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A
Agathe ollvr
Bonjour, Une voiture de votre structure immatriculée : GB-253-SL le 25/11à décidé de “réinventer” le code de la route en ignorant un cédez-le-passage… c’est déjà surprenant. Le voir forcer le passage au risque d’abîmer nos voitures, alors que nous étions à bord d’un accident, c’est encore mieux pour l’image de marque. Merci de faire attention aux autres usagers de la route. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de l’un de nos conducteurs ait pu vous laisser une impression négative de notre entreprise.
Au sein du Groupe ADINFO, le respect et la courtoisie sur la route sont des valeurs essentielles. Votre témoignage est très important pour nous et nous allons nous rapprocher du conducteur concerné afin de faire le point et de rappeler les règles de conduite et de comportement attendues.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet.
Cordialement,
Groupe ADINFO