HCI Informatique d'entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez ! 🙏✨ Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, nos conseils et notre efficacité vous apportent entière satisfaction. Chez HCI Informatique, nous mettons tout en œuvre pour être à l’écoute de nos clients et répondre à leurs besoins avec professionnalisme. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie ! Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs. Encore merci pour vos 5 étoiles +++, cela nous touche énormément. 🌟 À très bientôt ! L’équipe HCI Informatique

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'information très important à mes yeux. Le manquement à la sécurité routière n'est pas négociable dans notre entreprise. Le comportement de nos salariés en clientèle, et surtout sur la route, est primordial pour notre société. Toutefois, dans ce cas, le comportement d'un individu isolé ne reflète aucunement l'attitude de nos autres salariés. Sachez que ce conducteur grâce à votre message a été identifié et a été sanctionné. Je vous présente en mon nom et celui de HCI toutes mes excuses pour ce comportement. Henri CLEMENT, Directeur Général

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, la réactivité et la compétence font parties de notre ADN.

Réponse du professionnel : Merci à vous, pour ce retour positif et encourageant

Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, L'ensemble de nos clients (que des professionnels), nous recommandent auprès de leurs partenaires ou de leurs relations de travail, pour notre professionnalisme, pour les compétences de nos techniciens, tous certifiés individuellement par Microsoft, ainsi que pour leur savoir-faire et leurs compétences. Je tiens à votre disposition, si vous le souhaitez, une liste de clients professionnels que vous pourrez interroger sur nos compétences et nos disponibilités. Concernant nos frais de déplacement, nous avons effectués chez vous, deux déplacements pour un dépannage d'urgence. Un seul vous a été facturé. Nous avons, à votre demande, diagnostiqué une installation Wifi vétuste, hors d'âge, ne répondant plus aux normes de sécurité digne d'un établissement hôtelier comme l'Hôtel des Arcades à Céret. Nous avons, à votre demande, réalisé, gratuitement, une étude de câblage, et de couverture Wifi, selon des dernières normes en vigueurs, un devis vous a été transmis en ce sens. L'élaboration de cette étude Wifi, gratuite, nous a couté, une journée de technicien et le temps de recherche de matériel adéquat à l'élaboration du devis. Nous sommes à ce jour, sans réponse de votre part ou de l'Hôtel des Arcades à Céret, concernant le devis que nous vous avons soumis. La courtoisie et la reconnaissance du temps investi par notre société aurait nécessité une réponse, même négative votre part. Sachez qu'aussi simple que l'informatique parait être, la configuration et la mise en œuvre de solutions professionnelles, réalisées par des experts à un coût, celui de la formation continue et des certifications des intervenants, ainsi que l'assurance d'avoir une solution fonctionnelle, pérenne et évolutive. Vous trouverez toujours "moins cher", la question qu'il faut se poser est : est-ce que j'achète un prix ou est-ce que j'achète une solution fonctionnelle au travers des compétences et de la sécurité ? Cet adage est également valable dans l'hôtellerie, qu'en pensez-vous ? Vous souhaitant le meilleur dans le développement de votre activité hôtelière Bien cordialement Le gérant.