Depannage-informatique.telm
morgan Valcke Google
Merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur réactivité. Ils ont su me trouver une solution rapidement et efficacement !
ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES
XEFI Lons
Assistance et services informatiques · Lons-le-Saunier (39)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de XEFI Lons
XEFI Lons est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Avis Google
4,1
55 avis
I
Isaline Gobert Google
- Réactivité et disponibilité 5/5 - Amabilité 5/5 - Solution apportée 5/5 - Qualité de service 5/5 Client ASEAJ
Réponse du professionnel : Bonjour Isaline,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note 5 étoiles. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l’équipe.
Encore merci.
L'équipe XEFI Lons
C
Cyril Bergery Google
La disponibilité et la réactivité de l'équipe sont exemplaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
L'équipe XEFI Lons
K
Karim KAANITE Google
Votre professionnalisme, votre dévouement et votre gentillesse ont rendu mon expérience avec vous vraiment inoubliable. Grâce à vous, j'ai bénéficié d'un service de haute qualité et d'une assistance remarquable. Votre équipe a su répondre à toutes mes attentes, et même au-delà, en me prodiguant des conseils avisés et en résolvant tous les problèmes rencontrés. sincères remerciements.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Merci infiniment pour votre excellent retour et votre note 5 étoiles. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l’équipe.
Encore merci.
L'équipe XEFI Lons
v
valerie brenot Google
Le SICTOM de la zone de LONS LE SAUNIER est très satisfait de sa collaboration avec les équipes de XEFI. Sébastien et ses collègues sont très réactifs, rigoureux et compétents. En outre, ils savent expliquer les spécificités techniques de leurs interventions avec pédagogie.
Réponse du professionnel : Bonjour valerie,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note 5 étoiles. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l’équipe.
Encore merci.
L'équipe XEFI Lons
J
Jérémy Bouquerod Google
Après des débuts compliqués lors du rachat de l'entreprise locale par Xefi, nous sommes aujourd'hui pleinement satisfait de Xefi. L'équipe est top. Le service commercial étudie notre besoin et fournit les devis adaptés rapidement. L'équipe technique est très performante, compétente. Je recommande l'entreprise avec l'équipe actuellement en place
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe XEFI Lons
L
Loic DARBON Google
Équipe très professionnelle et réactive. C'est un réel plaisir de travailler avec une équipe aussi réactive aux besoins et attentes (parfois compliqué !) . Toujours très sympathique et agréable ! Un grand merci à Sébastien avec qui nous travaillons le plus, qui fera toujours son maximum pour les clients ! Je recommande XEFI LONS sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
L'équipe XEFI Lons
F
Françoise CURIE (SARL IPIJ) Google
Réactivité et réponse professionnelle dans les meilleurs délais, traitement du problème, apport de solution efficaces, échanges agréables et adaptés.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe XEFI Lons
J
Joséphine Jacquenod Google
disponible, réactif, compétent, agréable et serviable, rien ne l'arrête, même pas les méandres de Orange. Merci à Sébastien et à ses collègues de Lons Célian, Alex ...
Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note 5 étoiles. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l’équipe.
Encore merci.
L'équipe XEFI Lons
L
Laurence PERGAD (“Histoire”) Google
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme des équipes et notamment de Sébastien Gautraud. Le seul bémol se situe sur les pannes du week-end dont nous ne sommes pas responsables et pour lesquelles il faudrait payer une permanence. Pour le reste tout est ok, le rappel rapide en cas de panne, la sympathie au téléphone, rien à redire. Joyeuses fêtes de Noël à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes heureux et fiers de recevoir votre commentaire qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe XEFI Lons
L
Latifa ES SOUABNI Google
Partenaire expérimenté, s'adapte aux besoins de l'entreprise. Très réactif en cas de besoin. Je conseille vivement :-)
Réponse du professionnel : Bonjour maeva,
Nous sommes heureux et fiers de recevoir votre commentaire qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe XEFI Lons
M
Mathieu CRETIN Google
Personnel compétent, très réactif et à l'écoute de ses clients. Les solutions proposées sont pertinentes par rapport à nos besoins. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
L'équipe XEFI Lons
J
Julie Roy Google
Toujours disponible, très réactif, compétent, agréable et toujours prêt a rendre service!! Merci beaucoup à Sébastien et aussi à ses collègues! Ne changez rien! L'équipe montbéliarde équipements
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note 5 étoiles. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l’équipe.
Encore merci.
L'équipe XEFI Lons
O
Oleksii Kondratiuk Google
Un immense merci aux employés de l'entreprise pour leur aide ! J'ai dû souder le câble, ce qui est difficile à faire à distance. Merci à vous tous pour votre aide !
b
bernadette Zygmunt Google
j'ai besoin d'un ordi et malgré les compétences reconnues des employés de Xefi, j'hésite beaucoup car j'ai eu la même expérienc e qu'un témoignage à savoir que j'ai eu la livraison d'une imprimante en leasing, chose que je ne voulais pas mais je n'ai rien pu faire. L'imprimante fonctionne bien mais elle st beaucoup trop imposante . Conseil ?
S
Stephane Invernizzi Google
Une formudable équipe, professionnel, sympathique.
l
lionel COQUET Google
Nous faisons appel à Xefi pour le réseau de téléphone de sauvergarde informatique et de copieur depuis plusieurs années , l équipe est réactive et compétente
M
Michèle Bertholino Google
Je suis très satisfaite de la prestation . J'ai été très bien reçue et Mon PC a été réparé très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Le professionnalisme et la réactivité sont des valeurs importantes pour la satisfaction de nos clients. A bientôt !
T
Thomas Gueguen Google
Très professionnel. Tout mon équipement est chez eux et au moindre petit soucis, un technicien fait ce qu'il faut pour le régler rapidement si ce n'est pas instantanément.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. La réactivité est une valeur fondamentale pour la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau.
L'équipe de XEFI Lons
M
MoonLight Google
UNE HONTE !!! Sans même avoir donné mon accord pour valider le devis, le commercial au téléphone m’appelle pour me dire qu’un de leur technicien est en route pour venir chez moi près à m’installer une imprimante qui ne correspondait pas du tout à mes attentes (beaucoup trop grosse) ! Le commercial insiste même pour que j’enlève des meubles dans mon bureau pour qu’il puisse l installer. Je ne me suis jamais autant vu autant forcer la main pour un achat. Très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez XEFI Lons. Un service client irréprochable fait pourtant partie de notre ADN.
Dans un souci d'amélioration nous vous proposons de nous envoyer un mail avec plus de précisions sur : [email protected].
Bien cordialement,
F
Fräulein Léhazkiel Google
Mais où sont les vendeuses anciennement PERONO ? Il n'y a plus personne dans cette agence, c'est bien dommage
J
Jeanmarc Boulier Google
Très pro je recommande
d
dumas paul Google
magasin refait avec un rayon informatique plus conséquent. jai fait dépanner mon PC , Windows avait planté, personnel sympa, délai rapide et respecté. je conseille
C
Christelle Chanoir Google
Où est passé le charme de perono.... Dommage.
L
Lacuzon 39 Google
Ordinateur laissé en panne, quatre semaines pour diagnostique et réparation, restitué unitilisable et méconnaissable. Bilan 200€ pour rien ! Pas de SAV ! Bref, très mécontent, je ne recommande pas ! Cuanais39
C
Chris Google
Promets des livraisons régulière des consommables, mais en réalité vous devez vous déplacer car ils ne contrôlent pas leur logiciel. C'est le client qui appelle et doit se déplacer , je pense qu'il y a des gros efforts à faire sur la relation client.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour.
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez XEFI Lons.
Nous portons une attention particulière à toutes les commandes de tous nos clients. Notre seule obsession, au quotidien, est de bien accueillir nos clients, de les servir rapidement et de tenir nos engagements !
Dans un souci d’amélioration de nos services, nous vous proposons de prendre un moment pour échanger. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec plus de précisions sur : [email protected]
Bien cordialement,
l
letit tel Google
Promets des livraisons dans la semaine, délais non tenus et non signalés ni avertis. C'est toijours le client qui appelle, je pense qu'il y a des gros efforts à faire sur la relation client.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour.
Nous portons une attention particulière à toutes les commandes de tous nos clients. Notre seule obsession, au quotidien, est de bien accueillir nos clients, de les servir rapidement et de tenir nos engagements !
Nous sommes donc très navrés de constater votre mauvaise expérience au sein de notre agence.
Nous serons ravis d’en discuter avec vous par téléphone au 03 84 87 65 65 ou par mail : [email protected]
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