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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Dépanne PC 59

Assistance et services informatiques · Le Quesnoy (59)

4,9 104 avis Google
Dépanne PC 59 — Assistance et services informatiques

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À propos de Dépanne PC 59

Dépanne PC 59, situé à Le Quesnoy, propose des services de réparation informatique et mobile pour particuliers et professionnels. L'entreprise offre également la vente de matériel reconditionné, des contrats de maintenance, un point relais colis et des services de numérisation de supports anciens.

Dépannage rapide et fiableRéparation informatique et mobileVente de matériel informatiqueMaintenance informatique pour professionnelsNumérisation de supports anciens Réparation PC & Mac (diagnostic, remplacement de pièces, réinstallation système, suppression de virus)Réparation mobile (smartphones)Vente de matériel PC reconditionnés, accessoires, composantsContrats B2B (maintenance informatique pour professionnels et entreprises)Point relais colis (Mondial Relay et Chronopost)Numérisations (VHS, Mini DV, Hi8, DVD vers fichiers numériques)Conseil & accompagnement informatique

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Avis clients (104)

Avis Google
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104 avis
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labarriere alain Google

Très satisfait du travail de Thomas j'ai retrouvé mon pc comme neuf franchement une personne très sympathique et qui fait pour que cela ne vous coûte pas trop cher je recommande à 100% je n'hésiterai pas à y retourner si il le faut

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alain pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 😊 Je suis ravi d'avoir pu redonner une seconde jeunesse à votre PC et que vous soyez satisfait du résultat. J'essaie toujours de proposer la meilleure solution au juste prix, alors votre commentaire me fait particulièrement plaisir. Merci encore pour votre recommandation à 100 % et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Dépanne PC 59 si besoin. 💻🔧
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Milo Blanchard Google

Vraiment trop bien !! Je voulez améliorer mon pc pour qu’il correspondent à mes besoins et ils m’ont proposé ce qu’il y avait de mieux pour moi et dans mon budget. Ils ont aussi pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je ne peux que vous conseiller leurs services !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Milo pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et trouver la meilleure solution en fonction de vos besoins et de votre budget. Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dépanne PC 59 ! 💻
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rene guilbert Google

Je suis très satisfait du service de dépannage informatique. L’intervention a été rapide, efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Le problème a été résolu clairement et durablement. Je recommande vivement ce service pour son professionnalisme et sa qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre intervention. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander nos services. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! L'équipe Dépanne PC 59
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Olivier Delhaye Google

Parfait. Très bon accueil et répond facilement à vos sollicitations. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dépanne PC 59 ! 💻🔧 ⭐ L'équipe Dépanne PC 59
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Olivia Dupont Google

Accueil très sympathique et professionnel. À l'écoute de ses clients. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre écoute. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Dépanne PC 59 ! 💻🔧
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gabelle séverine Google

Juste MERCI ! Acceuil au top, prestations au top... De bons conseils même si il n y a pas toujours de solution aux problèmes.... Vos avis sont précieux. Merci d'ouvrir tôt! Merci de faire dépôt de colis. Juste MERCI !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Même quand il n’y a pas toujours de solution immédiate, on fait toujours le maximum pour vous accompagner au mieux 😊 Merci aussi pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt chez Dépanne PC 59 ! 💻✨
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Marisa Duflo Google

Petit commerce, mais énorme coup de cœur 💖 Toujours accueillants, souriants et d’une gentillesse rare ! ça devient rare, alors quand c’est le cas, il faut le dire ! Je repars toujours avec le sourire 😊 AU TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Pour être totalement honnête, ma première réaction a été : « Mais quel amour de cliente ! » Puis je me suis dit qu’il fallait quand même rester un minimum professionnel… Mais je le pense sincèrement : ce sont des personnes aussi gentilles que vous qui motivent Laura et moi à nous lever chaque matin avec le sourire. Un immense merci pour votre bienveillance, Marisa 🙏
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Salomé Erenst Google

Mes grands-parents y sont allé après que leur ordinateur ait été infecté par un virus qui paralysait totalement l'ordinateur. Ils sont venus à Dépanne PC 59 et ont été très bien accueillis et rassurés par rapport à leur PC, et dans l'après-midi tout était réglé ! Les prix sont vraiment raisonnables et les prestations sont rapides. Merci beaucoup à vous :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu aider vos grands-parents et surtout d’avoir pu les rassurer face à ce type de problème, qui peut être très stressant. Notre objectif est justement d’intervenir rapidement tout en restant accessibles et transparents sur les tarifs, donc votre message nous fait vraiment plaisir ! Encore merci pour votre confiance 🙏 À très bientôt chez Dépanne PC 59 💻✨
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Louis Bernier Google

J'ai déposé mon iPhone 15 pour réparer l'arrière qui était fissuré, je le récupère mon grand angle est tout flou (appareil photo), j'y retourne il me rechange l'arrière le grand angle réparé mais à la lumière la qualité est horrible. Pour les téléphones je ne recommande pas surtout pour le prix qu'on paye !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience. Comme nous vous l'avons préciser, au vu de la casse de votre vitre arrière au moment du dépôt, votre appareil photo été dégrader dû au choc. Nous avons donc accepter de le reprendre en charge afin de nouveau le nettoyer. Malheureusement il n'est pas de notre responsabilité de remplacer une pièce déjà défaillante au moment du dépôt de votre appareil. Belle journée.
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Arnaud Liénard Google

Accueil sympathique, des conseils de qualité et on ne vous pousse pas à la dépense. Venu pour une tentative de dépannage sur un très vieux pc portable, comme je le craignais il n'y avait plus rien à faire...le propriétaire m'a proposé de démonter le disque dur pour que je puisse récupérer les données, et m'a conseillé d'acheter un adaptateur sur Amazon pour avoir le meilleur prix...intervention totalement gratuite de sa part. Les commentaires élogieux sur ce professionnel sont tout à fait justifiés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Même quand une réparation n’est plus possible, notre priorité reste de vous conseiller au mieux et de trouver la solution la plus juste. Au plaisir de vous revoir chez Dépanne PC 59 !
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Natsu Japan Google

Je ne mais en aucun cas en doute votre travail. Mais pour les colis c'est autre chose Je suis passer pour récupérer mon colis au heure d'ouverture avec mon code . Il ferme DEMAIN donc je me dit ouff j'aurai mon colis avant la fermeture c'est parfait . On m'accueille a la porte sans bonjour " nous sommes fermer !! Votre colis sera envoyé dans un autre point Relay " pourquoi accepter les colis dans ce cas ? Cela prend 2 seconde . De plus le colis sera envoyé en dehors du Quesnoy dans un coin sans bus comment je fait ? Je ne mais jamais de mauvais avis mais la c'est trop . Première et dernière fois pour moi . (Je précise que mon colis et arrivé le jours même , je comprend comme vous dite que vous ayez besoin de repos mais vos congés était le lendemain . De plus un colis prend 2 seconde )

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne recevons plus de colis depuis Samedi. Si votre colis été présent dans notre point relais, il l'était donc depuis Samedi. Nous ne sommes malheureusement pas décisionnaire de la destination du colis, cela relève du choix du transporteur. Nous proposons un service de colis, pour rendre service à nos clients, et aux habitants Quercitain, étant le seul point relais chronopost sur la ville. Cela ne nous donne vraiment pas envie de continuer cette activité. Je ne remet pas en doute votre parole sur le fait que visiblement, nous ne vous aurions pas dit bonjour, mais cela me surprends, dans la mesure où tout les avis sont unanime sur l'accueil que nous réservons à nos clients. Je reste en tout cas a votre disposition, même pendant nos congés (Oui, nous aussi avons besoin de repos) pour vous répondre par mail : [email protected] Belle soirée. Edit : Apres vérification, je vous ai bien dit bonjour, et je vous ai informer que nous étions fermé. Je me suis par ailleurs même excuser. Je trouve donc votre commentaire un peu déplacer. N'hésitez pas a me contacter afin que nous puissions en parler.
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DIDIER DIDIER Google

Adresse à retenir et à diffuser ... sans modération. En panne avec mon ordi, et un besoin urgent de celui-ci pour recevoir des résultats médicaux, je l'ai confié à une équipe de professionnels aimables et surtout rapides. Récupéré deux jours après, avec une multitudes de conseils pour la remise en route et aucun problème. Facture dérisoire quant au service rendu. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si touchant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement dans un moment aussi important, et que votre ordinateur soit reparti du bon pied. Vos mots nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer dans cette voie : disponibilité, efficacité et bienveillance. Merci encore pour votre confiance… et pour la recommandation sans modération ! Thomas – Dépanne PC 59