2ASI INFORMATIQUE

J'ai déposé mon ordinateur portable à faire réparer le 21 octobre on m'a indiqué que j'aurai un retour dans les 48h. Voila maintenant 3 semaines que j'attends vu que nous sommes le 14 Novembre et je n'ai toujours pas de nouvelles de mon ordinateur. J'appelle en vain quasiment tous les jours et je n'ai jamais de réponse, j'espère que cela va rapidement changer... Ça dommage bête d'avoir recours à la police pour un pauvre ordinateur.

Je dépose mon ordi le 17 octobre (cf photo 1) je devais recevoir un diagnostic en 48/72h… je ne reçois un diagnostic que le 30 octobre. Le diagnostic est d’abord celui d’un ordinateur qui n’est pas le miens… puis 7minutes plus tard, un diagnostic m’invitant tout simplement à remplacer mon CPU… 350€ Je réponds que j’ai spécifié que mon CPU n’avait aucun problème mais que c’était mon water cooling qui posait problème. Réponse ? On me dit que le CPU a été testé sur un autre ordinateur et qu’il ne marche pas. Je demande à récupérer mon ordi. Je pose 2 scotch isolant sur le back du water cooling et chose étonnante ça marche.

Réparation propre d'un Sony vaio mais sans transmettre un devis (pourtant demandé) au préalable... Résultat 200€ pour changer un disque dur d'un portable sans valeur... Peu honnête lors d'un échange ensuite pour demander des explications. " N'aurions pas demandé un devis" Donc prix à surveiller...

Ravi de la prestation. Rapidité, compétence, prix très correct, qualité du contact. Mon PC vient de naître une deuxième fois. A recommander sans hésitation.

Professionnalisme au rendez-vous pour une prestation rapide et de qualité. Merci beaucoup.

Très bon accueil, très réactif et coût correct ' A recommander Envoyé depuis l'application Mail vu

Thomas est réactif, pro et très sympa. Il nous a toujours dépanné rapidement en présentiel et/ou à distance. Nous avons un contrat de maintenance et nos données pro sont sécurisées.

Le summum de l'incompétence accompagné à de la malhonnêteté aigue, le 15/04/2024 je me déplace vers leur bureau pour déposer mon disque dur M2 qui a un problème de court circuit, je demande un devis pour savoir si la compagnie est capable de la réparer si non me faire rembourser. La secrétaire me confirme qu'ils vont m'appeler dans la semaine. -> 2 semaines plus tard je n'ai reçu aucun appelle pour le diagnostique malgré mes multiples relances. -> Agacer par la situation, je me suis déplacé le lundi 29 Mai pour les informer de mon désistement et que je compte annuler tout. -> La secrétaire m'informe qu'il va envoyer en urgence un message à son responsable pour qu'il m'appelle dans la journée. -> Non seulement ils ne m'ont pas appelé 29 avril, ni le 30 avril, elle m'a appelé le 02 Mai pour me dire de venir récupérer mon disque dure. -> Quand je suis arrivé, il n'ont rien fait et en plus de ça il me confirme uniquement le diagnostique que j'avais fait moi même en amont. Je suis mécontent du service rendu caractérisé par leur manque de professionnalisme et de leur incompétence.

J'ai fait appel a Thomas il y a un an pour un PC qui s'est brutalement eteint. Je pensais qu'il etait mort et que ca allait me couter une fortune. Thomas m'a faitnun diagnostique et en moins d'une semaine mon PC refonctionnait. Depuis des que j'ai un soucis, il a toujours une solution, correspondant a mes besoins sans chercher a me vendre des produits dont je n'ai pas l'utilite. Pour quelqu un peu habituee a l'informatique et a qui on pourrait vendre n'importe quoi, c'est un plaisir de tomber sur un professionel competant et honnete, je recommande 100%

J'attends toujours des nouvelles depuis juin..j'ai payé 30 euro et depuis aucun signe, je ne sais pas si mon disque dur à été analysé ?? J'aimerais récupérer les informations qui sont à l'intérieur? Est il réparable? Cela fait presque 3 mois que je téléphone, j'ai laissé plusieurs messages mais pas de réponses.. l'entreprise est elle toujours ouverte? Ou se trouve mon Disque dur?

Disponible, rapide ,efficace, travail adapté, conforme à mes attentes, résultat irréprochable, de bons conseils, c'est le professionnel que je cherchais dans ce domaine, je recommande vraiment en toute confiance....je l'ai découvert sur conseils d'un client satisfait.

Merci pour votre très grande réactivité, votre tarif étudié. Notre agence d'architecture est bcp plus sécurisée maintenant.... Bonne continuation et à bientôt.

Thomas est très professionnel et réactif. Mon ordinateur est comme neuf ! Et ses tarifs sont très corrects. Je recommande 2asi. Merci Thomas.

Inadmissible. Multiplication des appels pour service après-vente. Aucune réponse aux questions et appels téléphoniques suite aux réparations effectuées. Disparition de Pack office installé sur l’ordinateur. 0/20 . À fuir 300€ perdus

J’avais demandé à Thomas s’il pouvait être réactif car mon PC est mon outil de travail avec des dossiers urgent en cours dessus ! Il m’a rappelé dès le lendemain pour me dire que tout était réparé ! Merci beaucoup pour votre réactivité 2ASI 💪

J'ai porté mon unité centrale qui était HS le 27 octobre vers 15heures , je l'ai récupéré le 28 octobre à 14h15 , je trouve la réparation un peu trop longue , je plaisante bien sur , un grand merci à Thomas pour sa rapidité ses explications sa gentillesse et ses tarifs très compétitifs !!!! il est parfait à recommander . j'ai failli oublier la secrétaire qui est adorable , SVP ne changez rien.

Excellent, j'ai apporté mon ordinateur portable pour une révision et plusieurs problèmes dessus et le gérant a su parfaitement répondre à mes attentes tout en mettant moins de 24h d'intervention.

Je suis très contente de la prestation fournie par 2ASI. Thomas est à la fois très professionnel, très accueillant, de bons conseils et ses prix sont très raisonnables. Merci de m'avoir si efficacement et généreusement dépannée!

J'ai fait appel à 2ASI informatique pour la réparation de mon Mac et je n'ai pas été déçue ! Le travail a été fait rapidement et le prix était raisonnable. J'ai beaucoup apprécié la transparence à chaque étape (diagnostic, détail de l'intervention, prix). Je recommande sans hésiter.

J'ai apporté mon pc gamer msi suite à de gros soucis de fonctionnement qui sont arrivés juste avant mes examens (je suis étudiante). Il a su trouver une solution rapidement pour me permettre de terminer mon année, rapidité, fiabilité et sérieux sont les maitres mots de cette entreprise. Les conseils et le suivi sont aussi de mise. Je recommande vivement cet informaticien.

Le meilleur réparateur d ordinateur de Bordeaux. Tarif compétitif, délais rapide, super accueil

Mon ordinateur avait reçu un liquide sucré sur toutes les touches. Thomas a été d’une rapidité et d’une adaptabilité plus qu’appréciable. Je le remercie grandement car mon ordinateur est comme neuf. Un grand merci de votre professionnalisme

J'ai fait appel à 2ASI Informatique pour la réparation de l'écran de mon PC et je ne regrette pas ! Ayant besoin de mon ordi pour un usage processionnel, j'ai particulièrement apprécié la rapidité et la qualité de la prise en charge et de la réparation. Merci à Thomas pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande +++ les services de 2ASI Informatique

Partenaire historique de la SCEA Les Jardins Bio du Médoc, 2 ASI est une équipe professionnelle, réactive et fiable. Je recommande grandement !

Une petite perle ! Rapport qualité/prix/service, imbattable ! Non seulement je repars avec un vieux coucou (6 ans) comme neuf mais en plus la réparation est hyper rapide (diagnostique tombé en 48 h) et comble du service, 2ASI se déplace chez vous pour vous reconnecter au wifi, à l imprimante, votre moteur de recherche, boîte mail, etc. Bref livré clé en mains. Du jamais vu ! Côté matériel, les prix sont plus que correctes et il ne vous changera que le nécessaire. (exemple pas de carte mère à remplacer quand il n y a que le plug d'alimentation à changer. La soudure faisant aussi partie de ces compétences). Je suis conquise. A bientôt pour d'autres matériel à réparer. (pb initial rencontré : windows ne se lançait plus, cause disque dur mort)

cette société demande 29€ au moment du dépôt de l'ordinateur qui a un problème, alors que l'ordinateur reste en garantie et que, par ailleurs, j'ai fait réparer (parfaitement) pour 18€ par iconcept. Pait-on le repas en rentrant au restaurant ? Je ne juge pas le travail, mais cette attitude

Nous avons commandé deux PC pour notre activité professionnelle et nous sommes très content du service et de la réactivité de Thomas. Thomas est très pro et efficace . Merci et à bientôt

Super pro, intervention rapide pour un dépannage sur PC portable et un bon rapport qualité-prix. Arrangeant et service super agréable ! Je recommande vivement 2ASI au Bouscat.

Efficace, rapide, tarifs très raisonnables et sympathique en plus. Je pense sincèrement que chacun peut y aller les yeux fermés pour redonner vie à son ordinateur et ai d'ores et déjà parlé de 2ASI à mon entourage.

Entreprise sérieuse qui offre toutes les garanties : grande compétence et sérieux dans la technique comme dans la facturation ..Très appréciable aussi de savoir qu'en cas de problèmes techniques toujours possibles dans l'usage informatique ,nous pouvons immédiatement faire appel à 2ASI et ses compétences en la matière

Un grand merci à vous pour votre intervention rapide et efficace, professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement cette entreprise. Docteur Jacquetin

La qualité le service et la confiance sont au rendez-vous .... si vous cherchez une personne réactive et compétente sur un soucis/ problème informatique allez y les yeux fermés c’est la bonne adresse

J'étais venu pour acheter du matériel d'entretien et me racheter des barrettes de RAM, et je n'ai pas été déçu : prix plus que corrects pour les composants, technicien de bon conseil dans tous les domaines (entretien du matériel, compatibilité des composants, etc), très réactif concernant les commandes et leur suivi, très pro et très agréable. Très bonne enseigne, je recommande vivement !

super . Probleme tablette surface pro 3 achetée il y a 5 ans grillée. Merci à Thomas pour ses conseils commande et installation de mon nouvel ASUS écran tactile . Rapport qualité prix impeccable et délais très corrects. Je ne peux que recommander.

J'ai dû faire changer mon DD SSD ainsi que la réinstallion du système. Tout a été rapidement remis à ma disposition dans les 24 heures. Excellent travail et courtoisie. Je recommande.

Un service et un travail au top ! Ce professionnel réunit toutes les qualités et compétences d'un prestataire : réactivité, écoute, adaptabilité et efficacité Je recommande

J'ai amené mon ordinateur cassé lundi après midi pour le récupérer mardi matin en état de marche, que demander de plus ? Rapide, efficace et courtois, je recommande vivement

Nouveau sur Bordeaux, je cherchais à faire réparer/acheter du matériel, après avoir lu les avis j'ai contacté 2Asi informatique et je suis pas déçu, Même mieux ! très compétent, rapide, à l'écoute, il cherche à aider le client, à trouver la meilleure solution et vraiment pas cher ! je garde ce contact pour TOUS mes problèmes informatiques à venir car j'ai super confiance ! je recommande.

Technicien très sérieux et compétent, réactif à chacune de mes demandes d'intervention et fort sympathique. Prix très compétitif sur l'achat de matériel et de très bon conseil. A recommander.

Un vrai pro qui n'a de préoccupation que la qualité du service au client et l'efficacité de son intervention. Je le recommande plus que chaleureusement. L'essayer c'est l'adopter. Pascal decombis