Accueil Assistance et services informatiques Normandie Eure Vernon XEFI Vernon
ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

XEFI Vernon

Assistance et services informatiques · Vernon (27)

4,3 104 avis Google Ouvert
XEFI Vernon — Assistance et services informatiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de XEFI Vernon

XEFI Vernon est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Vernon (27200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (104)

Avis Google
4,3
104 avis
5★74
4★11
3★5
2★1
1★13
o
oussouby niakate Google

Je recommande vivement XEFI pour leur professionnalisme et leur sérieux. C'est une entreprise dynamique qui met un point d'honneur à accompagner ses clients avec efficacité. En tant que partenaire, j'apprécie particulièrement leur confiance et les opportunités qu'ils me permettent d'avoir régulièrement. Les échanges sont toujours agréables, clairs et professionnels. Une équipe réactive, compétente et à l'écoute. Je recommande sans hésiter ! Oussouby, Artisan du Numérique

B
Black Pool Google

Je recommande vivement XEFI pour leur professionnalisme et leur sérieux. En tant qu'artisan du numérique, j'ai eu l'occasion de collaborer avec eux et j'apprécie particulièrement leur confiance ainsi que les missions qu'ils me confient régulièrement. Les échanges sont toujours agréables, les demandes sont claires et le suivi est de qualité. C'est un véritable plaisir de travailler avec une équipe réactive et à l'écoute. Merci à toute l'équipe XEFI pour cette collaboration. Au plaisir de continuer à travailler ensemble sur de nombreux projets. Oussouby l'artisan du numérique

J
Jean Emmanuel Google

Bonjour, pire expérience humaine me concernant aussi, je suppose que je vais aussi avoir le droit à une réponse générique, et oui ma demande ne correspondait pas vraiment à vos services (récupération d'un fichier essentiel a windows dans la corbeille sur un disque dur) mais cela ne vous a pas empêcher de faire preuve d'un manque de professionnalisme et d'humanité que j'aurais du notifié plus tôt : 180 € pour regarder si le disque était toujours fonctionnel, (il marchait 1h avant de vous le présenter) puis environs 200 à 500€ pour "récupérer les données" résultats vous avez du penser que vous pouviez m'arnaquer car j'avais l'air de ne pas m'y connaitre, alors qu'un formatage (gratuit en 20 minutes) ou un tour chez un ami m'a permis de régler mon problème (gratuitement, sans aide, en replacant mon fichier a sa place, environs 25 minutes (trajet compris)) Bref probablement tres bon, probablement tres professionnel avec les grosses boîtes, mais n'y mettez pas les pieds si vous ne pesez pas....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et souhaitons apporter plusieurs éléments factuels, afin de clarifier la situation. Tout d’abord, nous tenons à préciser que nous ne réalisons plus de prestations de dépannage pour les clients particuliers. Après vérification approfondie, votre nom et votre prénom n’apparaissent dans aucune de nos bases de données clients, qu’il s’agisse de dossiers récents ou plus anciens. Par ailleurs, les tarifs que vous mentionnez (180 €, puis 200 à 500 €) ne correspondent ni à nos grilles tarifaires professionnelles actuelles, ni à celles que nous pratiquions auparavant, y compris lorsque nous intervenions encore ponctuellement pour des particuliers. De la même manière, aucune facture correspondant à ces montants n’existe dans notre comptabilité sur la période de mai 2025 (date selon laquelle vous seriez venu dans nos locaux). Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience ou que nos explications n’aient pas été perçues comme suffisamment claires et que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, toutefois les faits rapportés ne correspondent pas à une intervention réalisée par notre société. Si vous souhaitez revoir ensemble votre dossier et obtenir des précisions sur les étapes qui ont conduit au diagnostic et au devis proposé, nous restons à votre disposition. Cordialement, Xefi Vernon
S
Sébastien PETER Google

Ma compagne et moi-même (déficients visuels), nous avons eu la pire expérience "humaine" si je puis me permettre le terme. Pas de place pour la diférence ici, et c'est non négociable. niveau déception, c'est au-delà des mots.

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification, nous ne trouvons aucune trace d’intervention ou de relation client avec vous. Il est possible que votre demande ne relevait pas des services informatiques que nous proposons. N’hésitez pas à nous préciser le contexte ou à nous recontacter si besoin. Cordialement Xefi Vernon.
o
olivier CHANROUX Google

Bonne expérience avec Xefi, réactif en cas de besoin. Sécurisation de mon réseau informatique au sein des agences.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHANROUX, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Il est important pour nous de garantir la protection et la fiabilité de vos installations, et nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe XEFI Vernon
L
Loret Charlotte Google

Très contente de mon engagement auprès de Xefi. Equipe super et très réactive 👍 Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre dynamisme et notre disponibilité. Votre recommandation est très précieuse et nous motive à maintenir ce niveau d'exigence. Cordialement, L'équipe XEFI Vernon
D
Delphine D. Google

Cela fait de nombreuses années que je travaille avec les équipes de Xefi, au point de les recommander dans ma nouvelle entreprise. Ils sont professionnels, réactifs et à l’écoute. Toute mon équipe actuelle est ravie de leurs prestations et nous leur accordons toute notre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance continue et vos aimables paroles. C’est un plaisir de savoir que nos services répondent pleinement aux attentes de votre équipe et contribuent à la réussite de votre entreprise. Cordialement, L'équipe XEFI Vernon
M
Marine Auffray Google

Nous avons nos contrats depuis plusieurs années chez Xefi. Nous sommes satisfaits de l'ensemble des services et de la réactivité de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auffray, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos aimables paroles au sujet de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos efforts et nous sommes heureux de savoir que notre réactivité répond à vos attentes. Cordialement, L'équipe XEFI Vernon
P
Perrine Collas Google

Xefi nous accompagne depuis de longues années. Ils sont très réactifs et de bon conseil pour la gestion de notre informatique d’entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collas, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance durable. Votre reconnaissance de notre réactivité et conseils nous encourage à continuer à vous accompagner avec le même engagement. Cordialement, L'équipe XEFI Vernon
A
Amélie Boulay Google

Nous sommes client chez XEFI Vernon depuis plus de 3 ans maintenant, et nous sommes très content de leur service, professionnalisme, écoute, force de proposition, accompagnement vers des solutions professionnelles. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulay, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de XEFI Vernon
M
Mari Elle Google

Nous travaillons avec l équipe de XEFI Vernon depuis plusieurs années pour la gestion de notre parc informatique professionnel, et nous sommes satisfaits de leurs services. Ils sont Professionnels, réactifs et de bons conseils sans oublier le sourire ! Partenaire de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe XEFI Vernon
L
Laure Mann Google

Expérience très douloureuse. Xefi m'a vendu un ordinateur défectueux à 900 euros vendu 450 sur internet . Ils ont refusé de me le changer, m'ont fait prendre une assistance Hp de 100 euros. Aucune compassion, aucune excuse, Hp vient, 7 mois plus tard de me le remplacer ! J'ai vécu 7 mois très difficile, je ne recommande pas du tout cette entreprise... Des voleurs..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolé pour le désagrément rencontré. Effectivement, nous proposons aux professionnels des gammes de PC portables HP ProBook et HP EliteBook. Toutefois, vous avez souhaité privilégier un tarif plus avantageux. C’est pourquoi nous avons traité votre produit dans le cadre de la garantie HP, laquelle prévoit un retour direct chez HP avec un délai de traitement d’environ 15 jours. En tant que professionnelle, vous avez exprimé le souhait de ne pas vous séparer de votre ordinateur. Nous vous avons donc proposé une extension de garantie de 3 ans sur site, permettant à HP d’intervenir directement dans vos locaux. Suite aux différentes pannes rencontrées, nous avons sollicité auprès de HP un remplacement de votre appareil, demande qui a été acceptée et exécutée. Concernant le prix, il est important de comparer des références identiques et à la même date d'achat. Cordialement XEFI Vernon

Assistance et services informatiques dans les quartiers voisins