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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

XEFI Cahors

Assistance et services informatiques · Cahors (46)

4,2 44 avis Google Fermé
XEFI Cahors — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de XEFI Cahors

XEFI Cahors est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Cahors (46000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
4,2
44 avis
5★31
4★4
3★3
2★0
1★6
Q
Quentin Google

Honnête et compétent 👍

f
for twitch Google

LIEU A FUIR !!!! Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement et refusé de payer la somme injustifiée, le propriétaire a complètement perdu son sang-froid. Il m’a menacé, verbalement et physiquement, en me disant clairement que si je ne réglais pas “ici et maintenant”, il m’emmènerait “dans la réserve pour me faire comprendre les choses autrement”. Je n’en revenais pas. Un comportement digne d’un autre temps, totalement inacceptable, et surtout extrêmement inquiétant pour un commerce censé accueillir des clients en toute sécurité.

Réponse du professionnel : Pourtant les autres personnes que nous avons enfermées dans "la réserve" ne se sont jamais plaintes et nous leur donnons régulièrement à manger et à boire. Bref, la prochaine fois que vous souhaitez diffamer une société, au moins renseignez-vous avant sur les lieux avant d'envoyer vos 3 commentaires imaginaires en même temps, nous n'avons même pas de "réserve" à la boutique et jamais menacé qui que ce soit, ne renversons pas de cannette de coca dans les PC, ne livrons pas de pièces et ne mangeons pas les enfants :-D
F
FORT WICH Google

Très mauvaise expérience Je déconseille fortement. J’ai récupéré mon PC dans un état déplorable : une odeur suspecte, des câbles collants, et devinez quoi ? Il y avait clairement du coca ou une autre boisson sucrée renversée à l’intérieur du boîtier, jusque dans les câbles ! Inadmissible pour un soi-disant professionnel de l’informatique. En plus de ça, les délais n'ont pas été respectés, aucune communication claire, et on m’a facturé des frais supplémentaires sans explication. Résultat : une machine encore plus endommagée qu’à l’arrivée, et aucun geste commercial. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, toutefois nous ne retrouvons aucune trace de votre passage parmi nos clients. De plus, vos remarques ne reflètent en rien la qualité de service que nous proposons chaque jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe XEFI Cahors
S
Samawal Google

Très déçu de l’expérience. La pièce manquante a été livrée à la mauvaise adresse, ce qui m’a fait perdre une semaine et demie pour une réparation qui aurait dû être réglée rapidement. Pour un petit problème, le délai était vraiment trop long. Un minimum de sérieux et de professionnalisme aurait été apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, toutefois nous ne retrouvons aucune trace de votre passage parmi nos clients. De plus, vos remarques ne reflètent en rien la qualité de service que nous proposons chaque jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe XEFI Cahors
C
Cyrille H. Google

De bons conseils, explique bien et tarifs raisonnables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille H., Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. XEFI Cahors
V
Valerie Airaudi Google

Accueil correct et honnête quant au matériel amené

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande supplémentaire. XEFI Cahors
M
Marie TribTRTJ Google

Professionnels sérieux réactifs

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et professionnalisme ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin en informatique. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous
h
hash Google

Un des rares magasins d'informatique sur Cahors, pratique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'être une référence en informatique sur Cahors. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous faire part de tout élément spécifique pour atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt
A
Arnaud Ourcival Google

Super équipe, très réactive !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous
J
Johan Rabeendran Google

Des prix super raisonnables et des conseils d'experts qui m'ont fait gagner du temps et de l'argent. Accueil tres agréable en plus. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir et de vous assister à nouveau
R
Rémy Rouqual Google

Prestataire de qualité et de confiance. Vous pouvez faire appel à Cyrille Bénac et son équipe en toute tranquillité.

Z
Zygmunt Nicolas Google

Rapide et efficace, j'ai été pour faire réparer mon ordi et je ne suis pas déçu du résultat !

F
Freddy Kisiel Google

Centre de bien-être TOTALEMENT Privatisé, accès sauna, hammam et jacuzzi. Salle de relaxation par pression de coussin d'air et massage. Un lieu idéal pour passer un moment de détente tout en douceur. Vous trouverez des professionnels à votre écoute, mais également des conseils et des soins en naturopathie. Un lieu proche de Cahors à découvrir absolument.

Réponse du professionnel : Désolé mais on ne fait hélas pas centre de relaxation...
c
christophe belletti Google

vraiment très professionnelle

D
Dominique Simeone Google

Peuvent faire des interventions gratuites

M
MB 1 Google

Mauvais Service après vente

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, n'hésitez pas à développer ou nous contacter pour voir en quoi nous pouvons vous être utile.
B
Bernard Breckenfelder Google

Très professionnelle. De bon conseil et très compétent.

J
Jerome Dhermy Google

Merci à CSX et à toute son équipe pour son suivi clients et ses conseils pertinents. Je recommande...

B
Bruno PIVAUDRAN Google

Très satisfait : conseils avisées et solutions efficaces.

c
christophe jean Google

accueil agréable et travail rigoureux matériel réparer très rapidement merci pour votre efficacité .

J
Jpa Formasud Google

Des professionnels a votre écoute, devis rapide et livraison conforme . je recommande fortement

L
Laurence Vitrat Google

MERCI ! dépannage effectué dans la journée. Super accueil, super efficace. Une équipe à votre écoute, qui comprend l'urgence de la situation et trouve LA solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vitrat, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à votre urgence. Cordialement, L'équipe XEFI Cahors
L
Laurence Koch Google

J ai trouvé chez Csx des conseils pour avoir du matériel performant selon mes besoins. J ai acheté un PC ciblé essentiellement bureautique , un hub alimenté introuvable sur le marché pour brancher certains périphériques sur mon Mac, la réparation de l écran de mon iPhone, mais aussi des solutions de téléphonie et de réseau internet...ce sont des professionnels efficaces et toujours à votre écoute. N hésitez pas, je vous les recommande. Vous ne serez pas déçus !

i
immo lot Google

Personnel très attentif, et surtout très réactif et professionnel. Je recommande !!!

c
césar dumas de rauly Google

Écran d’iphone6 réparé dans la journée. Réactif, sympa et travail soigné. Merci à vous

R
ROGER MARC Google

Première expérience avec CSX fin 2017, petit problème apparu en août résolu rapidement et efficacement! merci.

c
cm quartz Google

A recommander, très professionnel, se plie en quatre pour ses clients et toujours à la recherche de ce qui vous convient le mieux. Service de réparation SAV au top et très réactif.

P
Philippe Majorel Google

Très bon rapport qualité prix et surtout réactivité excellente..

F
Freedomly SARL Google

Toujours très professionnel depuis de nombreuses années. Fiable et toujours serviable, je recommande !

N
Nicolas GAYET Google

Excellent service...produit commandé, prevenu de la disponibilité par mail. Produit conforme. Super.

c
christophe belletti Google

très professionnel et vraiment serviable. Je recommande vraiment. merci

B
B D Google

N'achetez pas d'ordinateur chez eux, vous n'en tirerez aucun avantage, ni à l'achat, ni au SAV. Très déçus par une réaction, anti-commerciale.En effet, clients depuis longtemps pour l'entretien ou les réparations de matériel acheté dans des grandes enseignes, l'accueil de Billiana était chaleureux. Aussi, nous décidons d'acheter un nouveau PC chez eux. Payé plus cher que l'équivalent ailleurs, nous comptions sur sa qualité et sa fiabilité. Mais encore sous garantie, le clavier lâche; le fabricant contacté se retire disant qu'il est trop vieux!?, alors le vendeur (CSX), nous présente la facture du clavier et de son remplacement. Quel service!

Réponse du professionnel : Bonjour, il s'avère qu'en fait votre matériel était bien pris en charge sous garantie constructeur mais que s'agissant d'une garantie retour atelier, nous devions le renvoyer au constructeur pour sa réparation. Comme vous ne souhaitiez pas attendre, nous vous avons proposé d'effectuer la réparation nous-mêmes hors garantie pour vous être agréable, en ne facturant que la pièce de rechange et pas la main d'oeuvre, ce que vous avez accepté. Désolé pour votre mauvaise expérience mais j'espère que vous comprenez que nous ne pouvons malheureusement pas nous substituer au SAV de chaque marque que nous proposons. Nous faisons toujours au mieux pour faire profiter nos clients des meilleures conditions possibles mais s'il s'avère que la garantie fabricant est en retour atelier, nous ne pouvons faire autrement que de le renvoyer. Sinon il faut prendre en option une garantie sur site et le matériel sera réparé chez vous en J+1 habituellement. Il est important dans ce cas de nous mentionner vos besoins en terme de garantie pour que nous vous proposions la garantie la plus adaptée. Quant au tarif, il est peu probable que vous ayez pu trouver moins cher ailleurs car nous vendons toujours en dessous du tarif public.

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