Mon ordinateur ne pouvait plus s'allumer. Je l'ai déposé ici et l'on m'a répondu 10 jours plus tard qu'il n'y avait rien à faire et qu'il fallait le changer. J'ai donc reçu une proposition pour racheter directement un nouvel ordinateur chez DeCAD, proposition que j'ai refusée. J'ai ensuite déposé mon ordinateur chez un concurrent, son problème a été résolu en 5 minutes (c'était tout simple). J'en conclu donc qu'ils sont soit incompétents soit malhonnêtes. De plus, le service est mauvais, très compliqué d'obtenir des informations au téléphone et personnel très peu agréable. Je ne recommande donc à personne de recourir à leurs services.
wanway
Assistance et services informatiques · Nice (06)
À propos de wanway
wanway est un établissement de la catégorie « Assistance et services informatiques » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Très sympathique et efficace, problème réglé rapidement :)
Les services pour l'upgrade de mon disque dur et de ma Ram sur mon portable ont été très rapides et soignés, de même que le changement de dalle sur un deuxième portable. Merci à toute l'équipe!
Un très bon accueil et un service de qualité. Je cherchais un chargeur pour mon Asus mini et c’est chez eux que je l’ai trouvé et pour un prix plus que raisonnable, un prix internet !!! Je suis très contente et j’y retournerai les yeux fermés si jamais j’ai un pépin informatique.
Je travaille avec eux depuis plus d'un an. Très satisfait de leurs services et de leurs conseils.
Equipe très pro, je suis très satisfait et en plus ils sont sympa !
Le disque dur de mon ordinateur a soudainement lâché, ce qui m'a fait une peur bleue, mais ils l'ont réparé très rapidement. Le personnel m'a tout expliqué patiemment, et le magasin était lumineux et propre, ce qui lui donnait un aspect plus professionnel que d'autres petits ateliers de réparation !
Excellente équipe, des vrais pro, Merci encore!!!
J'ai eu affaire à Thomas, qui a été très réactif ! A l'écoute avec patience. Merci pour l'efficacité ! Équipe au top !
Service au top ! De bons conseils, à l'écoute, une équipe honnête et très rapide ! Je recommande fortement !
Service impeccable et personnel très aimable ! Ils ont réglé le problème en un rien de temps.
Mon expérience chez DeCAD a été excellente. Je souhaitais faire dépoussiérer mon ordinateur portable. Rafael, un employé doté d'un excellent sens du service client, a pris le temps de nettoyer mon ordinateur en profondeur et m'a proposé un prix raisonnable. Il parlait très bien anglais, ce qui m'a été très utile (ne parlant pas français) pour lui expliquer mon problème. L'emplacement du magasin est très pratique, tout près du centre-ville. Bref, tout s'est très bien passé pour moi.
Rapide et compétent je n'hésite plus à passer les voir quand j'ai un soucis informatique !
Prise en charge rapide de mon problème....diagnostic fiable et rapide..équipe super accueillante et à l'écoute
Tarif correct, personnel très sympathique, travail efficace !
Ils sont efficaces! très efficaces! Et gentils, et disponibles! Je recommande+++
Très satisfaite du service obtenu ! Je partais 3 jours après pour l'étranger, j'ai eu une réparation rapide et sérieuse avec une garantie d'un tarif fixe. Je suis contente car tellement d'arnaque dans ce milieu. Bref, sérieux, sympathie du personnel, rapidité. Merci beaucoup ! :)
Je suis très satisfait de la qualité du service rendu par cette équipe de professionnels très impliqués et compétents dans leur domaine. Des conseils très utiles, le tout avec un accueil chaleureux, sympathique et des tarifs très attractifs. Désormais toutes mes réparations et mes achats de PC ou Mac (j'hésite encore pour le prochain) seront effectués chez eux. Je vous le recommande vivement car j'ai pu effectuer plusieurs comparaisons et j'estime qu'à Nice ils sont les meilleurs en terme de tarifs et qualité de service.🖒
Je suis très heureux d'avoir fait appel à DeCAD pour la prise en charge de mon ordinateur portable. J'ai eu en face de moi des personnes très sympathiques, qui répondaient avec patience à mes interrogations de profane. La prise en charge de mon matériel à été rapide et je salue au passage leur système de communication par mail et par téléphone. Bref, je vous recommande fortement de vous adresser à ces professionnels pour vos soucis informatiques.
Très bon service, un monsieur à l'écoute, de bon conseil, et un prix raisonnable. J'y retournerai si besoin !
Je n'ai eu qu'à me louer de l'efficacité, de la rapidité, de la compétence et de la disponibilité de l'équipe de DeCAD, trouvée grâce à l'Alliance française de Nice. J'avais un gros pépin avec mon MacBook Pro. Plus rien ne fonctionnait. Marc a vite trouvé la brèche : le disque dur était très endommagé. Il a réussi à sauvegarder les données, à les transférer sur un autre disque dur, à trouver à Nice une pièce manquante, à le mettre en place, et le tout à temps avant que je ne reprenne le train. Chapeau !
Très pro, assez rapide, excellente communication par mail, sms et téléphone. Mon ordi n'a pas voulu démarrer le jour où je suis venue le récupérer mais le problème a rapidement été résolu (en même pas 24h) et ils m'ont dédommagée en m'offrant une alimentation neuve. Je trouve que le rapport qualité prix est bon et mon ordinateur était rutilant quand je l'ai récupéré. Je recommande.
Une équipe dynamique et réactive, qui résout toutes les difficultés informatiques et savent parfaitement répondre aux besoins en matériel de leur client. A consulter, à interroger, à solliciter sans modération !!!
Accueil super sympa. Service très professionnel. A recommander.
Très disponibles et sérieux. Suivi, service et prix au TOP ! Merci DeCAD
Super accueil, réparation rapide, explications claires et service de qualité ! L'adresse incontournable pour votre PC ;)
Après avoir lu les avis sur internet de plusieurs magasins, j'ai décider d'amener mes deux mac à DECAD. Les 2 ont été réparé dans un délai très rapide et marche comme neuf. Très accueillant, arrangant et honnête (m'ayant fait un devis en pensant qu'il fallait changé la pièce et a finalement réussi à la réparé autrement le devis à donc baissé. Je vous les recommande vivement sans aucun soucis.
Équipe professionnelle et reactive! Les prix sont de loin acceptables et sans extras! Je conseille vivement cet établissement autant pour les amateurs de Mac que ceux pour PC. Merci encore de votre aide !!
Très agréable et accueillant, je suis arrivé cinq minutes avant la fermeture et ils ont pris le temps de me donner de nombreux détails et informations, même si je n'avais rien acheté et que je cherchais simplement des renseignements. Ils étaient vraiment très bien informés sur Google Apps for Work, une des raisons pour lesquelles je m'y suis rendu. Je les recommande vivement.
Cliente depuis de nombreuses années, je ne vais pas ailleurs pour tout ce qui concerne les produits et l'installation informatique de mon domicile. Les conseils sont appropriés, pertinents, professionnels et sympathiques ! Je recommande chaleureusement.
Très satisfaite de la prestation. Délai et disponibilité pour traiter le dépannage de mon ordinateur très satisfaisants. Travail sérieux et bon accueil tant en magasin que par téléphone. S'est soucié de savoir si tout fonctionnait normalement l'ordinateur installé chez moi.
Très bon accueil. Réparation très rapide. Explications claires. Très satisfaite. A recommander++
Très bonne maintenance, rapide et efficace. A recommander.
Depuis six ans, j'achète tous mes produits (ordinateurs, tablette, smartphone, imprimante, encres, etc...) chez DECAD, la compétence, l'amabilité et les services proposés m'ont dissuadé d'aller voir ailleurs, surtout que les prix pratiqués sont équivalents à d'autres enseignes sans services d'accompagnements; Je suis très satisfait et j'ai recommandé DECAD à mes Amis
Sympathie et compétence. Que demander de mieux! Bravo à votre équipe. Cordialement.
FIABLE ! et sympa en plus ;-)
Des conseils de qualités, des disponibilités en dehors même des horaires d'ouverture et le tout dans un accueil aimable et chaleureux. Je recommande vivement DeCAD !
Pour les incultes et paresseuses de l'ordinateur comme moi ! Notre Dame de Laguet n'a pas suffit...Merci ! St Raphaël, St Marc et Sainte Martine pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Sans oublier votre chaleureux accueil. Encore merci d'éclairer mon esprit sur ce lourd chapitre qu'est l'informatique...y'a du boulot !!!!
Equipe très disponible, efficace, et sympathique
Après un tas de tentatives infructueuses, j'ai fini par tomber sur cette sympathique équipe, aussi compétente que motivée... grande dispo, souplesse de fonctionnement, très dynamique : Decad accompagne vraiment l'activité de l'entreprise en cherchant toujours la meilleure solution. Je recommande vraiment...
Avocat au Barreau de Nice, j'ai pu constater le sérieux et le dynamisme d'une jeune équipe de professionnels toujours disponibles et réactifs. Leurs solutions sont adaptées aux professionnels du droit. Seul hic qui ne dépend pas d'eux, il est arrivé une fois un problème avec le réseau, mais l'équipe de DECAD a tout fait pour rétablir dans les meilleurs délais. Mis à part cet incident très isolé, le service offert est efficace et le prix est plus que raisonnable dans ce milieu concurrentiel où les offres sont nombreuses. Entreprise à encourager et à solliciter.
Société très sérieuse et compétente. Toujours à votre écoute avec une réactivité exemplaire.
Que dire de plus ? Merci pour vos conseils et votre accueil !
Super service et très rapide ! Je recommande vivement ;)
Superbe équipe, très réactive, et toujours prête à vous aider. Merci DeCAD pour votre sérieux!
Super prestations, toujours disponibles et avec le sourire en plus !! Merci Decad pour votre bon travail !!
Equipe super sympa et super efficace. Dés qu'on a soucis, on appelle et ça marche ! c'est génial ! Que du bonheur !
Un service adapté à nos besoins d'une accessibilité étonnantes doublée d'une consultation agréable. Une adresse qui se garde dans le coin de la tête, et de l'iPad !
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