie

Excellent, ce site qui collabore avec les libraires!

J’ai bien reçu mon ebook tout de suite d’un livre qu’on ne peut plus acheter sur internet. Merci beaucoup

Le e book est illisible sur tout les logiciels possibles et imaginables.

N’ayant jamais acheté d’ebook auparavant, j’ai décidé de me lancer en en achetant un sur ce site, après avoir lu que des remboursements/retours étaient possible. Or je me suis rendue compte après avoir chargé le livre en PDF qu’il était protégé, qu’il faut donc un compte Adobe et une application spécifique pour utiliser le livre, ce qui est vraiment très embêtant, l’application n’est pas intuitive et le surlignage/annotations sont laborieux. Après contact avec le service client par mail, la réponse a été catégorique : livre téléchargé = remboursement impossible. Je ne vois donc pas dans quels cas les remboursements sont acceptés... D’où mon avis négatif.