Christophe Assistant Informatique a Domicile

Malheureusement je suis déçu de l’intervention de Christophe. Il est gentil mais malheureusement il n’a pas su réglé notre problème. Il est venu une première fois pour un problème sur mon pc gamer qui ne veut pas lancer un jeu (valorant) ce qui est courant avec ce jeu vidéo. Il faut aller dans le bios et l’activer mais je ne voulais pas le faire seul par peur de faire une mauvaise manipulation. Donc quand je contacte Christophe j’explique mon problème et je lui explique également que c’est un problème récurrent et qu’il faut aller dans le bios. Finalement il télécharge des logiciels pour sois disant configurer mon pc. A la fin de son opération il m’a donc facturé 40€ en me disant "sa devrait fonctionner" finalement une fois la mise à jour faite le jeu ne ce lance pas et le pc devient plus lent et moins réactif.. je le recontacte lui expliquant les différents problèmes il me dit que si il est plus lent il y est pour rien et qu’il repassera GRATUITEMENT pour pouvoir regarder le jeu. Plusieurs mois passe et je le relance et il revient et m’installe d’autre choses et a finalement regardé dans le bios pour activer le "secure boot" comme je l’avais dis la dernière fois… je remarque qu’il est marqué désactivé mais il me dit qu’il ai activé je ne souhaite pas forcer. A la fin j’arrive à faire le dictacticiel du jeu et on met fin à l’intervention pensant que sa fonctionne et à la fin je met retrouve a encore facturer 40€… et me voilà plusieurs mois après a voir que mon jeu finalement ne se lance toujours pas. Je recontacte Christophe et me dis qu’il ne peut plus rien faire car dans ses connaissances gaming il est arrivé à son maximum… je me retrouve donc avec 80€ en moins et toujours au point de départ le jeu se lance pas et le pc est lent… je m’attendais au moins à un geste commercial mais rien… énormément déçu.

Connu depuis de nombreuses années , cet informaticien a toujours su apporter avec une grande compétence son aide . Pour tout ce qui matériel informatique il choisit, installe,répare avec un grand soin le matériel. N'hésitez pas à le contacter.

Christophe est très pedagogue, efficace , sympathique, compétent etc.. j'ai tout de suite été en confiance alors je vous le recommande fortement

Christophe a fait un travail remarquable en réparant mon imprimante. Il a diagnostiqué le problème rapidement et a su le résoudre efficacement. Non seulement il est très compétent et professionnel, mais il est aussi très sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui ont besoin d'une assistance informatique. Merci encore, Christophe

Bonjour, j'avais un gros souci de réception de mes mails. Christophe est venu et en 2 h à tout rétabli. Je suis très satisfaite.

mécontente de l'intervention, le technicien ne m'écoute pas quand je lui dis que Je ne suis pas convaincue par ce qu'il fait car il charge une version logicielle incompatible avec mon Mac alors que je voulais juste sauvegarder l'iPhone sur le Mac, bref mon ordi s'est ensuite complètement bloqué j'ai du appeler l'assistance apple et me rendre ensuite à Angoulême où tout a été effacé pour recharger la version compatible avec mon Mac.

Incompétent en réparation informatique Peut-être aimeriez-vous savoir pourquoi mon avis est plus que défavorable ? Un des hauts-parleurs de mon MacBook Pro était à changer, il grésillait. J’achète deux HP et me renseigne pour trouver un technicien. Un des amis de Christophe me le conseille vivement; je prends rendez-vous. Lorsqu’il arrive, ce « réparateur » se place derrière moi; je lui demande s’il convient que j’éteigne mon PC Apple; « oui », me dit-il; je m’exécute, en sachant que pour fermer cet Apple, il convient d’aller dans Pomme (Apple oblige) pour effectuer cette opération, donc, écran visible de nous deux et qui fonctionne! Il s’installe, démonte rapidement, remonte-plus lentement -, me disant «  Si j’avais su que c’était un Mac Apple, je me serais abstenu » (30 mn sont préconisées par des spécialistes pour cette réparation). Mais là, rien ne va plus car, à nouveau branché, le Mac ne répond plus! Essais, tentatives, démontages, remontages…près de 2 h de manipulations et ce « réparateur » me dit qu’il va l’emporter pour qu’un ami, plus qualifié, déterminé le problème … Tout étant possible le, je reste confiant. Ce « réparateur » part et m’annonce, dans l’après-midi que la dalle de l’écran est brisée… J’ai attendu près d’une semaine pour qu’il accepte de me ramener mon Macbook Pro, car il n’avait pas le temps… Je demande combien je lui dois, il refuse, mais affirme que mon écran était brisé avant son intervention, ce qui est IMPOSSIBLE, puisque je l’ai éteint avant lui, écran allumé! Je lui demande son numéro SIRET: il n’en a pas! Je sollicite son code ANPE: il n’en a pas ! A-t-il une assurance professionnelle? NON J’ai un ami qui touche quelque peu à l’informatique et qui a découvert que nombre de pièces de mon Mac était mal posée et ou détériorées… Que me reste-t-il à faire ? Acheter un nouveau MAC; coût de l’opération 1470 € Merci Monsieur Christophe Castagnier! Vous êtes un incapable !

Compétences, amabilité, ponctualite dans les rendez-vous.Les qualificatifs manquent pour qualifier le professionnalisme de cette personne.