Weba Informatique Boulogne

La pire expérience ! Mon ordinateur avait un problème de Wi-Fi : je ne pouvais pas me connecter. Je l’ai laissé pour le diagnostic et on m’a dit que le problème venait de Windows donc j’ai accepté la réparation. Cependant, le diagnostic n’était pas correct, car lorsque je suis revenu pour réclamer, on m’a dit que le problème venait aussi du disque dur et que c’était pour cette raison que le problème de Wi-Fi persistait. J’ai donc demandé un remboursement car pour régler le problème du disque dur c’était plus cher. Cependant, ils n’ont pas voulu me le faire sur le moment, en disant qu’ils devaient d’abord garder l’ordinateur pour le vérifier, puis effectuer le remboursement. Je leur ai expliqué que le seul jour où je pouvais venir était le samedi car j’allais partir en vacances et j’ai demandé si je recevrais bien le remboursement ce jour-là. Ils m’ont répondu que oui. Or, je suis venu le samedi et mon ordinateur n’a été ni réparé ni remboursé, car on m’a dit que les remboursements ne se font pas le samedi. Et en plus aucune communication entre temps. Vraiment une très mauvaise expérience, je dois donc sortir plutot de mon travail le mardi pour me faire rembourser. Je ne le recommande pas Finalement j’ai passé aujourd’hui 23 décembre et ma demande a été prise en compte et j’ai été remboursé. Merci.

Une équipe très sympa et professionnel le Et dès prix très competitifs

C'est depuis mon nouveau pc, à l'architecture identique à celle du précédent, que je laisse cet avis. L'equipe de Web@ s'est chargée de la migration vers Windows 11, du transfert des données, de l'installation de Pack Office, de Kaspersky et, en plus, a repondu à toutes mes questions avec beaucoup de pédagogie. Un grand merci à toute l'équipe... et à Rémi pour sa patience ! ;-)

Franchement, il mérite plus que 5 étoiles ! Accueil super sympa, une réparation rapide et top qualité, mon ordinateur a bien été gâter. Allez les voir si vous voulez faire réparer votre ordinateur.

Parfait. Prise en charge rapide du problème concernant un pc portable. Premier diagnostic effectué dès les premières 24h et bonne communication et technicien patient pour résoudre les divers imprévus durant le processus. Je recommande fortement.

Le monsieur a été très sympa et courtois. Ils ont fait le diagnostic de mon MacBook pro gratuitement mais n'était pas compétent pour réparer la carte mère qui avait pris un coup. Je recommande.

Un grand merci chaleureusement pour votre accueil, vos conseils, vos compétences professionnelles à nous aider et à solutionner nos problèmes sur matériels informatiques. Grand merci à Peter, qui m'a reçu cordialement aujourd'hui et qui a pris du temps pour se consacrer gracieusement à me répondre sur le coût de la suite du logiciel bureautique en rapport à mon achat d'un ordinateur et à vérifier ma connexion de mon navigateur internet. Prenez soin de vous. Bien cordialement

Je suis arrivé chez Weba avec une clé USB bloquée et refusant obstinément de me donner accès à un dossier sensible sur lequel je travaillais depuis plusieurs jours...sans avoir fait de sauvegarde. Grosse bêtise informatique, grosse frayeur, réflexe Weba ! Le technicien qui m'a reçu a été compréhensif, charmant, serviable et hyper efficace: 30 minutes après mon arrivée, je repartais avec mon dossier récupéré. Je ne peux que recommander très chaleureusement Weba.