Soluce Informatique et Sécurité

Accueil très sympa et professionnel.

Dépannés déjà depuis plusieurs fois. Nous avons été très satisfaits et recommandons vivement cette entreprise

Service client impeccable! Ils ont tout fait pour que je récupère mon ordinateur en temps et en heure. Et la réparation a été très efficace. Je recommande vivement cette entreprise. Professionnalisme et qualité de service au top.

Très bonne expérience ! Une assistance informatique rapide et efficace

Entreprise très réactive, et très professionnelle. En cas de recherche de solution, ou de résolution de problème, vous pouvez compter sur Soluce Informatique. Je recommande

Accueil très sympathique et très professionnel. Merci pour votre intervention

Entreprise locale professionnelle et à taille humaine. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, vous pouvez confier ici votre matériel informatique en toute confiance ! 👍

Je recommande Soluce Informatique et Sécurité pour les entreprises qui souhaitent maintenir et sécuriser leur parc informatique. Professionnalisme et Proximité.

Ahurissant ! Un prix exorbitant pour une prestation qui au lieu de durer 4 jours (et qui soit dit en passant ne prend que 30 minutes effectives) a duré deux semaines!!! De plus, aucune communication malgré des coups de fil répétés. Pour résumer, j' appelle ça gentiment se moquer du monde, et pour couronner le tout, j'ai eu le droit a une ironie cinglante "oui vous avez raison c'est une abérration", "la prochaine fois je dirais 3 semaines". Si vous n'avez pas le temps et même si vous l'avez je vous déconseille vivement cette enseigne. En prime ils ont fait supprimer mon avis, ma « nouvelle batterie » a tenu 3 semaines avant de gonfler et ma caméra frontale a été cassée pendant la « réparation ». Post scriptum: je venais pour un changement de batterie donc si je récupère mon téléphone après que la batterie ait été soit disant changée et qu’elle tient 3 semaines le défaut vient de vous et non non je fais bel et bien référence à votre enseigne. Je ne pense pas qu’il y ait une quinzaine de magasins informatique à côté du Lidl. Par pitié remettez vous en question non ? Au lieu d’accuser vos commentateurs de n’être pas client de chez vous ? Bref…

Très efficace, prix correct et amabilité en plus. Je recommande

Très réactif à notre demande. Et des prix corrects

Équipe agréable voire sympathique et efficace. Compréhensive et faisant au mieux et au plus vite. Je recommande.

personnel sympa et compétent et prix très correct merci à vous

Très sérieux. Bon services. A conseiller.

Personnels très sérieux, à l'écoute des demandes du client et d'une réactivité exemplaire. Une entreprise avec une très bonne ambiance. Je recommande vivement

Professionnel et compétent. Les prix sont justes. Je recommande

Très Pro.. Très bons conseils et réactivité... Top Merci

L'équipe est sympathique est accueillante. Mon ordinateur a été réparé à un prix tout à fait raisonnable et dans la même catégorie des prix que les concurrents (devis chez un autre commerçant) Toutes mes données ont été récupérées grâce à leur professionnalisme. Je recommande vivement.

Entreprise très professionnelle, réactive et accueillante. Je recommande vivement .

Un énorme manque de réactivité. PERTE DE TEMPS!!! J'ai pu voir dans les autres commentaires que je ne suis pas la seule à constater cela. Evidemment, pour finir en beauté, ils ne sont pas professionnels, manque de politesse (c'est d'ailleurs remarquable dans leurs réponses aux commentaires qui sont en général constructifs). Je suis vraiment déçue, je ne vous conseille pas d'y aller.

Manque effroyable de professionnalisme, délais d’expertise pour de l’eau sur un produit de plus d’UNE SEMAINE, un grande mauvaise foie, rien à dire de plus sur cette prestation désastreuse. Je ne parlerai pas du port du masque non respecté ainsi que du terme « on a pas eu le temps » alors que vous êtes en pause sur votre téléphone !!! SÉRIEUSEMENT !!! J’attends votre réponse (bien qu’elle risque d’être méchante comme le reste des autres avis ne avarias) pour pouvoir en parler car ce n’est pas comme ça que l’on montre un service. Je vous en supplie FUYEZ

Très bonne expérience ; accueil sympathique, travail efficace. Je recommande !

Cliente depuis plusieurs années. Excellent service

je dépose mon mac par ce qu' il ne va pas bien, déjà d une aucun document fournis pour la prise en charge avec le montant de la pré intervention, puis j apprends par téléphone que mon mac fait l objet d un voyage a st nazaire, puis un devis mirobolant m'est annoncé, je refuse, dans mon droit, on me dit de revenir dans 2 jours, une fois sur place on me dis demain (dimanche, bravo) j ai fait 4 voyages (4*25 kms) juste pour le récupérer, je stipule que personne ne me préviens que mon mac a voyagé ca ma pas plus, en réponses on je jette mon mac a la figure avec un "ne revenez plus jamais", tu m'étonnes que je reviendrai jamais coco, e a évité absolument.

Service efficace et rapide. Je recommande

Très bon accueil et bon professionnel , je reviendrai ....

dernière intervention pour changer le disque dur une semaine 5 allez retour tout ça pour mon antivirus kapersky dont on n'avais oublié de noter la clé ( bénéfice égale perte) pas un geste je perd tout mes logiciel mon pack office en bref payer une somme comme ça pour deux semaine voir bientôt 3 réinstaller tout mes logiciel pas un geste en retour vous venez de perdre un client dommage de vous donnez une mauvaise image vous auriez fait un geste pour rattraper je n'aurais pas donné cette avis négatif

Intervention rapide , à l'écoute, et accueillants . Rien à redire

Après une meilleure communication sur mes besoins le patron de Soluce m'a proposé aussitôt la machine correspondant à mes besoins , j'ai apprécié cette réactivité et ce soucis de la satisfaction client , je trouve cette attitude très professionnelle ; merci encore

Toujours de bons conseils. Un merci particulier à Jeremy pour le depannage

intervention rapide et très satisfaisante avec de bons conseils excellent rapport qualité/ prix

Excellent professionnel disponible et très compétent.en plus de tarifs très correct

Dépannage parfait et dans les temps, de plus, suite aux conseils du patron j’ai appris plein de nouvelles fonctions.

Notre dépannage a été réglé en un rien de temps ! L'accueil est sympathique, le diagnostique rapide, la réparation efficace . Tarif interessant. Merci Soluce !

Accueil sympathique, personnel à notre écoute. Ils ont sauvé l'ordinateur de ma fille. On ne peut que les recommander.

Des voleurs. Je dis ça car m'étant renseigner sur les services informatiques je pense pas que les pièces informatiques soit si chère, je pense plutôt que cette petite entreprise s'en sort mieux Avec des grosses boites qu'avec un particulier. Enfin pour Améliorer vos Services il serait souhaitable d'appliquer un tarif différent. Pour les particuliers. Qui N'ont pas les mêmes moyens budgétaires que les pros. Je ne suis pas informaticien je suis simplement logique.

Qualité super accueil très bien qualité prix rien à redire

Le 31/10/17 Dépannage immédiat par une alimentation d'occasion pour PC portable HP. Le 26/09/19 Dépannage problème branchement SSD sur portable Toshiba Qosmio de 01/2014 en 30 mn, bien content d'être dépanné pour 25€ vu le temps passé de mon côté sur le sujet. Le 29/10/19 Installation de W10 1903 sur PC HP DV7 de 02/2011 pour 90€. Ce PC ne voulait plus installer les nouvelles versions et plantait à 60% du processus. Il n'avait pas pu évoluer après la 1803 (Urgence cause fin du support par Microsoft avec l'arrivée imminente de la 1909). Pc déposé le vendredi et rendu le mardi matin performant et pouvant maintenant supporter les versions à venir. Il était temps, la 1909 s'est installée le 12/11/19 Compétence et bon accueil, je recommande.

Une équipe super vous accueille et vous solutionne tous vos problèmes. Leur slogan est bien vrai "pour que l'informatique soit un outil et pas un soucis". Cliente depuis de nombreuses années je suis une fidèle et convaincue.

accueil sympathique, et même si vous arrivez au moment de la fermeture, ils prennent le temps de vous expliquer, établissement à conseiller les yeux fermés