Depannage-informatique.telNous avons malheureusement des expériences plus que décevantes avec Data Ouest. Ce qui nous interroge le plus, c'est le décalage entre l'image que l'entreprise renvoie et la réalité vécue en tant que client. Trop souvent, les interventions ne permettent pas d'obtenir un fonctionnement correct du premier coup. Il faut rappeler, expliquer à nouveau le problème, faire revenir un technicien… puis recommencer. Et cette situation se reproduit. Tous les techniciens sont extrêmement sympathiques mais ça ne suffit pas. A nos yeux, le véritable professionnalisme ne se mesure pas à la qualité de la communication, à l'image ou au discours commercial. Il se mesure surtout à la capacité à réaliser une prestation correctement, à contrôler son résultat et à éviter que le client soit obligé de rappeler pour faire corriger ce qui aurait dû l'être dès la première intervention.
Dataouest - Siège social
Assistance et services informatiques · Saint-Lô (50)
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À propos de Dataouest - Siège social
Dataouest est une entreprise informatique basée en Normandie, spécialisée dans l'accompagnement des PME, associations, collectivités et grandes entreprises dans la gestion et l'évolution de leur système d'information. Elle propose une approche globale incluant audit, conseil, infogérance, cybersécurité, hébergement, développement logiciel et télécoms.
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Avis clients (30)
Très bonne entreprise ! L'équipe est sérieuse et très efficace !
Entreprise très professionnelle. A l'écoute des besoins et n'hésite pas à proposer des solutions techniques innovantes.
C'est une entreprise locale au top de la technologie, belle success story👏 servant les entreprises et savoir faire local
Des pros à votre disposition
Très bonne entreprise et l'équipe est très professionnelle !
Service de qualité, vrai professionnel, personnel fortement impliqué dans le bon fonctionnement
Une entreprise dynamique, a l'ecoute et toujours a la recherche de la solution la plus adaptee.