AIRE-B informatique

Je me vois obligé de répondre à Yaiza Santos Aparicio, car ce type de commentaire peut induire en erreur des personnes qui ne connaissent pas le fonctionnement réel de ce métier. Franchement, ce genre de commentaire est un peu facile… Un devis, ce n’est pas juste “regarder un ordinateur 2 minutes”. Il y a du temps passé, des tests, parfois du démontage. C’est un vrai travail, donc oui, c’est normal que ce soit facturé. On ne demande pas à un professionnel de travailler gratuitement. Ensuite, dire que “finalement il n’y avait rien à changer” parce que vous avez testé un autre chargeur, ce n’est absolument pas une preuve que le diagnostic était faux. En atelier, ils travaillent avec les éléments disponibles au moment du diagnostic, pas avec tous les accessoires possibles trouvés après coup. Comparer avec une batterie à 25€ trouvée sur internet n’a pas beaucoup de sens. Entre une pièce sans garantie et une pièce installée par un professionnel avec garantie et responsabilité, ce n’est pas comparable. Et en cas de problème avec ces pièces achetées sur internet, vers qui allez-vous vous tourner ? Quel service après-vente ? Et sauf erreur, la charnière était bien cassée… donc le problème n’était pas “inexistant”. Pour ma part, je travaille avec eux depuis plus de 10 ans. Oui, les prix peuvent paraître élevés, mais le service après-vente est excellent. Ils m’ont déjà dépanné sur des problèmes très sérieux, parfois en dehors des horaires. Et ça, forcément, ça a une valeur. On peut trouver ça cher, bien sûr, mais dire que c’est “se faire avoir”, ce n’est clairement pas juste.

Leur service est rapide et efficace ; leur expertise est indéniable. Pour toute installation ou réparation, c'est l'endroit idéal.

Bon accueil...toujours le sourire Compétent et compétitif Cherche toujours la solution la plus adapté

Très bonne boutique qui a su assurer ma demande concernant un disque dur. Le technicien a été très agréable, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de m’expliquer les choses clairement et de répondre à mes questions. Service rapide et efficace, je recommande sans hésitation

Je suis allé ici car ma mère était allé et ça c'était bien passé. Mon expérience s'est passé autrement. Je demande un devis car mon ordinateur ne s'allumait plus et la charnière était cassée ils m'ont fait payer le devis 20 euros, qui n'est pas déduit après si j'aurais voulu le réparer. Ils me rappellent et me disent qu'il faut changer la batterie et la charnière, plus la main d'oeuvre, le prix montait a 304 euros ! S'il vous plaît pour une batterie et une charnière..... Bref je n'ai évidemment pas accepté j'ai regardé moi même de mon côté j'ai fouillé mon ordinateur j'ai essayé de regarder où se plaçait la batterie pour pouvoir la changer moi même, j'ai regardé également pour la charnière et ce n'est pas très difficile a faire sachant que je m'y connais pas du tout. J'ai regardé le prix de la batterie, 25 euros la batterie, j'ai après réfléchi que mon père avait également un HP j'ai testé son chargeur et il a remarché. Bref en gros ils me demandent de payer 304 euros pour au final qu'il n'y ait rien a changer car la batterie était en parfait état. Au niveau de l'accueil et de l'amabilité rien a dire mais vraiment les prix... Et pour quelqu'un qui s'y connait pas comme moi ne vous laissez pas avoir.

Un ordi potable HP acheté en 2010, AIRE-B a fait le nécessaire pour le nettoyer changer la mémoire et il est reparti pour 10 ans. Avec un prix très correcte. OT

Ordinateur réparé en 3h30, que dire de plus ? La phase d’explication avec l’ordinateur branché, pour montrer ce qui allait et ce qui n’allait pas, a été très appréciable. Je recommande ! Merci !

Plus que professionnel, compétent, rapide, commerçant. Vous pouvez y aller les yeux fermés, sans aucune hésitation. Merci infiniment pour tout. Je penserai bien à vous le jour de mon diplôme.