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Future Informatique - Theotech

Assistance et services informatiques · Paris (75)

4,8 280 avis Google Fermé
Future Informatique - Theotech — Assistance et services informatiques

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À propos de Future Informatique - Theotech

Future Informatique - Theotech est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
4,8
280 avis
5★250
4★17
3★2
2★1
1★10
A
Audric Lyandrat Google

Super expérience ! Personnel très qualifié et surtout fort sympathique !! Un professionalisme qui se fait rare de nos jours, c'est à souligner !

N
Nathalie Defert Google

Très satisfaite de la prestation d Alexandre !!!

A
Andre Pinhas Google

GRACE A ALEXANDRE JE PEUX UTILISER L, INFORMATIQUE

C
Caroline Morin Google

Je suis allée pour un ordinateur qui ne fonctionnait plus : diagnostic : carte mère morte, ordi mort. L'ordi ne s'allumait plus bien sur ils voulaient le récupérer pour le "recycler". Je le mets donc dans un placard et 5 mois après pour tester je le relance : il démarre. Vous n'êtes vraiment pas fiable. J'ai perdu 5 mois à ne pas l'utiliser heureusement que je n'en ai pas racheté un autre je vous aurait envoyé la facture. 0 pointé

E
Ewönë Google

super, explications claires et à l'écoute, je recommande.

S
Sémaphores Google

L'équipe Future/informatique Théotech m'a sortie d'un problème potentiellement nuisible à mon activité. Merci à eux de leur patience

C
Charles Peugeot Google

Je ne comprends pas ce groupe dont un des membres de ma famille est client fidèle depuis plus de 10 ans. Nous leur avons confié un chantier important et l’exécution du chantier est incomplète et nous sommes sans nouvelles de la société . Ceci est décevant et incompréhensible. Je suis un client loyal et très mécontent. La réputation d’une société c’est sa capacité à accompagner ses clients fidèles dans les difficultés .

M
Martine Ifergan Google

⸻ 1. Une incompétence flagrante : Le technicien a mis 20 minutes à comprendre mon problème et a proposé une solution totalement absurde. 2. Mauvaise foi et mépris : J’ai exprimé mon insatisfaction, on m’a répondu sèchement qu’il fallait renvoyer une équipe et payer encore plus cher. 3. Service client exécrable : La personne au téléphone est d’une méchanceté inégalable, aucun effort pour aider ou comprendre le client. 4. Ne tombez pas dans le piège : Si vous avez des problèmes informatiques, allez ailleurs, vous gagnerez du temps et de l’argent. arnaque à la déduction d’impôt assurée ⸻

A
Alice Lethu Google

Premier contact au téléphone où j’ai été renseignée de façon très claire sur les potentiels problèmes que rencontraient mon ordinateur. Puis quand je suis allée au magasin j’ai été très bien reçu et le problème a été résolu finalement très facilement. Je tiens à remercier le jeune homme très professionnel et compétent qui s’est occupé de mon problème et qui m’a donné plein de conseils pour optimiser mon ordinateur. Mon ordinateur a également été nettoyé et est donc tout propre sans aucune poussière ce qui est très agréable. Par ailleurs, l’atelier est très propre et joli ! Je recommande donc vivement, et je reviendrai sans hésitation le jour où je rencontrerai d’autres difficultés informatiques. Merci !

R
Roman Derville Google

Je me trimbalais un problème de wifi inréglable depuis 2 mois, ils ont réussis à me le régler en 2 temps, 3 mouvements avec un grand sens du professionnel et de la sympathie. Je recommande à 100 %

A
Alexandre Cabanis Google

On ne demande pas 138€ pour un reboot de Mac en cas e perte de mot de passe. Certaines choses ne se font pas. Point.

Réponse du professionnel : Votre mère est passée avec la machine pour une récupération de mot de passe. Nous lui avons expliqué notre procédure où nous faisons un devis et un diagnostique gratuitement en 24/48h. Elle ne voulait pas attendre et déposer le matériel, alors nous avons parler du forfait urgence à 49€. Pour la suppression de mot de passe, nous lui avons donné un tarif indicatif pour ce genre de prestation qui aurait été à confirmer lors du diagnostic. C'est ainsi que nous faisons. Nous vous souhaitons une bonne journée.
O
Ouille Monsieur Google

Personnes très réactives et très compétentes. Cela fait des années que je fait appel à eux et à chaque fois, je ne suis jamais déçu... Bravo à eux !! 😊

Réponse du professionnel : Merci !
d
dominique mulot Google

Client depuis plusieurs années, je ne peux que conseiller cette société. Compétences, conseils, services, réactivité, une approche commerciale transparente et honnête dans l'intérêt du client. Tellement rare !

Réponse du professionnel : Merci !
T
Tasnime ELHABBARI Google

J’attendais de bien reprendre en main mon mac pour rédiger un avis constructif. Je suis totalement satisfaite par la répartition de mon écran. Travail rapide, à un tarif raisonnable (surtout s’il on compare avec les devis apple). L’équipe est chaleureuse et à l’écoute, un grand merci à Nicolas qui s’est occupé de ma réparation. Rien à redire, c’est parfait !

E
Eric Przyswa Google

Excellent accueil dans la boutique. Un technicien a aimablement et rapidement évalué mon problème. Pro et sympa. A recommander.

N
Nadben Roure Google

Impeccable! Vous avez le moindre soucis avec votre ordi? Courez chez Futur Informatique : une équipe vraiment efficace, rapide, fiable et en plus très sympathique! allez-y les yeux fermés, ils ont récupéré mes données et sauvé mon ordi déjà plusieurs fois! Merci!

D
Dekrei P Google

J’ai eu un soucis dont je ne connaissais pas la cause, j’ai emmené mon fixe chez future informatique, en même pas 24h j’ai eu un devis gratuit m’expliquant les problèmes rencontrés, ils ne m’ont pas forcé la main quand je leur ai dis que je voulais faire les modifications tout seul, le service est très efficace et très pro, n’ayant pas eu l’occasion de les remercier je poste cet avis qui j’espère convaincra les plus réticents :)

L
Liliane Hansen Google

L' équipe de Future Informatique est excellente, très professionnelle. Ils résolvent les problèmes avec aisance et rapidité. Je suis pourtant exigeante mais c' est toujours un plaisir. Je recommande vraiment cette entreprise. Liliane Hansen.

A
Ariel Naranjo Google

Excellent endroit pour réparer les ordinateurs en toute confiance. Personnel très professionnel et sympathique. Un grand merci à Romain, Maëlle, Nico, Eduard, Luca, Bryan, Coco, Alex et à tous les autres. Je le recommande vivement sans doute 1 Rue Théodule Ribot, 75017

A
Analine Jade Google

merci à cette équipe jeune, dynamique, sympathique et efficace, j'ai fais appel à eux 2 fois pour la tour de mon PC, ils ont réparé très vite le problème. J'y retournerai avec confiance. J devarieux

G
Georges Saint Google

Gros bug de mon ordinateur ce matin, j'ai appelé Future Informatique pour voir si ils pouvaient me dépanner. Édouard a pris la main sur mon ordinateur à distance à 9:30, à 10H00 tout était réglé. Impressionnant ! Sincèrement, 100% satisfait : accueil, qualité, rapidité. Merci à Édouard et à Future Informatique.

V
Vera Google

Cela fait fait 4 ou 5 ans que je fais régulièrement appel à Future Informatique. J'en suis pleinement satisfaite. Les intervenants sont très compétents, très agréables dans le contact et de vrais pédagogues. Ils trouvent toujours la bonne solution. Je recommande Future Informatique.

N
Nathalie Saulnier Google

Je me fais accompagner pour l'ensemble de mon informatique depuis de nombreuses années : sérieux, écoute, efficacité, accueil souriant et bienveillant. Toujours ravie de leurs impeccables services à des prix ultra raisonnables.

M
Mathias Savary Google

Bon service : rapide, efficace et pas cher. Mon PC portable Asus ne s'allumait plus. Je l'ai déposé lundi matin et je l'ai récupéré mardi en fin d'après-midi. Ça m'a coûté 80€ et il fonctionne parfaitement.

A
Alain Grouès Google

Michal est un vrai Pro. De toute confiance, sympa, ponctuel, efficace et pédagogue, il apporte des conseils très pertinents. Merci à lui qui fête son quatrième anniversaire je crois ce 01 décembre chez Future Informatique

B
Blandine Jousset Google

Je recommande vivement l’entreprise: les intervenants sont volontaires et consciencieux, disponibles et ne manquent pas de tenir au courant de l’évolution de l’intervention. Je les remercie vivement pour leur sérieux, leur efficacité ainsi que leur grande amabilité.

S
Sylvie Bonhomme Google

Experience passionnante et enrichissante que de se former en informatique par écran partagé. Je recommande particulièrement cette méthode en période de confinement. Mon intervenant est très pédagogue, rigoureux et à l'écoute. Accueil également très professionnel. On en redemande.

É
Édouard Google

360E pour de la récupération de données (contre un forfait de 115E annoncé au départ). Pas moyen de sélectionner les dossiers que l'on souhaite récupérer mais obligé de prendre la totalité pour faire gonfler la note. Si vous souhaitez payer 3 voir 4 fois le pris réel d'une prestation informatique, alors vous êtes au bon endroit ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Le tarif de la récupération de données commence à 115 €, ce qui correspond à un maximum de 50 Go de données. Cela est clairement indiqué sur notre site et notre boutique et c'est justement pour cela que nous établissons toujours un diagnostic et un devis gratuitement afin de pouvoir annoncer un tarif sûr à nos clients. Vous aviez 334 Go de données. De plus, les 360 € que vous annoncez comprennent le prix de la récupération de données ainsi que le disque dur neuf pour stocker les données. Vous avez choisi de ne pas donner suite à ce diagnostic et conformément à nos engagements, aucune facturation n’a été établie malgré le temps passé sur votre matériel. Cordialement, L’équipe Future Informatique
P
Pixel’s Resolution Google

L’accueil est très agréable, mais suite au diagnostic fais sur mon PC (qui a pris un certain temps, alors que le problème venait d'eau renversé sur le PC), la conclusion a été de dire qu'il n'y avait plus rien à faire pour mon PC car tout était soi-disant oxydé... (notamment la mémoire etc..). Une semaine plus tard, pour confirmer le diagnostic émit sur mon PC portable je me rends donc dans le magasin dans lequel je l'avais acheté. Le diagnostic en plus des manœuvres sont réalisés en une matinée ! Le PC est démonté, nettoyé, une pièce est effectivement oxydée (et non tout le PC) mais est changée, et le PC portable qui devait être mort est finalement revenu à la vie... Aucun dégât sur la mémoire de celui-ci non plus (alors qu'on m'avait dit qu'on ne pouvait pas non plus récupérer mes données...). Tout ceci écrit assez ironiquement avec le PC sur lequel il n'y avait apparemment plus rien à faire. PS: De ce que les techniciens m'ont aussi dit, c'est qu'il avait été un peu charcuté lorsque se magasin l'a démonté... Bref, pas satisfait du tout du travail réalisé sur mon PC. Je vous recommande donc fortement de voir quelqu'un d'autres si on a le malheur de vous dire que votre PC ne fonctionnera plus et qu'il n'y a plus rien à faire. Pour souligner votre réponse ci-dessous, ce n'est pas parce que vos devis sont gratuits et en 48H qu'ils doivent pour autant être médiocres, l'autre établissement dans lequel je suis allé faisait lui aussi des devis gratuit (en une demie journée + les réparations) et aujourd'hui mon ordinateur est réparé car ils ont su identifié le problème une toute petite pièce oxydée !!!! Pour ce qui est des explications on ne m'a rien signalé à part que vous ne pouviez rien faire car l'ordinateur était selon vous trop oxyder (la toute petite pièce oxydée...). Je rappel aussi que vous n'avez pas été capable de simplement récupéré des données sur mon ordinateur (données qui étaient intactes !), et qu'en démontant mon PC vous n'y êtes pas allé de mains mortes visiblement (sûrement grâce à votre charte de qualité). Des excuses auraient été plus qu'apprécier ! Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons rappeler que nos diagnostics et devis sont gratuits et réalisés sous 48H. Dans votre cas, ce délai a été respecté. Lors du rendu des machines, nous nous engageons à prendre le temps d’expliquer ces derniers. Dans votre cas, nous avons estimé que nous ne pouvions pas garantir la longévité de la réparation ; donc conformément à notre charte qualité, nous avons préféré vous orienter vers le remplacement de votre ordinateur. Bien cordialement, L’équipe Future Informatique
E
Emilie Bayon Google

En général, je ne laisse un avis que pour signaler un problème ou empêcher les gens de se faire arnaquer mais là, c'est tout le contraire ! Allez-y les yeux fermés ! Mon (vieux) Pc tombe en panne, je trouve cette boutique sur Google. Échaudée par de multiples expériences désastreuses dans des boutiques informatiques, j'y vais un peu à reculons mais bon... Ils sont formidables ! Le devis est vraiment gratuit, je n'ai rien payé alors que je n'ai fait faire aucune réparation et que je n'ai pas acheté d'ordinateur ! Ils m'ont appelé deux fois pour m'informer de l'avancement du diagnostic et m'ont même envoyé 3 devis différents. Le tout en 2-3jours! Un miracle de trouver un service pareil par les temps qui courent !!!

É
Élisabeth Reynoird Google

Depuis environ 10 ans je suis aidée dans toutes mes démarches informatiques et administratives par des techniciens très compétents J’apprends toujours énormément et suis très satisfaite de l’aide apportée à mon cabinet pour la réalisation de diverses tâches François Xavier mon dernier enseignant, depuis plus de 2ans, a fait preuve de pédagogie ,d’adaptation et de solides connnaissances qu’il divulgue avec patience Je le recommande à tous Docteur Elisabeth REYNOIRD -neurologue -

Réponse du professionnel : Merci !
C
Christopher Kadé Google

Service de qualité, aimable et honnête. Mon PC fixe monté ailleurs avait un souci, ils m'ont fait un diagnostique en moins de 4 heures, un grand merci !

E
Emma Marty Google

Les explications qui m'ont été données étaient claires et compréhensibles pour une non technicienne comme moi. De plus, le ménage fait sur l'appareil m'a fait économisé une protection payante inutile.

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gérard Blossier Google

Entreprise de haut niveau. Les intervenants sont très compétents, patients et font preuve de sympathie et gentillesse. je recommande à quiconque cette société pour des dépannages à domicile ou à l'atelier. De plus les interventions sont déductibles fiscalement.

J
Jeanine Rovet Google

Je suis extrêmement satisfaite des deux visites de Michel de Future Informatique. Il a résolu au mieux toute une liste de problèmes accumulés en deux ans et trouvé des solutions d'un bon rapport qualité/prix. Je recommande absolument.

D
Diane C Google

Ils sont peut-être très compétents, je ne sais pas, je n'ai jamais eu à faire à eux. en revanche je met une mauvaise note pour leur harcèlement publicitaire constant. Là où je gare ma voiture, j'ai quasiment tous les 3 jours un flyer à retirer de celle-ci, provenant de chez eux.

Y
Yves Biancheri Google

J'avais des problèmes de TV et d'Internet . Future Informatique m'a délégué Anton qui a agi avec rapidité pour régler tous ces problèmes . Il a fait preuve d'une grande compétence et de beaucoup de professionnalisme et, maintenant, tout marche et fonctionne parfaitement . Je lui adresse tous mes compliments . J'ai eu l'occasion de recevoir plusieurs membres de Future Informatique et je dois dire qu'ils sont tous à la hauteur . J'ajoute qu'ils sont tous extrêmement courtois .

L
Léonie Proust Google

Future Informatique est notre prestataire depuis trois ans. Ils s'occupent de la maintenance de tout notre système informatique. Dernièrement, ils ont réalisé un audit de notre site Internet puis ils ont rédigé le cahier des charges pour sa nouvelle version : grâce à eux nous avons pu prendre des décisions pertinentes !

M
Monique Elfassy Google

je suis "utilisateur" de mon mac... pour la maintenance je fais appel à future informatique et cela me va comme ça. Les "conseillers" sont super compétents, rapides. Je conseille à tous les non-pro de faire appel à eux

V
Viviane VILLAMONT Google

La société Future Informatique est juste parfaite pour de gens comme moi, qui ne s'y connaissent pas très bien en informatique. On peux faire appel a eux pour tout sorte de problèmes. Anton est un informaticien très pro, très compréhensif et a l’écoute. Il sera régler tout vos soucis en un temps record. Je recommande vivement Future Informatique et Anton.

t
therese seznec Google

Je suis entièrement satisfaite. J'ai reçu les réponses que j'attendais avec clarté et avec une grande facilité de compréhension qui aide beaucoup une personne comme moi ayant plusieurs handicaps au niveau informatique. Je tiens à spécifier aussi que les explications sont données avec une grande gentillesse. La personne me donnant des cours est Mr. Quentin.

C
Chantal Jourda Google

Disponibilité parfaite . toujours de bons conseils . Patience et explications claires . Cela fait quelques années que Maxime me suit et je n 'ai qu'ai que des éloges à son égard Merci à Future Informatique . Chantal Jourda

F
Françoise torres Google

Maxime qui vient depuis plusieurs années chez moi me satisfait parfaitement .il est agréable est compétant ,souriant. je ne peux me passer de lui. Merci a bientot

M
Marie-Aline Veron Google

Si vous avez un problème, la solution se trouve chez Future Informatique, gentillesse, sourire et surtout professionnalisme. Aucune question tabou, même celle que vous posez en vous demandant si vous n'êtes pas un "inculte en informatique" !!! Les solutions se trouvent, les mises à jour se font et quand vous vous retrouvez tout seul face à votre ordinateur, il fonctionne presque tout seul tellement il est propre et votre souris trouve toutes les solutions avec plaisir. Le seul inconvénient, le cours passe trop vite.....

C
Cecile Bosquet Google

Cliente depuis 2007, je suis enchantée au vrai sens du mot. Maxime m'a ouvert un univers totalement inconnu pour moi et passionnant. C'est Bécassine au pays des merveilles. Merci à toute l'équipe y compris la personne qui répond au téléphone et les réparateurs !...

g
genevieve chose Google

Les interventions sont très performantes et rapides. Mr Maxime est très aimable... C'est avec Future Informatique que j'ai commencé à apprendre à me servir de mon ordinateur, et ils ont su me faire progresser au fur et à mesure.

V
VERT Françoise Google

Adulte d'un certain âge, l'informatique ne m'était pas très familier; mon but était de parfaire mes connaissances "limitées" , de comprendre , pratiquer, et progresser dans ce monde connecté,afin de ne pas perdre pied, et d'être partie prenante de cette évolution. La société "Future informatique" répond parfaitement à mes besoins; le secrétariat, très aimable,semble toujours disponible et souple dans les horaires de cours . Mon professeur est humain,courtois,dynamique, attentif à mes demandes, d'une humeur égale et pédagogue; il me donne toujours envie d'en savoir plus . je recommande ,sans aucune restriction,cette société.

A
Alain Viellard Google

Merci pour votre intervention de ce jour. La remise en route de Thunderbird était essentiel pour la sauvegarde des adresses en remplacement de mon vieux système de Zyre.. Je vais venir vous voir pour renouveler mon bonnement. Bien à vous.

D
Domitilla d'ormesson Google

Future informatique est une entreprise très performante. Son équipe d'informaticiens, formateurs et consultants sont toujours à votre écoute et vous aide à résoudre les nombreux problèmes qui se présentent régulièrement du fait de l'évolution numérique, toujours plus rapide !

L
Lionel Laurent Google

Société informatique à qui nous faisons appel pour notre maintenance informatique et pour des formations sur des sujets bien particuliers. L'équipe est de haute qualité et d'une forte réactivité ce qui est rare et très appréciable pour notre cabinet d'avocats.

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