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Je téléphone pour expliquer précisément mon problème : Mon imprimante est bloquée pour deux raisons : au départ, avec un message d’erreur qui signifie qu’elle ne repère plus de départ du cheminement du chariot, donc, elle ne repère plus non plus la fin et se bloque. L’autre raison, ayant cherche sur internet, j’ai trouvé un mauvais conseil qui était de baisser une partie en plastique qui maintenant bloque complètement le chariot. Il s’agit donc clairement d’un problème matériel important, qui, à mon avis et selon les recherches que j’ai faites, necessitera l’achat d’une ou plusieurs pièces. Je me rends chez le réparateur qui m’a dit au téléphone qu’il pouvait réparer. En arrivant, il prend l’imprimante et me dit qu’il me préviendra quand elle sera réparée. Plus tard, il me dit qu’il ne peut pas réparer parce que c’est un problème matériel et qu’au delà de certaines limites, epson interdit les réparations matérielles. Aucune précision claire sur les limites en question ne me sont données et aucune question ne m’est posée sur la garantie de l’imprimante. Elle ne l’est plus depuis longtemps, donc, on n’a que faire des interdictions d’epson. N’ayant pas été interrogé la dessus, et, très étonné de ce revirement, je dis que je vais aller la rechercher. La personne me rappelle ensuite pour me dire qu’elle va tenter d’autres options de réparation. Me rappelé plus tard encore pour me dire que ça ne peut pas être réparé toujours à cause de l’interdiction d’epson. Ensuite, la personne me demande de remplir et d’accepter un devis. Les travaux sont effectués, déjà, il n’y en a pas d’autres ensuite. Un devis doit intervenir qu’avant travaux. Après, il n’a pas de sens. Pour me libérer de cette voie sans issue malgré les promesses du départ, je signe et paye le de vis, d’un peu plus de 20 euros, qui est, selon la personne, un prix arrangeant pour moi. Pour ne pas avoir à me perdre inutilement de l’énergie, je dis a la personne de mettre l’imprimante au rebus, que je n’irai pas la chercher. Chose qu’elle accepte. Je ne souhaite plus faire appel à cette entreprise, ni être contacté par cette personne.

A fuir ! Dimitri n’hésitera pas à vous baratiner des conneries afin de gonfler les devis . Très désagréable il se permet même de vous insulter quand vous venez récupérer votre pc . Plus de destruction que autres choses je ne recommande pas ce Dimitri !