Club Employés

Mon échange avec Florina de Club employés a été très positif, elle a répondu a toutes mes questions avec bienveillance et m'a aidé à résoudre le problème que j'avais pour créer mon compte. Très aimable.

Florina a été très sympathique et surtout d’une grande aide. Après plusieurs appels et rien qui n’avançait, le problème a été réglé en seulement 10 minutes avec Florina. Merci à elle

La discussion avec Anne-Laure a été positive et constructive. Elle a pris le temps de répondre à mes questions de manière claire et précise, ce qui a permis d’avoir une meilleure compréhension des points abordés. Pour la suite, nous espérons toutefois des avantages plus marqués. Une réduction plus significative serait appréciée, au-delà d’un faible pourcentage. D’autres bénéfices pourraient également être envisagés, comme la mise en place de tickets restaurant, d’une carte Total ou d’avantages similaires. Dans l’ensemble, cet échange reste encourageant, avec l’espoir d’évolutions concrètes à l’avenir. - Jules -

Très bonne expérience avec Suezna de l’équipe Club Employés ! Réactivité au top : ma demande a été traitée rapidement, simplement et efficacement. Un service rapide et agréable comme on aime. Merci encore !

Échange avec Florina de l’équipe Club Employés J'ai beaucoup apprécié l'aide de Florina qui s'est rendue pleinement disponible au cours de notre échange. Je la recommande vivement. Merci pour sa patience, son sérieux. I.MULLER

"Échange avec Anne-Laure de l’équipe Club Employés ". j'ai sollicité par mail l'équipe Club employés, suite à une commande de bon cadeau. La réponse à mon mail est signée Anne Laure que je remercie pour la rapidité de traitement. Sa réponse est très simple, polie et à la fois explicative, avec transmission du document réclamé dans ma demande d'intervention. Anne Laure m'a rappelé aussi les conditions d'utilisation du bon cadeau, ce que je trouve important aussi. Je remercie donc Anne Laure, représentant l'équipe CLUB EMPLOYES. Cordialement. KULCZAK Catherine

Bonjour En néophyte du site et de ses services j'ai eu plusieurs échanges avec Suezna de l'équipe Club Employés. Réactivité, efficacité , toutes les réponses m'ont été données en un temps record. Rien à redire c'était parfait, encore merci.

Julie a été parfaite dans sa démarche d'accompagnement, patiente, clair dans ses propos. Ça a été très facile et agréable de me laisser guider par ces consignes. Un grand merci à vous Julie et bonne continuation. Belle journée

Suite à un problème lié à ma carte, j’ai contacté le support via le formulaire en ligne, une procédure vraisemblablement automatisée. J’ai été recontacté immédiatement par email par Doriana, de l’équipe Club Employés. À partir de ce moment-là, j’ai eu à faire à quelqu’un de profondément humain et chaleureux. Mon problème a été résolu sans aucun délai. L’échange a été agréable et léger, ce qui m’a immédiatement rassuré. C’est rare et précieux. Un grand merci à Doriana.

J’ai rencontré un problème suite à une démarche et j’ai été très bien accompagnée par le service de Club Employé. Plusieurs personnes ont pris rapidement le temps de me répondre par mail, avec des explications claires et un vrai suivi. Je tiens à remercier tout particulièrement Aurélie, qui s’est montrée très disponible, à l’écoute et efficace pour m’aider à résoudre ma situation par téléphone. Une équipe réactive et professionnelle, merci pour votre aide !