INFINY LINK - Service Informatique et Telecom

Dommage que je ne puisses pas mettre 0. Incompétence à son paroxysme, je fais un ticket pour signaler un problème de connexion VPN qui impacte mon travail de manière conséquente. En effet, travaillant à distance, sans ce VPN, impossible pour moi de travailler!!!! J'appelle à plusieurs reprises le service support entre 16h et 18h en suppliant que quelqu'un me contacte mais RIEN.... Le problème n'est pas pris en charge, il est 18h 30, j'ai perdu plus de 2 heures de ma journée de travail et demain étant à distance aussi j'aurais exactement le même problème et dieu sait si le support voudra bien me contacter... c'est son bon vouloir seulement, le client passe après. J'ai remonté cela auprès de ma direction qui apparemment est très mécontente du presta (plusieurs employés se plaignent de leur incompétence)

DSI d'une PME avec une vingtaine de collaborateurs, j'apprécie vraiment les services de Marwen qui est toujours réactif à mes demandes. Je se sens une vraie volonté de trouver les meilleures solutions pour notre société, et ce, depuis plusieurs années. Merci !

Une équipe a l'écoute et compétente pour tous vos projets d'infogerance informatique et vos projets de téléphonie d'entreprise. Je recommande vivement.

Une équipe de pros passionnés, très compétents, doués d'écoute, d'empathie et d'un sens aigu du service. C'est rare !

Je suis très heureuse d’avoir rencontré Infinylink lors d’un salon professionnel . Notre partenariat s’est construit très rapidement et notre collaboration au quotidien ,avec une équipe de valeurs ,est très agréable . Je nous souhaite encore de très belles années 😁

Disponibilité des équipes remarquable Conseils en adéquation avec mes besoins Prestataire à la hauteur de mes attentes

Merci à l'équipe d'Infiny Link qui a été de très bon conseils pour notre téléphonie mais surtout qui nous a proposé des services et fonctions de connections entre téléphonie et informatique dont nous ignorions même la faisabilité ;-) merci donc à votre force de proposition. Bel été à tous ALK

Société très professionnelle avec une vrai relation humaine