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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Docteur Ordinateur

Assistance et services informatiques · Paris (75)

4,4 46 avis Google Fermé
Docteur Ordinateur — Assistance et services informatiques

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À propos de Docteur Ordinateur

Docteur Ordinateur Paris, situé dans le 16ème arrondissement, propose des services de dépannage informatique et d'assistance à domicile. L'entreprise prend en charge tous types de réparations et d'installations pour ordinateurs, Mac, tablettes et réseaux.

PC fixes ou portablesMacTablettes Dépannage informatique à domicileAssistance informatique à domicileFormation informatique (internet et bureautique)Installation de matériels et périphériquesConfiguration de réseau (WIFI, Ethernet, CPL)Configuration d'accès internet (SFRBox, LiveBox, FreeBox, BBox, Darty Box, Numéricable)Élimination de virus, spywares, adwares, logiciels publicitaires, pourriels, blocage des spamsMaintenance informatique sur siteOptimisation d'ordinateurConseil high-tech (PC, tablette, Antivirus, outils bureautiques)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,4
46 avis
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3★0
2★2
1★5
J
Jean-Pierre Arduin Google

Docteur Ordinateur est un endroit parfait pour entretenir et réparer tous les ordinateurs. Les conseillers donnent de très bons conseils. Recommander avec conviction.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
N
Nicole Charlopeau Google

Paris 13eme : Installation d'une imprimante Deskjet par un technicien . très compétent puisqu'elle marche tout à fait correctement! Je continuerai à conseiller Docteur Ordinateurs que j'ai connu par hasard et qu'ayant fait appel à lui.pour des petits problèmes d'ordinateur il y a quelques mois je n'ai pas hésité pour l’imprimante! Alors merci pour la compétence et la gentillesse!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil mot 🤗
c
christophe trebuil Google

Très bonne boutique avec techniciens très compétents

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
O
Olivier Flot Google

J’y suis allé pour réparer un ordinateur défectueux : service rapide, accueil agréable et tarif raisonnable ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🙏
f
fred verluise Google

C’est super ! Ils m’ont complètement débloqué.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏
T
Tara T Google

Excellent et efficace! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏
J
Jean-Pierre COLLAVERI Google

Passage à l'agence Paris et déplacement à domicile pour défaut sur un portable Dell. Un vrai suivi et support de l'équipe au long terme, une analyse de fond, et problème résolu. Ouf, merci , je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ☺️
E
Etienne Faure Google

Pas de lieu physique, seulement rdv à domicile... Pas pratique pour réparer des ordinateurs portables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes actuellement en cours d’aménagement de notre nouvel atelier. Il sera prêt à vous accueillir d’ici quelques semaines et nous ne manquerons pas de vous prévenir. D’ici là nous sommes à votre entière disposition pour interventions à domicile. Bien à vous Docteur Ordinateur 0 800 942 947
C
Christian Kondarjian Google

Petite review, le service est impeccable, le gérant peut je pense avoir un contact un peu direct pour certains mais il est très gentil, très professionnel. Le plus important, il a remis mon ordinateur comme neuf après avoir du subir des ralentissements délirants pendant une année du au fait que j'avais réinstallé windows sur le mauvais disque. Il a procdédé à d'autres manipulations même matérielles. Concernant le tarif je n'ai pas de point de comparaison mais ça semblait raisonnable pour le travail fourni et en tous cas 1 mois plus tard c'est nickel et ça change la vie. J'aurais du y aller plus tôt j'aurais moins galéré pour ma thèse de médecine. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. A votre service 😊
m
mary noque Google

Bon accueil, bons conseils, intervention rapide à conseiller

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
C
CHRISTINE PUPPI Google

Le technicien a été très efficace (et... très sympathique). C'est la seconde intervention que nous sollicitons de "Dr ORDINATEUR" et nous en sommes réellement satisfaits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
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elisabeth Fery Google

Excellent technicien de grandes compétences un service à domicile que je renouvellerai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏
J
Joe BILL Google

Dalle défaillante sur un ordinateur portable remplacée en 2 jours, service rapide, soigné, accueil charmant, tarifs raisonnables, chaudement recommandé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🔥
G
Gilles MICHEL Google

Demande en boutique 58 EUR en plus pour passer l'aspirateur dans l unité centrale avant de faire une intervention, Coût qui n'était pas précisé par téléphone. Cher et prétentieux. A éviter ! Cela s'est passé dans la boutique rue Brancion Paris 15, pour information.

Réponse du professionnel : Cher client, dans quelle agence s’est passé cet incident ? Vous pouvez nous contacter directement par mail à [email protected] et nous résoudrons ce souci; cher et prétentieux n’est absolument pas ce qui nous caractérise ; compétent à prix juste est + notre réputation. A bientôt par mail. Merci. Docteur Ordinateur 0 800 942 947
A
Armelle Leroux Google

Un pti souci informatique m a permis de connaître cette société. Un appel et zou on programme une intervention pour le lendemain. L informaticien a fait du très bon travail et a aussi répondu à toutes mes questions, pas forcément relative au souci de mon ordinateur. Contactez les sans hésitation et en plus une partie est déductible des impôts... Merci à toute l équipe pour votre sympathie et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre si gentil commentaire 🙏
C
Catherine Perrin Google

De vrais professionnels. Et très gentils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
C
Catherine Vigier Google

Dépannage fait dans des temps records !! Technicien très à l’écoute et la panne a été identifiée très rapidement !! Prix très raisonnable, boutique au service de la clientèle, accueil sympathique pour ne rien gâcher ;) Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif et votre recommandation!
L
LOUISA BARBEZIEUX Google

Top acceuil merçiii

Réponse du professionnel : Merci à vous 🤩
C
Camille Contant Google

Personnel sympathique, réactif et compétent. Problème réglé dans les temps parfaitement. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci 🙏
M
Me, Myself & I Google

Simple rapide et efficace, arrangeant et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
E
Elisabeth Bemer Google

Compétence disponibilité et patience

Réponse du professionnel : Un grand merci ☺️
C
Charles Blanc Google

J'ai poussé la porte pour demander un service à savoir le prêt d'un clavier avec fil le temps pour moi d'effectuer un recovery boot sur un iMac, réponse : "désolé on n'a pas de clavier disponibles pour vous, et si vous n'avez pas d'amis ils en vendent pour 10€ en face." Bon... Merci au revoir. Et le jour où le besoin de me rendre dans une boutique spécialisée se présentera pour cette fois ci dépenser mon argent et bien comprenez que j'irai ailleurs, moi et mon accent 😉. NB : vexé oui clairement, je vous dis les choses telles que je les pense, y'a qu'à Paris qu'on vit ce genre de situation, en "province" (sans accent pour le coup) on se justifie pas en rédigeant un joli pavé (bien écrit au passage, ça mérite d'être dit) mais en fermant la porte comme vous le faites ; on préfère se rendre service mutuellement, vous savez la fameuse "fidélisation de clientèle" (à pardon, vous vous passerez de notre argent) J'ai mis 2 étoiles en rédigeant cette anecdote, après avoir lu votre réponse vous en méritez qu'une, la compétence c'est une chose (que je ne remet bien évidement pas en cause) la relation client c'en est une autre, qui plus est après 17 ans de boites ça devrait faire tilt, bon ok pê pas à Paris... Sans rancune ^^

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Junta Le Mapuche, Il est quand même aberrant de se vexer pour si peu et d'essayer de ternir la réputation d'un magasin fidèle à ses clients depuis plus de 17 ans. Nous n'allions quand même pas vous prêter notre outil de travail en prenant le risque de nous pénaliser vis à vis d'un autre client. Etes-vous le genre de personne à aller chez le garagiste pour lui demander sa boulonneuse afin de changer vos pneus ? Connaissez-vous un médecin assez gentil pour vous prêter son tensiomètre pour la journée ? Nous ne vendons pas de clavier. Nous n'avons donc pas un stock de clavier à prêter. Je vous ai conseillé d'aller en face pour en acheter un. Vous avez rétorqué "vous auriez acheté un clavier à ma place juste pour ça ?". La réponse a été "j'aurais demandé à tous mes amis et si personne ne pouvait me dépanner, oui. Un clavier coûte 10€". Visiblement, cela vous a vexé. Et vous êtes parti très loin en parlant de votre accent et du fait que j'avais insinué que vous n'aviez pas d'amis. Du coup non merci, pas besoin de votre argent, on s'en passera. J'en profite pour vous dire "au revoir". Vous ne m'avez même pas laissé le temps de le dire vu que vous êtes parti fâché comme un enfant privé de dessert :-)
D
Daniel Gendan Google

Personnel compétent. Jamais de problèmes

Réponse du professionnel : Un grand merci 🤩
S
Samuel Bischerour Google

Le must du must en informatique une réponse rapide des techniciens efficaces des prix très intéressants bref je vous les recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
L
Luscieus Malfoy Google

TECHNICIEN COMPETENT ET SERIEUX A L'ECOUTE JE RECOMMANDE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🔥
J
Jerome Lambert Google

Prestation efficace et de grande qualité pour un prix raisonnable. Que du bon.

Réponse du professionnel : Merci ☺️
E
Ertz RAKOTOMALALA Google

Le technicien L. est très professionnel, c'est excellent !!! La facturation est très honnête.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
C
Catherine Google

Techniciens très compétent et honnête il se déplace à domicile

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 👍
O
O Z (OZ) Google

Très pro, excellent service, honnêtes et super serviables. Merci à Long pour son suivi.je recommande à 400%!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 Long is the best 🔥
A
Ali Naderzad Google

J'ai déposé MACBOOKPRO mid-2010s pour reconditionnement (remplacement DD) et ... top service. A noter que DO ne prends pas les CB. J'ai dû aller jusqu'à la banque (loin de là), pas pu tirer tout d'un coup à cause des limites de retrait, donc j'ai dû revenir le jour d'après pour compléter la transaction et sortir mon Mac de là. Donc, chiant, mais si on est avisé à l'avance de cette limitation chez Docteur Ordinateur, après, le reste, top. Service rapide et efficace, et je tape cet avis sur mon MacBookPro reconditionné.

Réponse du professionnel : Merci ☺️

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