XEFI Toulouse Est

J'ai contacté cette entreprise pour mon pc portable HP. Ils ne dépanne plus les particuliers mais uniquement les professionnels. Dommage car leurs prestations sont complètes et très bien faites, le contact téléphonique est également très pro.

Toujours disponible et a l'écoute des clients. On a même réparater mon ordinateur gratuitement une fois. Je recommande

grande disponibilité, doublée d'une compétence au top, des conseils personnalisés et un accueil super sympa. Ne changez rien

Qu'il s'agisse du choix d'un nouvel ordinateur / imprimante professionnels ou de la maintenance informatique, l'équipe d'AXIAL INFORMATIQUE a su répondre rapidement et efficacement à mes attentes. C'est bien de se savoir accompagné.

Une équipe dynamique, un show room trés sympa et des solutions adaptées et performantes. Pas de Blabla, et une efficacité redoutable tant pour l'équipement que pour la maintenance. Un vrai pro quoi !

Absolument pas impressionné... Je me suis rendu à ce magasin en espérant voir de plus près certains modèles de portables hp (le seul intérêt d'acheter en magasin au lieu d'acheter online). Une vendeuse m'est tombé dessus dés mon entrée pour m'expliquer qu'il n'y avait aucun exemplaire de la gamme qui m'intéresse. Je lui ai dit que je n'étais pas forcément décidé sur le modèle que je voulais et que je pouvais me tourner vers quelque chose d'autre. Elle m'a demandé mon nom et adresse mail en expliquant que quelqu'un d'autre m'enverrais une proposition... Je n'ai pu approché aucun des quelques malheureux PC perdus dans cette boutique vide. Plusieurs jours après: aucune nouvelle. Bilan: j'ai perdu mon temps et je vais me tourner vers des gens sérieux qui veulent de mon argent... UPDATE: J'ai effectivement été contacté par téléphone par la personne avec qui j'avais parlé après avoir posté cet avis. Elle se souvenait que je voulais du stockage (ce qui est un bon point). Par contre le devis que j'ai reçu ne contenait que 2 modèles: un avec 256 Go, l'autre était une version du modèle que j'étais venu voir avec 512 Go. Une rapide recherche sur le site hp et je tombe sur le "HP ENVY x360 15-bp101nf - tactile" qui a 1 To plus 256 Go de SSD... Encore une fois quel est l’intérêt de passer par cette boutique?

FUYEZ ! Arnaque, malhonnête. J'amène mon ordinateur en diagnostic car il ne charge plus. Le patron m'assure que c'est le connecteur (pièce dans l'ordinateur) sans avoir testé simplement le chargeur. Ok je fais confiance et autorise la commande de la pièce de 60€, pas le choix ... un mois après, sans nouvelle je me représente a la boutique. J'apprends que malgré la pièce changée ca ne fonctionne pas et qu'en fait c'est le chargeur et qu'ils l'ont déjà commandé. Rdv une semaine après. Là grosse blague, là patron s'embrouille, me dit que les deux pièces étaient à changer mais je vois bien qu'il est embarrassé, il m'accuse de lui avoir dit que c'était le connecteur qui ne fonctionnait pas or pas du tout. J'amène mon ordi pour un problème mais n'en connais pas la source !! Résultat apres 20 min de discussion malhonnête je dois payer 141€ au lieu des 15€ de chargeur (Meme pas de marque) qui aurait suffit à mon problème.

Compétence, rapidité et super accueil. Bref, en cas de pépin avec votre machine, allez y les yeux fermés !