Depannage-informatique.telJ’ai fait confiance au commercial qui m’a présenté l’offre, mais les informations fournies étaient incomplètes voire trompeuses concernant les termes du contrat de location avec le prestataire. En toute confiance, j’ai signé sans imaginer les conséquences réelles. Après coup, je découvre des conditions beaucoup plus contraignantes que ce qui m’avait été expliqué à l’oral (durée d’engagement, modalités, etc.). Je me sens clairement induit en erreur. Je regrette profondément ce manque de transparence et de professionnalisme. Une relation commerciale doit reposer sur la confiance et des explications claires, ce qui n’a pas été le cas ici. Je conseille vivement aux futurs clients de lire chaque ligne du contrat et de ne pas se fier uniquement aux explications du commercial.
Daltoner Saint-Lô
Assistance et services informatiques · Saint-Lô (50)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Daltoner Saint-Lô
Daltoner Saint-Lô est une entreprise spécialisée dans les solutions numériques pour les entreprises. Elle propose une large gamme de services informatiques, de cybersécurité, de téléphonie et télécom, ainsi que des fournitures de bureau et du mobilier professionnel. L'entreprise met l'accent sur la proximité et l'accompagnement de ses clients pour répondre à leurs besoins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (184)
Un grand merci à l'informaticien et à l'équipe d'avoir fait un peu de rab pour un dépannage en urgence d'un ordinateur bloqué en fin de journée. Dépannage rapide et efficace, personnels sympathique et professionnels ! Encore merci !!!
Un service au top, de très bons conseils
Très bien accueilli. Service rapide et professionnel 👍
Dépannage de ma caisse rapide et pro!! Malgré le week-end avancé!! N'a pas regardé ses heures et le week-end entamé! Et personne très sympa!
Mr Fauvel m à été d une grande aide et c est peu de le dire, disponible, réactif, professionnel et très sympathique. Je ne peux que recommander. Encore une fois 1000 mercis
Daltoner a su répondre rapidement à notre demande d'achat de caisse pour notre entreprise. La programmation et la livraison ont eu lieu dans les délais demandés et avec la qualité qu'on espérait ! Leurs services ont défié toute concurrence. Nous les remercions.
Très bien !! Analyse de la situation au téléphone rapide et efficace. Dépannage du matériel dans les 3 heures qui ont suivi (en comptant la pause déjeuner)
La personne qui nous as dépanné via téléphone était très aimable et très agréable. Il explique très bien le problème a été résolue très rapidement grâce à lui . Merci encore .
Après avoir attendu plus d'un an pour pouvoir acheter un ordinateur (manque d'approvisionnement) je ne regrette pas cette attente. En effet, un bug Windows m' empêchait d'imprimer en couleur sur le nouvel ordinateur. Un technicien, Abdel, très gentil et très compétent à réussi à me dépanner et je tenais à le remercier. Ce genre de personne permet à l'entreprise de conserver ses clients.
J’ai reçu un très bon accueil dans ce magasin aujourd’hui, toute l’équipe était souriante et professionnelle. Je dois préciser qu’avant de me déplacer au magasin, j’avais téléphoné et là aussi l’accueil téléphonique était au top. Un grand merci en particulier à Denis, un technicien très compétent qui a su résoudre mon problème de manière super efficace.
Absolument parfait . L accueil s'occupe de vous quand vous entrez dans le magasin. C'est Propre, rangé etc ... Tout va bien . En ce qui concerne les techniciens pour la réparation d ordinateur ou autre , ils sont juste extrêmement compétent ils savent de quoi ils parlent , leurs analyse est juste et au moins eux ont le sens du relationnel avec la clientèle pas comme certains sois disant professionnel du métier qui sont sur le secteur de St lo où Agneaux.J' ai découvert le magasin il y a 10 jours . Pour moi ils sont la référence de l informatique sur St lo
Je recommande Daltoner aux professionnels comme aux particuliers! Le service est rapide et le personnel très à l'écoute. Un grand merci à Maxime aux impressions pour son efficacité et à Julie à l'accueil pour sa bienveillance. Un étoile en moins juste pour la petite incompréhension au service informatique mais très vite palliée par un responsable très réactif.
Merci à toute l’équipe pour votre accueil, on a réussit à récupérer plus d’un an de travail sur clé usb plantée!! A 15 jours des oraux du bac!!!! l’informaticien Jeremy Lebreuilly, a tout récupéré. Un énorme MERCI à lui. Pour mes prochains achats je n’hésiterais pas, ils sont tous sympa, disponibles et à l’écoute.
6ème passage au SAV pour un PC de moins de 6 mois. Un temps colossal perdu à réinstaller et paramétrer les logiciels. Je dois partir en déplacement lundi et apparemment sans mon "nouveau" PC : J'ai mis une étoile car il n'y a pas en dessous
Richard est venu installer un nouvel ordinateur sur la structure Il a su faire preuve de patience et de pugnacité qui ont permis de m'installer un ordinateur avec toutes les applications professionnelles et boites mail récalcitrantes en bonne et due forme. Une vrai compétence professionnelle. Merci beaucoup
Je suis allée chez Daltoner pour récupérer les fournitures scolaires de ma fille . La vendeuse de l'accueil nous a fait attendre , elle était visiblement contrarié par son travail et a bien du mal à nous dire bonjour . Je lui demande la commande de ma fille , elle revient avec un carton , en allant à ma voiture je vérifie comme toujours et je m'aperçois que je n'en ai que la moitié . J'y retourne et là un homme nous dit d'attendre que Bénédicte arrive . Un deuxième nous dit j'arrive tout de suite bref nous étions perdus et visiblement eux également . Notre sauveuse Bénédicte arrive et nous lui expliquons notre soucis elle regarde le carton et nous dit . " Il vous en manque un effectivement et la vendeuse de l'accueil lui dit il n'y en a qu'un nous avons déjà regardé . Et devinez quoi Bénédicte est revenue avec ce deuxième carton en moins d'une minute alors Madame merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse les 2 étoiles sont pour vous , heureusement que vous étiez là . Par contre je déplore le manque de professionnalisme de la vendeuse à l'accueil qui nous a très mal reçus , et des autres hommes qui couraient dans tout les sens . Je me débrouillerai autrement l'année prochaine pour les affaires de rentrée de ma fille .
Ravie de ma dernière commande de PC portable. Merci Frederic L. pour tes bons conseils et surtout ta réactivité comme à chaque fois. Commande passée un mercredi, Baptiste est venu me l installer le surlendemain. Incroyable! Service commercial topissime 😊