Money 30

Pareil que le dernier avis !!! En plus 106 euros pour mettre l appareil à jour !!! Plus de tpe avec bimedia !

Une belle arnaque Un bel exemple d incompétence une assistance technique qui dit vous rappeler sans fixer de délai aucune capacité à régler les problèmes en direct ou plus simplement fournir une procédure de mise en place de connectivité pour une carte de professionnel Tout ça avec un appel surtaxé A éviter donc et peut être a signaler à la direction de contrôle des fraudes

Un numero surtaxé, et je suis persuadé qu'aucun des interlocuteurs n'a jamais vu un TPE de sa vie alors faire de la maintenance... 🤣🤣🤣🤣. Regardez les notes de vos clients, vous n'avez pas honte ???

Entreprise à fuir !! Clients depuis longtemps, nous arrêtons notre activité et n’avons donc plus besoin du materiel. Impossible de résilier l’abonnement TPE ou le raccourcir. Aucun service client.

Incompétence totale, dépannage par un matériel reconditionné qui ne fonctionne pas, réexpédition d un nouveau matériel, 24h de retard pour l instant... Total 4 jours sans TPE, perte financière, baisse de fréquentation, le top quoi...

SAV catastrophique . Matériel défectueux remplacé par du matériel tout autant défectueux ( Materiel (mal) reconditionné ) .. Trois changements de TPE en l espace de trois mois (6 fous en deux ans d exploitation ) et chaque fois des pertes financières importantes du fait que nous ne pouvons pas proposer le paiement par CB …. Bref si vous ne souhaitez pas être un jour ou l autre contraints de subir une mauvaise expérience similaire choisissez une autre société pour vos terminaux encaissement

TPE vandalisé le 20/07/2023 appel à l'assistance money 30 après de longues tentatives téléphonique en 08 donc coût très important ,l'opératrice me promet une livraison pour le samedi 22 au matin (le livreur ne livre pas le samedi matin)étant fermé le lundi et le mardi la livraison a été faite le mercredi matin ,mais avec un nouveau modèle qui fonctionne avec un câble éthernet problème mon ancienne appareil n'était pas relié à une box mais au téléphone et pas de branchement prévus dans le socle pour le relier au téléphone. Après encore de longues tentatives téléphonique l'opératrice me promet une livraison 2 jours plus tard pour un appareil compatible avec le téléphone,livraison reçu mais sans câble de téléphone (la connectique du câble de l'ancien TPE ne correspond au branchement dans le socle du nouvel appareil.Pas une personne de cette entreprise ne comprend qu'il me faut un câble me permettant de relier le socle du nouvelle appareil au téléphone !!!!!!!! j'ai reçu un mail me disant qu'il faut relier le câble du téléphone dans dans le socle de l'appareil ,le problème est qu'il ne m'ont pas livré de câble de téléphone donc en ce jour du 31/07/2023 JE N'AI TOUJOURS PAS DE CABLE POUR ME SERVIR DE MON TEP DONC PERTE DE CHIFFRE D'AFFAIRE DE TEMPS ET D'ENERGIE UNE HONTE !!!!!!!!!!!!

Scandaleux pour obtenir ue facture de prestation de 2022 alors que nous en sommes en 2023 cette entreprise demande la paiement de 35 € HT pour faire des recherches pour nous adresser une facture avec un délai de 15 jours Fuyez votre chemin