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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

XEFI Beaune

Assistance et services informatiques · Beaune (21)

4,7 20 avis Fermé
XEFI Beaune — Assistance et services informatiques

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À propos de XEFI Beaune

XEFI Beaune est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

4,7
20 avis
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E
EcarNEST Milena Błaszczyk

Une attitude très raciste. Lorsque je suis entrée dans les locaux pour imprimer des documents, une femme d'âge mûr aux cheveux courts, qui était au téléphone, n'a même pas répondu « bonjour » quand je l'ai interpellée en français. Je comprends qu'elle était occupée. Après un instant, elle a interrompu sa conversation téléphonique pour s'occuper de moi. Quand je lui ai demandé en anglais si elle comprenait l'anglais, elle a répondu « non » et m'a congédiée d'un geste de la main. Je comprends qu'elle soit d'âge mûr, mais il est clair qu'elle n'a pas appris l'anglais à l'école. C'était un comportement très raciste. Ce n'est pas une question de langue, mais de savoir-vivre. Comme j'étudie le français depuis trois ans, j'ai compris que cette femme ne pouvait pas imprimer les documents pour moi faute de matériel. Est-ce vraiment le cas ? Je ne recommande pas cet endroit. Un comportement très impoli.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blaszczyk, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous accordons une importance très forte sur l'accueil de nos clients, primordiale dans notre agence. Je vous propose de me contacter pour en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et voir comment nous pouvons nous améliorer. N'hésitez pas à passer à l'agence ou à m'appeler pour échanger. Je serai ravi d'avoir l'opportunité de redresser la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. Jean Chapuis - XEFI Beaune Bonjour Mme Błaszczyk, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à l'hospitalité de nos clients, ce qui est primordial dans notre agence. Je vous suggère de me contacter pour en savoir plus sur ce qui s'est passé et voir ce que nous pouvons améliorer. N'hésitez pas à visiter l'agence ou à m'appeler pour en discuter. Je serais heureux de résoudre tout problème et de vous offrir une expérience plus agréable. Jean Chapuis - XEFI Beaune
J
Joel Joussr

Magasin ou on trouve bcp de choses intéressante et le personnel souriant t et acceuillant

J
Jules Levasseur

J'y suis allé pour un PC lent et qui ne démarrait plus, après une rapide intervention du technicien et changement de mon disque, mon PC à une retrouvé une seconde vie. Merci

J
Jean Luc Rassat

J'explique ma note ayant déposé au mois de Mars une photocopieuse Samsung avec laquelle j'avais un problème de non impression donc je leur confie et je téléphone 4 à 5 jours xefi ne m'appellant pas et là la personne me dit que les techniciens disent qu'il y aurait pour trop cher de pièces au vu de l'âge .Je passe la reprendre en avril n'ayant pu le faire avant ayant des cartouches neuves et juste je soulève tous les compartiments et trouve un bourrage papiers je réussis à l'enlever et miracle elle fonctionne alors que HS pour xefi c ça des pros plutôt des voleurs sans aucun professionnalisme juste intéressé de vendre du neuf à eux de préciser que l'entretien ne les intéressent pas mauvaise image pour le groupe car par chance j'ai eu à faire à XEFI Dole rien à voir un vrai service et je vais en sorte de diffuser assez largement l'image de xefi Beaune

S
Stéphane DIOTALLEVI

Un partenaire efficace et de qualité pour notre parc informatique

b
bernard daloze (Pigs.be)

Super service, je recommande

G
Gael CUENOT

Merci pour votre accueil et la rapidité dans votre travail !

L
Lucas B.

Super équipe ! Un support de grande qualité ! Je recommande vivement !