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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Dépanne PC 59

Assistance et services informatiques · Le Quesnoy (59)

4,8 92 avis Ouvert
Dépanne PC 59 — Assistance et services informatiques

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Itinéraire Site web

À propos de Dépanne PC 59

Dépanne PC 59 est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Le Quesnoy (59530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:45 – 18:30
Mercredi 08:45 – 18:00
Jeudi 08:45 – 18:30
Vendredi 08:45 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,8
92 avis
5★86
4★3
3★0
2★1
1★2
O
Olivier Delhaye

Parfait. Très bon accueil et répond facilement à vos sollicitations. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dépanne PC 59 ! 💻🔧 ⭐ L'équipe Dépanne PC 59
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Olivia Dupont

Accueil très sympathique et professionnel. À l'écoute de ses clients. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre écoute. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Dépanne PC 59 ! 💻🔧
M
Marisa Duflo

Petit commerce, mais énorme coup de cœur 💖 Toujours accueillants, souriants et d’une gentillesse rare ! ça devient rare, alors quand c’est le cas, il faut le dire ! Je repars toujours avec le sourire 😊 AU TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Pour être totalement honnête, ma première réaction a été : « Mais quel amour de cliente ! » Puis je me suis dit qu’il fallait quand même rester un minimum professionnel… Mais je le pense sincèrement : ce sont des personnes aussi gentilles que vous qui motivent Laura et moi à nous lever chaque matin avec le sourire. Un immense merci pour votre bienveillance, Marisa 🙏
S
Salomé Erenst

Mes grands-parents y sont allé après que leur ordinateur ait été infecté par un virus qui paralysait totalement l'ordinateur. Ils sont venus à Dépanne PC 59 et ont été très bien accueillis et rassurés par rapport à leur PC, et dans l'après-midi tout était réglé ! Les prix sont vraiment raisonnables et les prestations sont rapides. Merci beaucoup à vous :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu aider vos grands-parents et surtout d’avoir pu les rassurer face à ce type de problème, qui peut être très stressant. Notre objectif est justement d’intervenir rapidement tout en restant accessibles et transparents sur les tarifs, donc votre message nous fait vraiment plaisir ! Encore merci pour votre confiance 🙏 À très bientôt chez Dépanne PC 59 💻✨
L
Louis Bernier

J'ai déposé mon iPhone 15 pour réparer l'arrière qui était fissuré, je le récupère mon grand angle est tout flou (appareil photo), j'y retourne il me rechange l'arrière le grand angle réparé mais à la lumière la qualité est horrible. Pour les téléphones je ne recommande pas surtout pour le prix qu'on paye !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience. Comme nous vous l'avons préciser, au vu de la casse de votre vitre arrière au moment du dépôt, votre appareil photo été dégrader dû au choc. Nous avons donc accepter de le reprendre en charge afin de nouveau le nettoyer. Malheureusement il n'est pas de notre responsabilité de remplacer une pièce déjà défaillante au moment du dépôt de votre appareil. Belle journée.
A
Arnaud Liénard

Accueil sympathique, des conseils de qualité et on ne vous pousse pas à la dépense. Venu pour une tentative de dépannage sur un très vieux pc portable, comme je le craignais il n'y avait plus rien à faire...le propriétaire m'a proposé de démonter le disque dur pour que je puisse récupérer les données, et m'a conseillé d'acheter un adaptateur sur Amazon pour avoir le meilleur prix...intervention totalement gratuite de sa part. Les commentaires élogieux sur ce professionnel sont tout à fait justifiés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Même quand une réparation n’est plus possible, notre priorité reste de vous conseiller au mieux et de trouver la solution la plus juste. Au plaisir de vous revoir chez Dépanne PC 59 !
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Natsu Japan

Je ne mais en aucun cas en doute votre travail. Mais pour les colis c'est autre chose Je suis passer pour récupérer mon colis au heure d'ouverture avec mon code . Il ferme DEMAIN donc je me dit ouff j'aurai mon colis avant la fermeture c'est parfait . On m'accueille a la porte sans bonjour " nous sommes fermer !! Votre colis sera envoyé dans un autre point Relay " pourquoi accepter les colis dans ce cas ? Cela prend 2 seconde . De plus le colis sera envoyé en dehors du Quesnoy dans un coin sans bus comment je fait ? Je ne mais jamais de mauvais avis mais la c'est trop . Première et dernière fois pour moi . (Je précise que mon colis et arrivé le jours même , je comprend comme vous dite que vous ayez besoin de repos mais vos congés était le lendemain . De plus un colis prend 2 seconde )

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne recevons plus de colis depuis Samedi. Si votre colis été présent dans notre point relais, il l'était donc depuis Samedi. Nous ne sommes malheureusement pas décisionnaire de la destination du colis, cela relève du choix du transporteur. Nous proposons un service de colis, pour rendre service à nos clients, et aux habitants Quercitain, étant le seul point relais chronopost sur la ville. Cela ne nous donne vraiment pas envie de continuer cette activité. Je ne remet pas en doute votre parole sur le fait que visiblement, nous ne vous aurions pas dit bonjour, mais cela me surprends, dans la mesure où tout les avis sont unanime sur l'accueil que nous réservons à nos clients. Je reste en tout cas a votre disposition, même pendant nos congés (Oui, nous aussi avons besoin de repos) pour vous répondre par mail : [email protected] Belle soirée. Edit : Apres vérification, je vous ai bien dit bonjour, et je vous ai informer que nous étions fermé. Je me suis par ailleurs même excuser. Je trouve donc votre commentaire un peu déplacer. N'hésitez pas a me contacter afin que nous puissions en parler.
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DIDIER DIDIER

Adresse à retenir et à diffuser ... sans modération. En panne avec mon ordi, et un besoin urgent de celui-ci pour recevoir des résultats médicaux, je l'ai confié à une équipe de professionnels aimables et surtout rapides. Récupéré deux jours après, avec une multitudes de conseils pour la remise en route et aucun problème. Facture dérisoire quant au service rendu. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si touchant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement dans un moment aussi important, et que votre ordinateur soit reparti du bon pied. Vos mots nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer dans cette voie : disponibilité, efficacité et bienveillance. Merci encore pour votre confiance… et pour la recommandation sans modération ! Thomas – Dépanne PC 59