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ASSISTANCE ET SERVICES INFORMATIQUES

Rex Rotary - Agence commerciale de Lille

Assistance et services informatiques · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,9 82 avis Google Fermé
Rex Rotary - Agence commerciale de Lille — Assistance et services informatiques

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À propos de Rex Rotary - Agence commerciale de Lille

Rex Rotary Lille est une filiale du groupe RICOH spécialisée dans les solutions d'impression, de gestion documentaire, de services informatiques et de sécurité numérique. L'agence accompagne ses clients dans leur transformation digitale et l'amélioration de leurs processus documentaires avec une assistance de proximité personnalisée. Ils proposent des solutions matérielles et logicielles adaptées, ainsi qu'un support technique réactif incluant installation, dépannage sur site sous 6h et assistance téléphonique.

Copieurs multifonctionsImprimantes Grands FormatsImprimantes de productionDuplicopieursPC FixesPC PortablesServeursScanners Solutions d'impressionGestion documentaire (GED, dématérialisation de facture)Services informatiques (PC, serveurs, sauvegardes, sécurité & réseaux)Communication (vidéoprojecteurs, tableaux blancs interactifs, affichage dynamique)Accès Internet et téléphonie (ADSL, SDSL, VOIP)Installation et formation sur siteDépannage sur site (sous 6h)Hotline et assistance téléphoniqueSupervision de matériel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
4,9
82 avis
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3★0
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1★1
A
Apesal recrutement Google

Parfaite installation du technicien Alexandre de Rex rotary professionnel et très aimable ravis du nouveau copieur et de la prestation

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’installation réalisée par Alexandre vous apporte entière satisfaction. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir.
R
REVES REVES Google

Nous sommes une association qui vient en aide aux personnes traversant une période difficile (Epicerie Solidaire et Vestiaire). Nous avons récemment signé un contrat avec Rex Rotary . Mr Devendeville a suivi le problème très spécifique qui concerne l'association et a été très bon conseiller. Tout s'est passé comme prévu. Disponibilité et proximité ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre association dans ce projet. Nous transmettrons vos remerciements à M. Devendeville. Merci pour votre confiance.
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maxime prissette Google

Équipe réactive et dans les temps pour notre nouvelle installation

Réponse du professionnel : Merci Maxime pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre nouvelle installation se soit déroulée dans les délais avec un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
s
sarl VITROPROPRE Google

Nous travaillons avec Rex rotary depuis plusieurs années, nous n'avons rien à dire. Tout est parfait. Ils viennent nous rendre visite plusieurs fois par an afin de discuter de nos besoins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 😊 Toute l’équipe de l’agence de Lille est ravie de savoir que notre accompagnement et nos visites régulières répondent à vos attentes. Être à vos côtés pour comprendre vos besoins et vous conseiller au mieux fait partie de nos priorités. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de continuer à vous accompagner !
N
Nathalie ZOENINA (“ZOENINA”) Google

cliente chez Rex Rotary depuis plusieurs année. Toujours rien à dire. Au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif sur notre agence de Lille 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de continuer à vous servir ! L’équipe Rex Rotary Lille
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Xavier Guillet Google

Nous avons un contrat chez Rex Rotary depuis plusieurs années et en sommes très satisfaits. L'imprimante est de qualité tout comme le service technique. L'équipe commerciale est à l'écoute et force de proposition pour s'adapter à nos besoins. Bonne relation client prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et ce retour très positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos équipements, notre service technique et notre accompagnement commercial répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous encourage chaque jour. Au plaisir de continuer cette belle collaboration, L’équipe Rex Rotary
L
Lucas Boiron Google

Équipe professionnelle, présente au quotidien. Ils proposent des solutions efficaces et nous accompagne pour les mettre en place. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et nos solutions répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien !
B
Bastien Lesage Google

Je recommande REX ROTARY pour leurs conseils et installation Nicolas est a l'écoute pour vos demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils et l’installation vous aient satisfait. Nicolas sera touché par votre retour positif.
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Aymeric Descatoire Immobilier Google

Nous travaillons avec Rex Rotary depuis plusieurs années et sommes ravis de la qualité des prestations. Les imprimantes sont performantes, et en cas de "petit souci", l’assistance technique nous recontacte rapidement. Un grand merci également à Nicolas Guilleminot pour son professionnalisme : réactif, à l’écoute et toujours agréable. Grâce à ses conseils avisés et son excellent suivi, nous avons récemment installé un écran vitrine, qui nous donne entière satisfaction. Nous recommandons Rex Rotary sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce bel avis et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes heureux de savoir que nos imprimantes, notre assistance technique et l’accompagnement de Nicolas contribuent à votre satisfaction au quotidien. C’est un plaisir de vous accompagner, et nous sommes ravis que votre nouvel écran vitrine réponde pleinement à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation !
B
BT'ETANCHE Google

Nous travaillons avec Rex Rotary depuis 2021, tout s'est toujours très bien passé. Notre interlocuteur Thibault est très professionnel, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance depuis 2021 ! Nous sommes ravis que votre collaboration avec Thibault et notre équipe se passe aussi bien. Votre recommandation nous fait très plaisir.
A
Angélique LEFEBVRE Google

Monsieur Vendeville Thibault est passé ce jour pour se présenter et nous laisser ses coordonnées. Démarche très appréciée. Nous travaillons avec Rex Rotary depuis des années et nous sommes ravis des prestations. Petit bémol sur le dernier service technique concernant le partage de nos deux bureaux qui, malgré l’intervention du technicien, n’a pu se résoudre. Mais, suite aux nombreuses années chez eux, cela n’est qu’un petit détail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que la visite de Thibault vous ait plu et que vous soyez satisfaits de nos prestations dans l’ensemble. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le dernier service technique et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si le souci persiste, nous restons à votre écoute.
S
Sarah Mazouni Google

Les imprimantes sont performantes, fiables et parfaitement adaptées à nos besoins. Un grand merci à Alexandre, toujours réactif et efficace au service technique ainsi qu’à Vincent et Thibault, notre interlocuteur commercial, pour son accompagnement de qualité. Une équipe professionnelle, à l’écoute et agréable : nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour très complet et positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipements répondent pleinement à vos besoins et que l'accompagnement d’Alexandre, Vincent et Thibault ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de travailler avec des clients comme vous. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
f
fabienne Romano Google

Merci à M. Breton et auparavant à M. Amant pour leur professionnalisme. Très réactifs et à l'écoute. De même pour l'assistance qui rappelle rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de M. Breton, de M. Amant ainsi que la réactivité de notre assistance aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Magdalena Sonneville Google

Entreprise sérieuse et à l'écoute des besoins. Pas de mauvaise surprise dans leurs offres qui restent très raisonnables. Un gain de temps et d'argent pour notre société grâce à Rex Rotary

X
Xavier HONORE Google

Vraiment ravi de l'accompagnement de l'équipe de REX-Lille, compétente et agréable. La solution proposée tient compte de nos besoins et le fait de manière tout à fait compétitive.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, merci infiniment pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous avons à coeur de vous fournir la meilleure qualité pour répondre au mieux à vos attentes. Excellente journée ! L'équipe Rex Rotary
E
Ecole du Mouvement_ Mouvement Volleyball Lyssois (EDM_MVBL) Google

Nous avons fait l’acquisition d’une nouvelle photocopieuse, plus performante et plus fonctionnelle . Commercial de secteur au top ! Merci à Rex-Rotary pour leur expertise, leur réactivité et le suivi ,on vous remercie également pour votre soutien au club.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! Très bonne journée!
J
Jerome Pollet Google

Société très sérieuse et compétitive. Près de dix années de confiance déjà. Madame COPIN est réellement à l'écoute et s'adapte parfaitement aux besoins qui évoluent. Le matériel fourni est d'excellente qualité et l'équipe technique se montre toujours réactive, avec une mention spéciale pour M. LALEU, technicien SAV très apprécié, dont la rapidité, l'amabilité et le professionnalisme ne sont plus à démontrer.

M
MFPro Fontaine Google

Très bon partenariat avec Rex Rotary. Remerciements à la commerciale qui est professionnelle, attentive et respectueuse du choix de ses clients et remerciements au technicien en charge de notre matériel pour son efficacité, sa réactivité et sa bonne humeur

Réponse du professionnel : L’équipe de Rex Rotary de Lille vous remercie pour votre commentaire (et vous souhaite ses meilleurs voeux) !
M
Matthieu Urbain Google

Enfin une vraie commerciale qui privilégie le conseil au business! Ne connaît pas le "one shot" et entretient une relation sur le long terme. Clients depuis 7 ans, nous sommes pleinement satisfaits de Rex Rotary (suivi régulier, solutions adaptées qui suivent les évolutions technologiques et réglementaires, SAV compétent en cas de panne)

Réponse du professionnel : L’équipe de Rex Rotary de Lille vous remercie pour votre avis !

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