Opérateur téléphonique à Mons-en-Barœul

Quelques problème de connexion internet instable ou coupée à cause de maintenances successives non maîtrisées. J'ai été averti que nous aurions encore des soucis au mois d'août 2022. Je réfléchis donc à changer de prestataire. Contrairement à ce que dit le prestataire MSI, K-NET n'est plus qu'un interlocuteur de facturation puisqu'un arrangement / contrat spécial a été établi entre ces société pour satisfaire une demande technique à laquelle K-NET ne pouvait répondre, dont nous avons eu connaissance ultérieurement. Il aurait fallu que K-NET refuse le contrat Internet en demandant de passer par MSI dont le cœur de réseau à connu plusieurs dysfonctionnements (appartient à cette dernière et non à K-NET). Le commercial de MSI aurait dû être plus transparent à ce sujet, sinon nous serions restés chez notre ancien prestataire en sachant toutes les complications en terme de SAV. J'ai même été prié de supprimer mon avis objectif. MSI est bien notre prestataire "de fait" avec qui nous communiquons au niveau SAV et commercial lors de réclamations. J'ai tous les échanges par mails pour le prouver.