Depannage-informatique.telB
Blandine Fernandes Google
Très bonne expérience avec Enzo, très à l'écoute et très compétent, je recommande vivement xefi !
ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES
XEFI Bourg-en-Bresse
Assistance et services informatiques · Péronnas (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de XEFI Bourg-en-Bresse
XEFI Bourg-en-Bresse est votre partenaire informatique local pour les TPE/PME, offrant des solutions complètes pour optimiser votre système d'information. L'agence propose des services de maintenance, d'équipement, de sécurité, de cloud et de logiciels pour améliorer la performance et la productivité de votre entreprise.
Contrat de maintenance XEFIPC fixes et portables professionnelsServeurs professionnelsImprimantes et copieursPériphériquesRéseau sécurisé avec pare-feuProtection antivirus et anti-ransomwaresProtection antispam Maintenance informatiqueVente, installation et configuration de matériels informatiques professionnelsSolutions de sécurité informatiqueHébergement et sauvegarde de serveurs dans des datacentersSolutions de digitalisation, numérisation et gestion électronique de documents
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Avis Google
4,0
35 avis
A
Annette Alibaux Google
Bonjour à toute l'équipe Meilleurs vœux pour 2026 Vous êtes notre partenaire depuis plusieurs années Merci votre professionnalisme, votre réactivité, votre présence sur le terrain et à distance Accueil téléphonique au top, cela devient tellement rare A la moindre occasion.... je vous recommande Merci à tous Annette FFR
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alibaux,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos vœux et votre fidélité. Votre reconnaissance de notre engagement et de notre service nous touche profondément. Nous resterons à vos côtés avec le même sérieux et dévouement.
Bien cordialement, L'équipe XEFI Bourg-en-Bresse
A
Angelique Merle Google
Depuis plusieurs années, je travaille avec Xefi. Le service est impeccable et notre conseiller est toujours très réactif. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique,
Nous sommes heureux et fiers de recevoir votre commentaire qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe XEFI Bourg
D
Delphine Page Balfin Google
Cela fait quelques années que nous avons fait appelle à XEFI afin de gérer le parc informatique de notre entreprise. Notre condition était d'avoir une assistance rapide en cas de problème et nous sommes pleinement satisfait. Le suivi et les conseils de Paul PLACE ainsi que les interventions du technicien Didier BEDET correspondent à nos attentes. Nous recommandons XEFI sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apprendre que notre support répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner efficacement.
Cordialement,
L'équipe XEFI Bourg
H
Hervé MIGNOTTE Google
Après des mois depuis l'ouverture de ma structure, je suis pleinement satisfait du suivi et des conseils de Mr Paul PLACE qui m'a parfaitement accompagné dans l'équipement de mon entreprise avec des produits adaptés, nous lui avons fait confiance pour la totalité du parc informatique ( imprimantes, photocopieur, écrans, PC, docks....) et nous ne regrettons pas, très bonne réactivité aussi pour la résolution de certains sujets Cloud et paramétrage particulier pour le scan du photocopieur - Bilan : je recommande XEFI comme partenaire informatique de proximité !!
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
L'équipe XEFI Bourg
M
Monin-Bareil Kevin Google
Réactifs et disponibles. Il est agréable d'avoir toujours quelqu'un à contacter et trouver des solutions.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monin-Bareil,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre réactivité et disponibilité ont contribué à votre satisfaction. Votre confort est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe XEFI Bourg
D
Damien Lemaire Google
Très bonne expérience avec Xefi Bourg, Paul est de très bon conseil et un suivi client efficace. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe XEFI Bourg
H
Hrant Poghosyan Google
Société arnaquer, surtout commercial Paul Place… il m’a proposé un chose, mais il m’a fait signer un autre chose…. Pour vous imaginez, au lieu de 80 € par trimestre. Maintenant je paye 80 € chaque mois…. Mon imprimante, depuis début il marche pas comme il faut…. Chaque 2 semaines l’or technicien il est chez moi, aucun résultat…. Pourtant, c’est une machine neuf… et maintenant ils ont proposé changer mon imprimante neuf avec un imprimante occasion… Donc leur garantie c’est ça… je conseille pas du tout!!!!! bien réfléchir avant signer quelque chose avec cette société… c’est des voleurs….
Réponse du professionnel : Bonjour Madame / Monsieur Hrant Poghosyan
Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients.
N'hésitez pas à passer à l'agence ou nous appeler pour échanger. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe XEFI Bourg
C
Charvet Mathias Google
Super entreprise, le service est irréprochable, je recommande pour tout le monde.
P
Patrick Demoux Google
Très bon accueil.. Et très professionnel..... Et explications simple pour les particuliers
Réponse du professionnel : Bonjour M. Demoux,
Toute l'équipe de XEFI Bourg vous remercie pour votre retour positif !
Cela a été un plaisir de vous accompagner.
À bientôt,
E
Eric Chauplin Google
Personnes très accueillantes. Commerciaux et techniciens de très bons conseils. Très professionnels et toujours souriant malgré les masques. Je recommande fortement
T
Thomas Google
très satisfait de ma visite chez XEFI Bourg, un accueil chaleureux et des techniciens compétents pour me dépanner directement
A
Anthony Chevalier Google
Service déplorable qui ne peut pas vous dépanner car ce ne sont que des intermédiaires Il faut payer des assistances en plus de votre mensualité pour avoir un dépannage Le service technique de Lyon est désagréable et aussi inutile A fuir!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez XEFI Bourg
Notre seule obsession, au quotidien, est de bien accueillir nos clients, de les servir rapidement et de tenir nos engagements !
Dans un souci d'amélioration nous vous proposons de nous envoyer un mail avec plus de précisions sur : [email protected].
Bien cordialement,
C
Catherine Sch Google
A fuir Incompétents. Lorsqu'il y a un problème de réseau, ils ne peuvent rien faire et n'ont pas de solution. A 72euros par mois il fallait souscrire encore a une assistance pour être depanné rapidement. Sinon ils peuvent prendre le temps qu'ils veulent. A bourg en Bresse tout le monde se fiche de votre problème et a lyon en assistance technique ils coupent la communication et rentrent chez eux Une semaine sans internet donc pas de travail possible Ils promettent de vous rappeler mais ne le font jamais Ils sont mauvais et ne servent a rien a part prendre des mensualités
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez XEFI Bourg
Chez nous, le client sait à l’avance le prix qu’il doit payer et tous les services dont il peut bénéficier. La réactivité fait également partie intégrante de nos valeurs.
Dans un souci d'amélioration nous vous proposons de nous envoyer un mail avec plus de précisions sur : [email protected].
Bien cordialement,
T
Testard Rémy Google
une expérience horrible avec cette société - j'ai leur ai confié un back up de mes données environ 600 Giga - déjà au démarrage, je ne recevais aucun rapport quotidien de mes sauvegardes - j'ai du supplié pour avoir un mail journalier avec l'état des sauvegardes * ce qui a été fait. le problème c'est que les jours oû les sauvegardes étaient en " fail" cela ne génére chez eux aucune réaction - j'ai testé le truc en débranchant l'un de mes serveurs ( le moins important ) - résultat une semaine de sauvegarde en échec sans la moindre réaction de leur part . je leur ai signalé, ils n'en avaient rien à faire - janvier 2020 gros gros ratage de sauvegarde, ils ont été incapables remonter certains fichiers. je les ai quitté en juin 2020 mais contrat à payer jusqu'à la fin de mon engagement - et là je leur ai demandé de mettre sur un disque fourni par mes soins environ 300 G de données - ils ont mis une semaine oui une semaine à les remonter - j'appelais tous les jours pour connaitre l'avancement - bref n'y allez surtout pas - les commerciaux sont très bons par contre pour vous faire signer des engagement supplémentaires mais opérationnellement ils ne sont pas du tout au point - j'ai aussi découvert des tarifs prohibitifs par rapport à la nouvelle solution que j'ai trouvé. Passer votre chemin si vous voulez être serein sur vos données! ( et faire quelques économies )
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, la satisfaction client est pourtant dans notre ADN.
Merci de recontacter notre agence à l’adresse [email protected] pour trouver ensemble une solution.
D
David G (“Farf”) Google
Techniciens qualifiés, commercial qui ne force pas des ventes inutile.
f
frederic bouillet Google
Il faut aller le voir ils ont la solution pour vous et votre entreprise
L
Lefebvre David Google
Très professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Merci David pour votre retour positif. Le professionnalisme de nos équipes est très important pour garantir la satisfaction de nos clients. A bientôt !
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