EBS Group

Expérience très décevante, que je ne recommande à aucune entreprise cherchant un prestataire fiable pour la gestion de son parc informatique. Sur la réactivité : les délais de réponse sont inacceptables. Plusieurs tickets ouverts pour des incidents bloquants sont restés sans réponse pendant des jours. Quand un serveur ou des postes sont hors service, chaque heure compte — visiblement pas pour eux. Il a fallu relancer par téléphone à répétition pour obtenir ne serait-ce qu’un accusé de réception. Sur la compétence technique : les interventions n’ont pas résolu les problèmes de fond. Des pannes soi-disant « traitées » se sont reproduites peu après, signe d’un diagnostic bâclé. On a eu le sentiment de payer pour des rustines temporaires plutôt que pour un vrai suivi de parc. À plusieurs reprises, on en savait autant que le technicien censé nous aider.

Conférence sur la facturation électronique très intéressante et conviviable. Belle expérience dans un cadre idyllique. Merci à Augustiin, Fares et Alison.👏

Conférence très intéressante sur la facture électrique et sa mise en place avec sage. Lieu enchanteur et intervenants au top. Merci à vous.

En ce qui me concerne je ne regrette pas d’avoir signé avec EBS GROUP, c’est une entreprise partenaire sur laquelle je peux m’appuyer depuis un certain temps maintenant. Des collaborateurs très pro, à l’écoute, disponibles, patients, voire très patients parfois et qui répondent toujours à mes besoins.

Une collaboration de 17 ans avec EBS Group que je tiens a féliciter pour son expertise et son engagement au quotidien. Ils ont su nous accompagner avec professionnalisme dans toutes les étapes de notre développement. Si vous avez besoin d'un partenaire de confiance alors n'hésitez plus, je vous les recommande vivement.

Si vous cherchez un partenaire sur qui vous pouvez compter, je vous recommande vivement EBS ! Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil et leur accompagnement. Leur sérieux, leur réactivité et leur sens du service client font vraiment la différence. Une belle expérience, je recommande les yeux fermés.

Une entreprise jeune et dynamique, en pleine croissance mais qui reste à taille humaine. L’écoute, la proximité et le conseil sont vraiment au cœur de leur approche. Une expérience très qualitative, dans un climat de confiance. Merci EBS !

L’équipe support est toujours réactive et à l’écoute, ce qui rend l’accompagnement très agréable. Nous tenons également à souligner la qualité de la relation avec le commercial, qui a su parfaitement comprendre nos besoins et nous accompagner tout au long du projet avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Nous recommandons vivement ce prestataire à toutes les entreprises souhaitant optimiser leur gestion RH ou comptable !

Je tiens à saluer le travail remarquable de l’équipe Bureautique, toujours disponible, réactive et à l’écoute. Grâce à leur expertise et leur engagement, nos outils bureautiques sont performants, sécurisés et parfaitement adaptés à nos besoins quotidiens. 👏 Bravo pour votre professionnalisme et votre accompagnement de qualité, qui facilitent le travail de tous au quotidien !

Un groupe très dynamique et les équipes sont très solidaires. Proche de ces clients grâce aux différentes Agences de proximité. le groupe reste à taille humaine. Venez chez EBS GROUP vous verrez par vous même!